第 一章 導(dǎo)論 1 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　1 引例　緊隨“一帶一路”建設(shè) 宇通客車加快進(jìn)軍海外市場(chǎng)　1 第　一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)　2 一、市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷　2 二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展　3 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述　6 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展及含義　6 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象及方法　7 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別　8 四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的聯(lián)系與區(qū)別　10 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目的及基本步驟　12 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目的　12 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本步驟　14 本章小結(jié)　15 綜合練習(xí)　15 第二章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境　17 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　17 引例　回溫的方便面市場(chǎng)　17 第　一節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境　18 一、經(jīng)濟(jì)全球化　18 二、全球市場(chǎng)發(fā)展階段　19 三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段　19 四、國(guó)際外匯市場(chǎng)　19 第二節(jié)　區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境　19 一、區(qū)域一體化形式　19 二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織　20 第三節(jié)　東道國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境　22 一、東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制　22 二、東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況　23 本章小結(jié)　24 綜合練習(xí)　24 第三章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的文化與社會(huì)環(huán)境　26 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　26 引例　寶潔公司為何失算　26 第　一節(jié) 文化的含義及要素　27 一、文化的含義　27 二、文化的要素　27 第二節(jié)　文化的適應(yīng)與變革　30 一、文化的適應(yīng)　30 二、文化的變革　31 第三節(jié)　社會(huì)文化環(huán)境的評(píng)價(jià)　31 一、四種文化差異指數(shù)　32 二、高背景文化和低背景文化　33 本章小結(jié)　33 綜合練習(xí)　33 第四章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的政治與法律環(huán)境　35 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　35 引例　“米沙”小玩具熊的滯銷　35 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的政治環(huán)境　35 一、政治體制　36 二、經(jīng)濟(jì)民族主義　36 三、政治穩(wěn)定性　36 四、產(chǎn)品的政治敏感度　37 五、政治風(fēng)險(xiǎn)的定義及其來(lái)源　37 六、政治風(fēng)險(xiǎn)的種類　37 七、降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施　39 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的法律環(huán)境　40 一、國(guó)內(nèi)法律　40 二、國(guó)際法律　40 三、東道國(guó)法律　41 四、解決國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端的途徑　43 本章小結(jié)　44 綜合練習(xí)　44 第五章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人口、科技與 自然環(huán)境　46 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　46 引例　33年積累，海爾掌握全球行業(yè)話語(yǔ)權(quán)　46 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人口環(huán)境　46 一、人口數(shù)量分析　46 二、人口增長(zhǎng)率　47 三、人口分布與人口密度　47 四、人口結(jié)構(gòu)　48 五、城市化程度　49 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的科技環(huán)境　49 一、科技環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響　49 二、國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響　52 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的自然環(huán)境　53 一、自然環(huán)境要素　53 二、自然環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響　54 三、環(huán)保主義運(yùn)動(dòng)與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷　54 四、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷　55 本章小結(jié)　57 綜合練習(xí)　58 第六章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研　59 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　59 引例　市場(chǎng)調(diào)查國(guó)際準(zhǔn)則有了中國(guó)聲音　59 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念、類型及具體內(nèi)容　60 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念　60 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型　60 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的具體內(nèi)容　61 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方案　64 一、明確調(diào)研問(wèn)題和目的　64 二、確定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的廣度和范圍　64 三、擬訂調(diào)研項(xiàng)目　64 四、確定資料的來(lái)源并整理資料　64 五、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告　65 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法　65 一、案頭調(diào)研　65 二、實(shí)地調(diào)研　67 第四節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研組織　69 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的職責(zé)分工　69 二、正確選擇和利用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研代理　69 第五節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的特點(diǎn)　71 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范圍更廣　71 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研難度更大　72 三、信息之間缺少可比性　73 四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的組織工作更復(fù)雜　73 本章小結(jié)　74 綜合練習(xí)　74 第七章　國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　77 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　77 引例　山東臨工國(guó)際差異化經(jīng)營(yíng)之路　77 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析　78 一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析　78 二、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析　79 第二節(jié)　跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　83 一、低成本戰(zhàn)略　83 二、差異化戰(zhàn)略　84 三、目標(biāo)集中戰(zhàn)略　85 四、不同競(jìng)爭(zhēng)地位下的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　86 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟　87 一、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)　87 二、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型及選擇　88 三、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功因素分析　89 四、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施中的關(guān)鍵問(wèn)題　90 本章小結(jié)　92 綜合練習(xí)　92 第八章　國(guó)際營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略　95 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　95 引例　成熟產(chǎn)品的再定位　95 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分　96 一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義　96 二、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)　96 第二節(jié)　國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇及營(yíng)銷策略　100 一、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇　100 二、選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程　101 三、國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略　102 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)定位　103 一、國(guó)際市場(chǎng)定位的概念　103 二、國(guó)際市場(chǎng)定位的策略　104 三、國(guó)際市場(chǎng)定位的步驟　106 本章小結(jié)　107 綜合練習(xí)　108 第九章　國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略　110 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　110 引例　海爾國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略　110 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式　111 一、出口模式1——間接出口　112 二、出口模式2——直接出口　113 三、合同模式　114 四、投資模式　116 第二節(jié)　影響企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的因素分析　118 一、目標(biāo)國(guó)因素　119 二、母國(guó)因素　120 三、企業(yè)內(nèi)部因素　120 本章小結(jié)　122 綜合練習(xí)　122 第十章　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略　124 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　124 引例　國(guó)際品牌阿迪達(dá)斯的數(shù)字化轉(zhuǎn)型　124 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)概念　125 一、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品的概念　125 二、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品的類型　125 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略　126 一、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化　126 二、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品差異化　127 三、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的決策標(biāo)準(zhǔn)　128 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)整與適應(yīng)策略　129 一、質(zhì)量保證　129 二、售后服務(wù)　129 第四節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期　130 一、產(chǎn)品生命周期理論及企業(yè)營(yíng)銷策略　131 二、國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論及企業(yè)策略　133 第五節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略　134 一、新產(chǎn)品的含義與分類　134 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程　135 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式　136 第六節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)品牌策略　137 一、品牌的概念與全球品牌　137 二、全球化品牌戰(zhàn)略的選擇　139 三、原產(chǎn)地效應(yīng)與原產(chǎn)地形象　139 第七節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)商標(biāo)與包裝策略　140 一、國(guó)際市場(chǎng)商標(biāo)問(wèn)題　140 二、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品的包裝　141 本章小結(jié)　142 綜合練習(xí)　142 第十一章　國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略　145 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　145 引例　星巴克的定價(jià)　145 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素　146 一、定價(jià)目標(biāo)　146 二、成本　147 三、市場(chǎng)需求　147 四、競(jìng)爭(zhēng)程度　148 五、政府干預(yù)　148 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)方法　148 一、成本導(dǎo)向定價(jià)法　148 二、需求導(dǎo)向定價(jià)法　149 三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法　150 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)策略　150 一、新產(chǎn)品定價(jià)策略　150 二、心理定價(jià)策略　151 三、折扣定價(jià)策略　153 四、差別定價(jià)策略　153 五、產(chǎn)品組合定價(jià)策略　154 六、地理定價(jià)策略　155 七、跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移定價(jià)策略　156 第四節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略　157 一、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品提價(jià)策略　157 二、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品降價(jià)策略　157 三、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　157 四、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　157 五、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)　158 本章小結(jié)　158 綜合練習(xí)　158 第十二章　國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道策略　160 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　160 引例　馬來(lái)西亞分銷渠道及市場(chǎng)開(kāi)拓策略：玩具及嬰兒產(chǎn)品　160 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道概述　161 一、國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的流程　161 二、國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的功能　162 三、國(guó)際市場(chǎng)中間商的類型　162 第二節(jié)　具體國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道策略　164 一、國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)策略　164 二、國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的系統(tǒng)策略　168 三、國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　170 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道管理　170 一、渠道成員的選擇　171 二、渠道成員的激勵(lì)與評(píng)價(jià)　172 三、渠道沖突管理　173 本章小結(jié)　176 綜合練習(xí)　177 第十三章　國(guó)際市場(chǎng)促銷策略　179 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　179 引例　華為美國(guó)市場(chǎng)代言人確認(rèn)：影星蓋爾·加朵　179 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)廣告策略　179 一、國(guó)際市場(chǎng)廣告發(fā)展趨勢(shì)　179 二、國(guó)際市場(chǎng)廣告目標(biāo)確定　180 三、國(guó)際市場(chǎng)廣告策略的影響因素　181 四、國(guó)際市場(chǎng)廣告策略的選擇　182 五、國(guó)際市場(chǎng)廣告媒體的選擇　182 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)人員推銷策略　184 一、國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的方式　184 二、國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的步驟　185 三、國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的具體策略　186 四、國(guó)際市場(chǎng)推銷人員的管理　186 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣　187 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣的影響因素　188 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣的方式　188 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略　189 第四節(jié)　國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系策略　189 一、國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系活動(dòng)的方式　189 二、制定國(guó)際營(yíng)銷公共關(guān)系策略的基本原則　190 本章小結(jié)　191 綜合練習(xí)　191 第十四章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、控制　193 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　193 引例　微軟、谷歌效仿百度 科技巨頭接連重組公司架構(gòu)　193 第　一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃　194 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃概述　194 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂過(guò)程　194 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容　196 第二節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織　196 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的演變　196 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)　199 三、影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織的因素　200 第三節(jié)　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制　201 一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制的目標(biāo)　201 二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制的類型　201 三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制的過(guò)程　203 本章小結(jié)　204 綜合練習(xí)　205 主要參考文獻(xiàn)　207 更新勘誤表和配套資料索取示意圖　208