本書介紹了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下管理咨詢央策機(jī)制、數(shù)據(jù)科學(xué)基本原理廈管理活動(dòng)中數(shù)據(jù)科學(xué)的應(yīng)用,分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代管理咨詢面臨的新形勢(shì)、新問題,并在數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上提出了管理決策工作的優(yōu)化萬法。本書研究方向探索性突出.作者研究功底扎實(shí),行文深入淺出,具有良好的實(shí)踐應(yīng)用效果和理論指導(dǎo)意義.可為管理咨詢決策理論研究人員和相關(guān)行業(yè)實(shí)踐工作者提供借鑒參考。
第1章管理咨詢行業(yè)分析
1.1定義和市場(chǎng)細(xì)分
1.1.1價(jià)值主張
1.1.2行業(yè)生帝周期
1.1.3接服務(wù)細(xì)分
1.1.4按部門細(xì)分
1.1.5接地理位置細(xì)分
1.2成功要素
1.3競(jìng)爭(zhēng)格局
1.3.1競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)
1.3.2新信息技求的興起
1.3.3王要參與者
1.4運(yùn)營(yíng)和價(jià)值阿絡(luò)
第2章..大數(shù)據(jù)在管理咨詢領(lǐng)域的發(fā)展前景
2.1..管理咨詢行業(yè)的總體展望
2.2大數(shù)據(jù)在管理咨詢領(lǐng)域的發(fā)展前景
2.2.1..管理咨詢中整合大數(shù)據(jù)的利于因素
2.2.2抑制管理咨詢中大數(shù)據(jù)發(fā)展的因素
2.3未來如何:情景分析
第3章咨詢方法工具箱
3.1組織發(fā)展
3.1.1戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1.2創(chuàng)新
3.1.3重新設(shè)計(jì)
3.1.4場(chǎng)景規(guī)劃
3.1.5頭腦風(fēng)暴
3.1.6資源配置
3.1.7成本優(yōu)化
3.1.8裁員
3.2消費(fèi)者市場(chǎng)研究
3.2.1文獻(xiàn)研究
3.2.2消費(fèi)者細(xì)分
3.2.3調(diào)查
3.2.4焦點(diǎn)小組
3.2.5訪談
3.2.6大數(shù)據(jù)分析
3.2.7定價(jià)
3.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
3.3.1供應(yīng)鏈管理
3.3.2盡職調(diào)查
3.3.3標(biāo)桿學(xué)習(xí)
3.3.4外包
3.3.5并購(gòu)
第4章客戶一咨詢9ili間的互動(dòng)
4.1關(guān)系的本質(zhì)
4.1.1全局:理論模型
4.1.2實(shí)踐中的模型
4.2關(guān)于客戶的期望:為什么聘請(qǐng)咨詢師?
4.3道德標(biāo)準(zhǔn)
4.4首次會(huì)談:明確案例和目標(biāo)
4.4.1首次會(huì)談的目標(biāo)
4.4.2..咨詢師向客戶提的問題樣本
4.4.3..客戶對(duì)咨詢師提出的問題樣本及回應(yīng)
4.5咨詢師與客戶問的合作
4.5.1明確目標(biāo)
4.5.2開展管理咨詢活動(dòng)
4.5.3實(shí)施管理咨詢建議
4.6完成管理咨詢?nèi)蝿?wù)
4.61準(zhǔn)備幻燈片
……
第5章資訊案例的結(jié)構(gòu)
第6章數(shù)據(jù)科學(xué)的原理:入門
第7章數(shù)據(jù)科學(xué)的原理:高階
第8章管理咨詢戰(zhàn)略的原理:入門
第9章管理咨詢戰(zhàn)略的原理:高階
結(jié)論
參考文獻(xiàn)