本套教材將秘書崗位群真實(shí)工作任務(wù)和職責(zé)整合成九個模塊：辦公事務(wù)處理；會議組織與管理；文稿寫作；網(wǎng)絡(luò)辦公；溝通與禮儀；信息處理；文檔管理；書法速記；辦公設(shè)備操作與管理，為針對企業(yè)秘書人才展開教育教學(xué)提供了依據(jù)。企業(yè)秘書禮儀以個人形象禮儀為起點(diǎn)，以社交禮儀為基礎(chǔ)，以商務(wù)活動禮儀為特征，以涉外禮儀為拓展。本書采用了大量的圖片資料，大大增加了教材的生動性。