本書針對基層外貿人員的特點，匯集了大量的案例或例題，精簡理論知識部分，增加案例分析的比例，力求通過案例說明問題。而且案例分析深入淺出，做到一個案例解釋一個知識點。
書中的跟單案例、外貿單證和外貿英語函電介紹貼近實際，并且盡可能采用公司實際外貿單證，避免人為編造，提高學習者的感性認識，方便業(yè)務員工作時模仿參考。
本書不僅可作為全國外貿跟單員培訓認證的指定用書，還可作為涉外各類考證和各類干部培訓國際商務基本知識的參考書，也可作為在崗外貿跟單員案頭的工具書，以及有志于從事國際商務工作人員的自學用書。
編寫說明
上編 外貿跟單基礎知識
概述
章 外貿跟單員的社交禮儀
節(jié) 外貿跟單員的人際交往
第二節(jié) 外貿跟單員的禮儀
第二章 我國對外貿易宏觀管理基礎知識
節(jié) 對外貿易宏觀管理的法律手段及經濟調節(jié)手段
第二節(jié) 對外貿易宏觀管理的行政手段
第三章 外匯與外匯匯率
節(jié) 外匯
第二節(jié) 外匯匯率
第四章 市場營銷概述
節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 市場營銷環(huán)境
第五章 外貿商品
節(jié) 商品的質量、分類及標準
第二節(jié) 商品的數(shù)量
第三節(jié) 商品的包裝
第六章 貿易術語
節(jié) 貿易術語概述
第二節(jié) 主要貿易術語
第三節(jié) 其他貿易術語
第七章 國際貨物運輸
節(jié) 海洋運輸
第二節(jié) 其他運輸方式
第八章 國際貨物運輸保險
節(jié) 國際貨物運輸中的風險、損失與費用
第二節(jié) 海運貨物保險條款
第三節(jié) 我國陸、空、郵運貨物保險
第九章 進出口商品價格
節(jié) 主要貿易術語的價格換算
第二節(jié) 傭金與折扣
第十章 國際貨款的收付
節(jié) 信用證的定義及種類
第二節(jié) 信用證的內容
第三節(jié) SWIFT
第四節(jié) 匯付和托收
下編 外貿跟單實務
第十一章 出口接單
節(jié) 建立業(yè)務關系
第二節(jié) 詢盤
第三節(jié) 發(fā)盤
第四節(jié) 還盤
第五節(jié) 接受
第六節(jié) 合同的訂立
第十二章 出口審單
節(jié) 買賣合同中品質、數(shù)量和包裝條款的審核
第二節(jié) 買賣合同中裝運和貨物運輸保險條款的審核
第三節(jié) 買賣合同中價格和支付方式條款的審核
第四節(jié) 買賣合同中檢驗、索賠、不可抗力和仲裁條款的審核
第十三章 出口跟單
節(jié) 催證、審證和改證
第二節(jié) 申領出口許可證
第三節(jié) 備貨
第四節(jié) 出口托運
第五節(jié) 出口報檢
第六節(jié) 出口報關
第七節(jié) 出口投保
第八節(jié) 出口裝運
第九節(jié) 催單
第十節(jié) 制單
第十一節(jié) 審單及出口結匯
第十二節(jié) 出口收匯核銷和出口退稅
第十四章 外貿跟單案例
節(jié) 出口接單
第二節(jié) 催證、審證和改證
第三節(jié) 出口托運
第四節(jié) 出口報檢
第五節(jié) 出口報關
第六節(jié) 投保
第七節(jié) 裝運及制單
第八節(jié) 交單結匯及出口核算
第十五章 進口跟單
第十六章 生產跟單
節(jié) 制造企業(yè)部門職能概述
第二節(jié) 制造企業(yè)訂單生產跟單
附錄一 外貿跟單常用（縮）語和詞組
附錄二 世界主要港口一覽表
參考文獻
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