全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)·企業(yè)行政管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：企業(yè)公關(guān)與策劃
定 價(jià)：29.8 元
- 作者：李文斐 ，段建軍 著
- 出版時(shí)間：2011/3/1
- ISBN：9787560967059
- 出 版 社：華中科技大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F272.9
- 頁(yè)碼：244
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《企業(yè)公關(guān)與策劃》是企業(yè)行政管理專業(yè)核心必修課教材。它是根據(jù)企業(yè)行政管理專業(yè)學(xué)生和企業(yè)行政管理人員、公關(guān)人員學(xué)習(xí)公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)和提升公關(guān)活動(dòng)籌辦和公關(guān)策劃能力的實(shí)際需要來編寫的。內(nèi)容主要包括公關(guān)的基本理論與策劃知識(shí)、企業(yè)公關(guān)從業(yè)人員、公關(guān)策劃方案、公關(guān)處理、營(yíng)銷公關(guān)、慶典策劃、贊助策劃、會(huì)展策劃、公關(guān)傳播策劃、危機(jī)處理、企業(yè)形象及CIS戰(zhàn)略策劃。作為企業(yè)行政管理專業(yè)實(shí)務(wù)性課程的教材，《企業(yè)公關(guān)與策劃》主要介紹公關(guān)的基本理論、基本方法和基本原則，為從業(yè)者打下較好的理論基礎(chǔ)；同時(shí)，通過具體案例情境訓(xùn)練公關(guān)實(shí)際操作的基本能力。
《企業(yè)公關(guān)與策劃》適合高職、高專、開放教育院校和應(yīng)用型本科企業(yè)行政管理專業(yè)學(xué)習(xí)使用；也可作為行政管理、工商管理、人力資源管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了解公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)使用；還可作為政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)公關(guān)部門的培訓(xùn)教材。
第一章 企業(yè)公關(guān)與策劃概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)公關(guān)概述
第二節(jié) 企業(yè)公關(guān)工作的一般程序
第三節(jié) 企業(yè)公關(guān)策劃概述
案例分析
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第二章 企業(yè)公關(guān)從業(yè)人員
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)公關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)
案例分析2-1
案例分析2-2
案例分析2-3
第二節(jié) 企業(yè)公關(guān)人員的培養(yǎng)
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第三章 公關(guān)策劃方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 公關(guān)策劃方案的內(nèi)涵和構(gòu)成要素
第二節(jié) 制訂公關(guān)策劃方案的程序
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第四章 企業(yè)公關(guān)處理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部公關(guān)處理
案例分析4-1
第二節(jié) 企業(yè)外部公關(guān)處理
案例分析4-2
案例分析4-3
案例分析4-4
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第五章 企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)的含義與職能
第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)程序
第三節(jié) 營(yíng)銷公關(guān)的策略
案例分析5-1
案例分析5-2
案例分析5-3
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第六章 企業(yè)慶典活動(dòng)公關(guān)策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)慶典活動(dòng)的含義與類型
第二節(jié) 慶典活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 慶典活動(dòng)的儀式程序
第四節(jié) 慶典活動(dòng)公關(guān)的注意事項(xiàng)
案例分析
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第七章 企業(yè)贊助活動(dòng)公關(guān)策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)贊助活動(dòng)的含義、目的與類型
案例分析7-1
第二節(jié) 企業(yè)贊助活動(dòng)的程序
案例分析7-2
第三節(jié) 企業(yè)贊助活動(dòng)實(shí)施的注意事項(xiàng)
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第八章 企業(yè)會(huì)展公關(guān)策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)會(huì)展公關(guān)的目標(biāo)
第二節(jié) 企業(yè)會(huì)展活動(dòng)類型
第三節(jié) 企業(yè)會(huì)展活動(dòng)的工作程序
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第九章 公關(guān)傳播策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 傳播及其要素
第二節(jié) 傳播的類型與方式
第三節(jié) 公關(guān)傳播媒介及效果
案例分析9-1
案例分析9-2
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第十章 公關(guān)危機(jī)處理策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一公關(guān)危機(jī)的含義與類型
第二節(jié) 企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理機(jī)制
第三節(jié) 企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理的基本原則
案例分析10-1
案例分析10-2
案例分析10-3
第四節(jié) 公關(guān)危機(jī)處理程序與策略
案例分析10-4
案例分析10-5
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
第十一章 企業(yè)形象及CIS戰(zhàn)略策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例引導(dǎo)
第一節(jié) 企業(yè)形象概述
案例分析11-1
第二節(jié) 企業(yè)CIS戰(zhàn)略的含義與構(gòu)成
案例分析11-2
案例分析11-3
技能訓(xùn)練
本章小結(jié)
本章練習(xí)
參考文獻(xiàn)
后記
會(huì)展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源，判斷事物變化發(fā)展的趨勢(shì)，全面構(gòu)思、設(shè)計(jì)，選擇合理、有效的方案，使之達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。策劃是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，目標(biāo)是起點(diǎn)，信息是基礎(chǔ)，創(chuàng)意是核心。會(huì)展策劃就是會(huì)展企業(yè)根據(jù)收集和掌握的信息，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)、方案實(shí)施、品牌樹立和推廣、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的開展、會(huì)展?fàn)I銷及會(huì)展管理進(jìn)行總體部署和具有前瞻性規(guī)劃的活動(dòng)。會(huì)展策劃對(duì)會(huì)展活動(dòng)的全過程進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)并找出最佳解決方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)。成功的會(huì)展活動(dòng)源于成功的會(huì)展策劃，成功的會(huì)展策劃源于對(duì)社會(huì)資源的有效整合。會(huì)展策劃是對(duì)相關(guān)社會(huì)資源進(jìn)行整合的過程，是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此，用系統(tǒng)的觀念去認(rèn)識(shí)資源，用系統(tǒng)的方法去分析整合資源，用系統(tǒng)的功能去實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化是會(huì)展成功策劃的創(chuàng)造性思維原理之一。從會(huì)展策劃系統(tǒng)看，一般而言，會(huì)展策劃系統(tǒng)包括策劃者、策劃對(duì)象、策劃依據(jù)、策劃方案和策劃效果評(píng)估等要素。
（一）會(huì)展策劃的原則
會(huì)展企業(yè)在進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目策劃時(shí)要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀規(guī)律和會(huì)展活動(dòng)的基本原則。會(huì)展策劃的基本原則有：利益主導(dǎo)原則、整體規(guī)劃原則、可操作性原則、創(chuàng)新性原則、規(guī)范性原則。
1.利益主導(dǎo)原則
會(huì)展企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，每個(gè)項(xiàng)目的推出都應(yīng)實(shí)現(xiàn)某種預(yù)期的目標(biāo)利益。作為一種服務(wù)性的項(xiàng)目，企業(yè)在策劃時(shí)應(yīng)該考慮的利益包括以下幾方面。
（1）會(huì)展企業(yè)自身的利益對(duì)于每個(gè)會(huì)展項(xiàng)目來說，會(huì)展企業(yè)都要在人、財(cái)、物和時(shí)間等方面投入，任何的投入都希望獲得回報(bào)。任何會(huì)展策劃都是從企業(yè)的利益出發(fā)而開展的，策劃任何項(xiàng)目都要在考慮使企業(yè)盡量實(shí)現(xiàn)“投入一產(chǎn)出”的最大化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，能否保證會(huì)展企業(yè)自身利益的實(shí)現(xiàn)是衡量一項(xiàng)策劃是否成功的主要指標(biāo)。企業(yè)的利益包括長(zhǎng)期的利益和短期的利益，在策劃時(shí)應(yīng)合理協(xié)調(diào)好長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系，保證企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
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