本書分步驟詳細(xì)介紹了如何從零開始部署低成本的計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)并將其應(yīng)用于調(diào)查實(shí)踐。全書共七章，從內(nèi)容上可以分成四個(gè)部分：（1）計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查的起源與特點(diǎn)，（2）低成本計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查的實(shí)踐與應(yīng)用，（3）計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)的架構(gòu)與部署，（4）計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查的組織與實(shí)施�；�于山東大學(xué)城市發(fā)展與公共政策研究中心歷年的調(diào)查實(shí)踐，本書后還整理了部分提高調(diào)查應(yīng)答率的經(jīng)驗(yàn)與技巧。本書的創(chuàng)新之處主要有兩點(diǎn)，分別是低成本與開放開源。這一理念，有助于降低系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)成本，方便相關(guān)研究團(tuán)隊(duì)快速部署電話調(diào)查系統(tǒng)且無需擔(dān)心過高的試錯(cuò)成本。本書可以作為社會(huì)調(diào)查理論與方法等相關(guān)課程的參考用書，書中關(guān)于電話調(diào)查的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)技巧等內(nèi)容，對于有意向自主開展或委托第三方公司實(shí)施電話調(diào)查的人文社科研究團(tuán)隊(duì)，也具有一定的參考價(jià)值。