章 培訓(xùn)體系規(guī)劃的操作思路
004第1節(jié) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)的根本邏輯
006第2節(jié) 三位一體的規(guī)劃培訓(xùn)體系
011第3節(jié) 兩手準(zhǔn)備精選培訓(xùn)項(xiàng)目
016第4節(jié) 點(diǎn)線面體長(zhǎng)出培訓(xùn)體系
018第5節(jié) 各階段的代表性項(xiàng)目
第二章 培訓(xùn)需求提煉的核心方法
026第1節(jié) 培訓(xùn)需求的三個(gè)方向
028第2節(jié) 培訓(xùn)需求的計(jì)算公式
029第3節(jié) 偽培訓(xùn)需求的六類來(lái)源
032第4節(jié) 培訓(xùn)不是的
033第5節(jié) 四種方法識(shí)別問(wèn)題
036第6節(jié) 四大工具發(fā)掘原因
038第7節(jié) 兩類需求的精準(zhǔn)描述
041第8節(jié) 四個(gè)維度鎖定目標(biāo)
第三章 內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)的實(shí)操技巧
054第1節(jié) 三個(gè)條件挑選講師
059第2節(jié) 兩個(gè)維度甄選學(xué)員
063第3節(jié) 四個(gè)要素敲定管理者
第四章 學(xué)習(xí)素材開發(fā)的操作思路
070第1節(jié) 常見的四種課程
072第2節(jié) 學(xué)習(xí)素材開發(fā)過(guò)程中常見的五類問(wèn)題
075第3節(jié) 四類課程所對(duì)應(yīng)的上課形式
081第4節(jié) 課綱設(shè)計(jì)的四大要素
083第5節(jié) 課綱開發(fā)需要符合的五個(gè)特性
086第6節(jié) 課程開發(fā)的四大步驟
088第7節(jié) 課程資料包含的六大部分
第五章 培訓(xùn)評(píng)估方式設(shè)計(jì)的操作細(xì)則
096第1節(jié) 四類評(píng)估設(shè)計(jì)的目的
098第2節(jié) 三個(gè)要素設(shè)計(jì)反應(yīng)評(píng)估
101第3節(jié) 兩個(gè)要素設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)評(píng)估
103第4節(jié) 四個(gè)維度設(shè)計(jì)行為評(píng)估
106第5節(jié) 兩個(gè)思路設(shè)計(jì)效果評(píng)估
第六章 學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)思路
122第1節(jié) 激勵(lì)設(shè)置的核心宗旨
123第2節(jié) 激勵(lì)設(shè)置的注意事項(xiàng)
125第3節(jié) 激勵(lì)設(shè)置須滿足三個(gè)特性
127第4節(jié) 激勵(lì)設(shè)置的四種方式
129第5節(jié) 反應(yīng)評(píng)估階段的激勵(lì)設(shè)置
132第6節(jié) 學(xué)習(xí)評(píng)估階段的激勵(lì)設(shè)置
135第7節(jié) 行為評(píng)估階段的激勵(lì)設(shè)置
138第8節(jié) 效果評(píng)估階段的激勵(lì)設(shè)置
第七章 培訓(xùn)計(jì)劃制訂的操作步驟
148第1節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟
149第2節(jié) 確定立項(xiàng)的五個(gè)步驟
154第3節(jié) 編制計(jì)劃的三種方式
161第4節(jié) 評(píng)審計(jì)劃的三個(gè)原則
163第5節(jié) 正式發(fā)行的兩個(gè)原則
第八章 培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施的落地方法
176第1節(jié) 培訓(xùn)前的通知準(zhǔn)備
179第2節(jié) 培訓(xùn)中的組織管控
182第3節(jié) 培訓(xùn)后的跟蹤輔導(dǎo)
第九章 培訓(xùn)落地跟蹤的實(shí)施細(xì)則
188第1節(jié) 兩個(gè)維度確保行為跟進(jìn)
197第2節(jié) 兩個(gè)要素完成效果追蹤
201第3節(jié) 一張表格呈現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值
第十章 提煉培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)操步驟
208第1節(jié) 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)輸出流程
209第2節(jié) 四個(gè)要素整理培訓(xùn)資料
214第3節(jié) 五個(gè)環(huán)節(jié)梳理培訓(xùn)流程
216第4節(jié) 四個(gè)維度總結(jié)培訓(xùn)得失
219第5節(jié) 四個(gè)步驟輸出培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
224第6節(jié) 六個(gè)原則生成培訓(xùn)體系
230附錄1:人力資源學(xué)徒六級(jí)和高手九段劃分表
233附錄2:人力資源培訓(xùn)與開發(fā)技能評(píng)鑒表
234附錄3:TWI培訓(xùn)講師手冊(cè)
241附錄4:培訓(xùn)系列三大方案全資料
242后 記