本書第1～4章著重介紹現(xiàn)代信息技術(shù)，主要讓讀者理解計算機軟、硬件工作原理和網(wǎng)絡與信息安全，并了解大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)及增強現(xiàn)實技術(shù)等計算機新技術(shù)；第5～8章著重介紹Windows、Word 2016、Excel 2016及PowerPoint 2016的基本使用方法。本書可幫助讀者理解和掌握計算機基礎(chǔ)理論知識，并能熟練運用辦公自動化軟件，為后續(xù)課程的深入學習以及將來的工作與生活奠定良好的基礎(chǔ)。 本書可供多層次、不同專業(yè)的高等學校非計算機專業(yè)本科生使用，尤其適合文科專業(yè)的學生使用；通過合理選取內(nèi)容，可以滿足不同學時的教學需要，并可作為計算機等級考試一級、二級（高級Office應用）的參考書，也可供一般工程技術(shù)人員和對計算機技術(shù)感興趣的讀者參考。
本書可供多層次、不同專業(yè)的高等院校非計算機專業(yè)本科生使用，通過合理選取，可以滿足不同學時的教學，也可作為計算機等級考試一級、二級基礎(chǔ)理論的參考書，對一般工程技術(shù)人員和對計算機技術(shù)感興趣的讀者也有很好的參考價值。
計算機及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與應用在當今社會生活中發(fā)揮著前所未有且越來越重要的作用。計算機與人類的生活息息相關(guān)，是不可或缺的工作和生活工具。因此，計算機教育應面向社會，與時代同行。為進一步推動高等學校計算機基礎(chǔ)教育的發(fā)展，教育部高等學校計算機科學與技術(shù)教學指導委員會發(fā)布了《關(guān)于進一步加強高等學校計算機基礎(chǔ)教學的意見暨計算機基礎(chǔ)課程教學基本要求（試行）》（簡稱白皮書）。白皮書建議各高等學校在課程設(shè)置中采用1 X方案，即大學計算機基礎(chǔ)課程 若干必修或選修課程方案。
全書內(nèi)容共分8章。第1章是計算機組成及工作原理；第2章是計算機軟件與信息表示；第3章是計算機網(wǎng)絡與信息安全；第4章是計算機新技術(shù)；第5章是Windows操作系統(tǒng)；第6章是文字處理軟件Word 2016；第7章是電子表格軟件Excel 2016；第8章是演示文稿軟件PowerPoint 2016。其中，第1～3章重點對計算機信息技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識做了全面介紹，屬于基本原理性質(zhì)的內(nèi)容，講解力求簡潔、透徹；第4章屬于技術(shù)性質(zhì)的內(nèi)容，只做了粗略介紹，允許初學者知其然而不知其所以然，將來在學習和工作中還可以進一步學習和加深理解；第5章介紹了Windows操作系統(tǒng)的基本用法，主要是針對計算機基礎(chǔ)較薄弱的用戶，幫助這部分用戶快速掌握計算機的基本使用方法；第6～8章介紹了Microsoft Office 2016中的3個常用軟件，包括Word、Excel和PowerPoint。針對目前國內(nèi)有相當一部分地區(qū)在中小學就開設(shè)信息技術(shù)類課程的現(xiàn)狀，本書對Office軟件的介紹進行了提升，涵蓋了從基礎(chǔ)到高級的知識。尤其是Excel部分，通過大量實例，介紹了辦公應用中的很多實用技術(shù)。
本書的出版得到了蘇州大學高等教育教改研究課題（5731504520）和蘇州大學教材培育項目（5831503620）的資助。
全書由黃蔚、凌云、沈瑋主編，熊福松、張志強和李小航編著，朱鋒和金海東老師對本書的編寫給予了很多指導性意見。此外，本書的編寫也得到了蘇州大學東吳學院大學計算機系全體老師的大力支持，在此表示衷心的感謝。
本書的編寫力求做到由淺入深、層次分明、概念清晰，在選取案例時追求生動、通俗、易懂，同時涉及的知識點盡量是全面、實用且新穎的。由于編者水平有限，書中難免存在疏漏之處，敬請廣大讀者和同行不吝指正。
編者2021年6月
黃蔚,專業(yè)：計算機應用技術(shù)；學歷：碩士；研究領(lǐng)域：強化學習等智能技術(shù)；成果：著有《計算機基礎(chǔ)與高級辦公應用》、《Python程序設(shè)計》等。
第1章計算機組成及工作原理1
1.1計算機概述1
1.1.1計算機發(fā)展歷史1
1.1.2計算機分類3
1.2微電子技術(shù)7
1.2.1集成電路7
1.2.2摩爾定律7
1.3計算機的組成與工作原理8
1.3.1馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)8
1.3.2五大基本部件9
1.3.3計算機的工作原理11
1.4PC的組件13
1.4.1主板14
1.4.2CPU19
1.4.3存儲器22
1.4.4輸入輸出設(shè)備26
習題31
閱讀材料1： 芯片制造與光刻機33
閱讀材料2： 未來計算機36
第2章計算機軟件與信息表示41
2.1軟件概述41
2.1.1程序與軟件41
2.1.2軟件的分類41
2.2操作系統(tǒng)44
2.2.1操作系統(tǒng)概述44
2.2.2操作系統(tǒng)的功能46
2.2.3常見操作系統(tǒng)55
2.3信息與信息表示59
2.3.1信息59
2.3.2數(shù)制與數(shù)制轉(zhuǎn)換61
2.3.3數(shù)值的編碼67
2.3.4文本的編碼71
2.3.5圖像的編碼76
2.3.6其他信息的編碼80
習題81
閱讀材料： 鴻蒙操作系統(tǒng)83
目錄計算機基礎(chǔ)與高級辦公應用（第二版）第3章計算機網(wǎng)絡與信息安全88
3.1通信技術(shù)88
3.1.1通信系統(tǒng)88
3.1.2網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)89
3.1.3網(wǎng)絡互聯(lián)設(shè)備92
3.1.4數(shù)據(jù)交換技術(shù)94
3.1.5多路復用技術(shù)97
3.2計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)98
3.2.1計算機網(wǎng)絡概述98
3.2.2計算機網(wǎng)絡的組成99
3.2.3計算機網(wǎng)絡的分類102
3.2.4計算機網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)106
3.3局域網(wǎng)112
3.3.1局域網(wǎng)簡介112
3.3.2以太網(wǎng)113
3.3.3無線局域網(wǎng)114
3.4Internet115
3.4.1Internet簡介115
3.4.2IP地址117
3.5信息安全120
3.5.1信息安全概述120
3.5.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)121
3.5.3身份鑒別技術(shù)123
3.5.4防火墻124
3.5.5計算機病毒及其防治125
習題127
閱讀材料： 雪人計劃129
第4章計算機新技術(shù)132
4.1云計算132
4.1.1云計算概述132
4.1.2云計算的分類134
4.1.3云計算的關(guān)鍵技術(shù)及存在的問題135
4.2人工智能137
4.2.1什么是人工智能137
4.2.2人工智能的研究途徑137
4.2.3人工智能的研究領(lǐng)域138
4.2.4人工智能的進展146
4.3物聯(lián)網(wǎng)147
4.3.1物聯(lián)網(wǎng)概述147
4.3.2物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)149
4.3.3物聯(lián)網(wǎng)的應用150
4.4虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實技術(shù)151
4.4.1虛擬現(xiàn)實技術(shù)概述151
4.4.2虛擬現(xiàn)實技術(shù)基礎(chǔ)及硬件設(shè)備151
4.4.3增強現(xiàn)實技術(shù)概述155
4.4.4虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)的應用156
4.5區(qū)塊鏈技術(shù)160
4.5.1區(qū)塊鏈技術(shù)概述160
4.5.2區(qū)塊鏈的概念160
4.5.3區(qū)塊鏈的類型160
4.5.4區(qū)塊鏈的特征161
4.5.5區(qū)塊鏈的架構(gòu)模型161
4.5.6區(qū)塊鏈的核心技術(shù)162
4.5.7區(qū)塊鏈的應用163
4.6數(shù)字人民幣164
4.6.1數(shù)字人民幣的概念164
4.6.2數(shù)字人民幣發(fā)展歷史165
4.6.3數(shù)字人民幣的基本理念166
4.6.4數(shù)字人民幣的期待作用及價值意義167
習題167
閱讀材料1： 北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)169
閱讀材料2： 人工智能的應用AlphaGo171
第5章Windows操作系統(tǒng)176
5.1Windows操作系統(tǒng)簡介176
5.1.1Windows 10的配置要求176
5.1.2Windows 10的桌面管理176
5.2文件管理182
5.2.1管理文件和文件夾183
5.2.2查找文件和文件夾185
5.2.3改變文件和文件夾的顯示方式185
5.3控制面板187
5.3.1系統(tǒng)188
5.3.2用戶賬戶管理188
5.3.3設(shè)置Internet屬性191
5.3.4外觀和個性化191
5.3.5卸載應用程序192
5.4常用附件193
5.4.1記事本193
5.4.2寫字板193
5.4.3畫圖194
5.4.4命令提示符194
5.4.5截圖工具195
5.5Windows管理工具196
5.5.1磁盤清理196
5.5.2磁盤碎片整理程序196
5.5.3系統(tǒng)信息196
5.5.4任務管理器196
5.5.5注冊表編輯器198
習題200
第6章文字處理軟件Word 2016202
6.1Word 2016概述202
6.1.1文字處理軟件概述202
6.1.2Word 2016的主要功能203
6.1.3工作界面203
6.2文檔操作205
6.2.1新建文檔205
6.2.2打開文檔205
6.2.3保存和關(guān)閉文檔206
6.2.4合并文檔207
6.2.5保護文檔207
6.3文檔內(nèi)容編輯208
6.3.1輸入文本208
6.3.2編輯文本209
6.3.3查找替換211
6.4文檔格式設(shè)置214
6.4.1字符格式214
6.4.2段落格式215
6.4.3邊框和底紋218
6.4.4分欄219
6.4.5頁面設(shè)置與打印輸出221
6.4.6其他格式222
6.4.7格式的復制與清除225
6.5圖文混排225
6.5.1插入圖片225
6.5.2設(shè)置圖片格式225
6.5.3文本框228
6.5.4藝術(shù)字228
6.5.5繪制圖形229
6.5.6公式230
6.6表格230
6.6.1創(chuàng)建表格230
6.6.2編輯表格231
6.6.3修飾表格233
6.6.4表格與文字的轉(zhuǎn)換234
6.6.5管理表格數(shù)據(jù)234
6.7高級編排235
6.7.1樣式235
6.7.2長文檔編輯237
6.7.3審閱文檔240
6.7.4郵件合并241
6.8域242
6.8.1什么是域242
6.8.2插入域243
6.8.3域操作244
6.9宏244
6.9.1什么是宏244
6.9.2開發(fā)工具選項卡245
6.9.3錄制宏245
6.9.4管理宏247
6.9.5運行宏247
6.9.6保存宏248
6.9.7宏安全性249
習題249
第7章電子表格軟件Excel 2016252
7.1Excel 2016概述252
7.1.1基本概念252
7.1.2主要功能252
7.1.3界面組成253
7.2基本操作254
7.2.1工作表操作254
7.2.2單元格、行、列基本操作256
7.3輸入和導入數(shù)據(jù)258
7.3.1輸入文本型數(shù)據(jù)258
7.3.2數(shù)值型數(shù)據(jù)258
7.3.3日期與時間型數(shù)據(jù)259
7.3.4邏輯型數(shù)據(jù)259
7.3.5快速輸入數(shù)據(jù)259
7.3.6導入外部數(shù)據(jù)261
7.4編輯和整理數(shù)據(jù)263
7.4.1數(shù)據(jù)的查找和替換263
7.4.2操作的撤銷和恢復264
7.4.3批注的插入264
7.5格式化工作表264
7.5.1套用表格格式264
7.5.2設(shè)置字體格式265
7.5.3設(shè)置數(shù)字格式265
7.5.4設(shè)置對齊方式266
7.5.5設(shè)置邊框和填充色267
7.5.6設(shè)置行、列格式269
7.5.7格式的復制和刪除270
7.6公式和函數(shù)270
7.6.1運算符270
7.6.2公式的使用271
7.6.3公式中單元格的引用方式272
7.6.4函數(shù)的使用274
7.6.5常用函數(shù)275
7.7圖表操作276
7.7.1插入圖表277
7.7.2圖表的編輯和美化278
7.8數(shù)據(jù)管理280
7.8.1數(shù)據(jù)列表與記錄單280
7.8.2數(shù)據(jù)的排序281
7.8.3數(shù)據(jù)的篩選283
7.8.4數(shù)據(jù)的分類匯總285
7.9打印工作表286
7.9.1設(shè)置頁面布局286
7.9.2打印預覽和打印288
7.10實用高級操作技巧288
7.10.1設(shè)置數(shù)據(jù)驗證288
7.10.2數(shù)據(jù)的保護、共享及修訂291
7.10.3設(shè)置條件格式295
7.10.4數(shù)學函數(shù)299
7.10.5文本函數(shù)300
7.10.6統(tǒng)計函數(shù)302
7.10.7查找和引用函數(shù)305
7.10.8日期和時間函數(shù)308
7.10.9邏輯函數(shù)309
7.10.10數(shù)據(jù)庫函數(shù)310
7.10.11信息函數(shù)312
7.10.12合并計算313
7.10.13高級排序314
7.10.14高級篩選316
7.10.15創(chuàng)建復雜圖表318
7.10.16數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖320
7.10.17其他實用操作325
習題328
第8章演示文稿軟件PowerPoint 2016332
8.1PowerPoint 2016概述332
8.1.1PowerPoint 2016的啟動與退出332
8.1.2PowerPoint 2016的窗口與視圖332
8.1.3PPT制作的一般流程336
8.2演示文稿的基本操作337
8.2.1新建演示文稿337
8.2.2操作幻燈片337
8.2.3打開、關(guān)閉和保存演示文稿339
8.3編輯演示文稿339
8.3.1輸入和編輯文本339
8.3.2插入圖片和藝術(shù)字340
8.3.3繪制和編輯圖形341
8.3.4插入和編輯表格342
8.3.5制作和編輯圖表342
8.3.6插入和編輯SmartArt圖形344
8.3.7插入聲音和視頻345
8.3.8插入和編輯超鏈接346
8.4設(shè)置幻燈片外觀349
8.4.1使用幻燈片版式349
8.4.2設(shè)置幻燈片背景350
8.4.3設(shè)置頁眉和頁腳350
8.4.4應用主題350
8.4.5應用幻燈片母版352
8.5設(shè)置動畫效果354
8.5.1為幻燈片的對象設(shè)置動畫效果354
8.5.2設(shè)置幻燈片切換效果357
8.6放映演示文稿358
8.6.1設(shè)置放映方式358
8.6.2排練計時359
8.6.3畫筆的使用359
8.6.4觀看放映359
8.7打印與打包演示文稿360
8.7.1打印演示文稿360
8.7.2打包演示文稿360
習題363
參考文獻365
附錄習題參考答案366
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