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基于用戶體驗(yàn)的移動(dòng)商務(wù)推薦模式

基于用戶體驗(yàn)的移動(dòng)商務(wù)推薦模式

定  價(jià):106 元

        

  • 作者:高長元,杜巍
  • 出版時(shí)間:2021/10/1
  • ISBN:9787030699503
  • 出 版 社:科學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F713.36 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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近年來,隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和信息技術(shù)的成熟,以移動(dòng)性、便捷性、即時(shí)即地響應(yīng)性及服務(wù)個(gè)性化為特征的移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的主流模式,其個(gè)性化推薦系統(tǒng)也成為提升用戶購物滿意度、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的有力武器。因此,如何通過提供高質(zhì)量的推薦服務(wù)帶給用戶滿意的體驗(yàn)和超值的感覺,成為移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵!痘谟脩趔w驗(yàn)的移動(dòng)商務(wù)推薦模式》以用戶體驗(yàn)為視角,首先,從移動(dòng)商務(wù)用戶購買心理與行為出發(fā),結(jié)合移動(dòng)商務(wù)的特征及購物的具體情景,揭示用戶體驗(yàn)對移動(dòng)商務(wù)推薦模式的作用機(jī)理;其次,根據(jù)用戶購買決策過程及其感知體驗(yàn)要素,分別闡述推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)推薦服務(wù)發(fā)展的基于個(gè)性化情景的移動(dòng)商務(wù)推薦模式、基于信任的移動(dòng)商務(wù)推薦模式及基于多樣性的移動(dòng)商務(wù)推薦模式。



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