本書是關(guān)于航空運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷理論的教材，共11章，內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述、航空運(yùn)輸市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷、航空運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、航空運(yùn)輸市場(chǎng)需求及消費(fèi)行為分析、航空運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇、航空運(yùn)輸市場(chǎng)產(chǎn)品策略、航空運(yùn)輸市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷、航空運(yùn)輸市場(chǎng)分銷策略、航空運(yùn)輸市場(chǎng)價(jià)格策略、航空運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略和航空運(yùn)輸市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略。本書還包括大量案例及思考題。

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