前言
也許你也是那種響應(yīng)號召，努力去做出前所未有的貢獻的領(lǐng)導(dǎo)者之一。也許你也總是煩惱，你所做的不是你想要做的工作，但卻又不 知道該怎樣改變這種糟糕的狀況。你是不是想要創(chuàng)建一個合作性很強 的團隊？你所屬的企業(yè)機構(gòu)，是否需要通過實現(xiàn)一種引人注目的目標(biāo), 來吸引更多的利益相關(guān)者，從而讓企業(yè)機構(gòu)產(chǎn)生影響力？如果你的答案是肯定的，那么你就該讀這本書。
我寫作本書的靈感，來源于20年為商業(yè)領(lǐng)域人士做心理疏導(dǎo)的 工作經(jīng)驗，我的工作就是激勵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)團隊去做出非凡的成 就。我不是個學(xué)者或理論家，而是從事公司宣傳活動的從業(yè)者，我有 這個機會去接觸各種企業(yè)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，如渣打銀行、英國石油公司、 世界銀行、探索頻道，英國政府，小企業(yè)組織和非營利性機構(gòu)組織等。在領(lǐng)導(dǎo)者做有效決策、進行艱難溝通對話，提高績效和照顧人的福祉 這些方面，我親身驗證了哪些方法是有效的，哪些是無效的。
有兩件重要的事激發(fā)了我寫作本書。這兩件事點燃了我的激情，使我們在這個競爭越來越激烈的世界里，工作更有目的性，團隊更值得信任，組織機構(gòu)更有責(zé)任感。還有很多事情也帶給了我靈感，不過這兩件事我卻一直銘記在心。
件事是在一家即時移動通信公司接受培訓(xùn)時發(fā)生的。我受邀去疏導(dǎo)一家公司的高層管理者，他在工程方面的天賦受到老板的高度評價。他的業(yè)績很不錯，他的老板很想要留住他。次見他是在他們公司位于倫敦的高檔辦公室，我走進去，他正奔拉著肩膀，低著頭坐在桌子旁，聽到我進門的聲音，他抬起頭來直視著我，說：我不想留在這里。
我立刻就明白了他話里的意思。他整個人都表明了他不想待在辦公室里，他不想接受我或其他任何人的疏導(dǎo)，他不想要繼續(xù)他的工作。他失去了工作的活力和熱情，他的工作對他沒有了意義，他也不再重視他所屬的這家公司了。
無論何時我見到這樣的人他們無精打采、沒有活力、眼神呆滯我都很難過�，F(xiàn)在這個時代，這個世界需要的是我們?nèi)祟惖奶熨x才干，可有天賦才干的人卻是這種表現(xiàn)，這無疑是在浪費自己的潛能，許多有才干的人都沒有發(fā)揮出自己的作用，這是我們的損失。
6個月后,結(jié)束了疏導(dǎo),我跟這位客戶一起在大波特蘭街頭逛, 一邊朝地鐵站走去，一邊聊著我們在家里做的DIY項目（我還沒開始做）。我跟他說，我父親是一位土木工程師，但我并沒有繼承我父親的手藝才干。
不過，你負責(zé)修繕的是這世間復(fù)雜的一種機器，他說，就是人心。這就是你的目標(biāo)，不是嗎，你就是在幫助像我這樣的商業(yè)管理者，讓我們的心靈重新煥發(fā)光彩。
說著，他看著我露出一個微笑，我從他的眼中看到了神采。在我為他進行疏導(dǎo)時，我們一起遨游探索了他的內(nèi)心世界，他花了好幾個 月的時間才重新確定了自己工作的意義，但是這樣的探索很值得。當(dāng) 我們找到了自己的使命，并遵從這一目標(biāo)行事時，我們就會散發(fā)出活 力和熱情，讓我們覺得我們在這個脆弱的世界上占據(jù)著一席之地。
無論網(wǎng)上有多少人在看TED視頻，想讓自己下定決心去追求自己要達到的目標(biāo)，但是我們許多人都不可能只在某個周末看看視頻就能達成。按我的經(jīng)驗來看，這需要我們放慢腳步，認(rèn)真反思自己的言行,這樣才可能把握住機會去追求自己的目標(biāo)。我們需要他人的支持和建議來調(diào)整自己的狀態(tài)，保持冷靜，看清前方的路。
我已經(jīng)知道,我們可以培養(yǎng)自己的某些能力來探索自己的內(nèi)心，探索我們活著的使命。我希望，當(dāng)你開始覺得生活沉悶、死氣沉沉、毫無希望的時候，這本書能讓你重新煥發(fā)活力。
上文說的那些能力也能讓領(lǐng)導(dǎo)者支持他們身邊的其他人，讓他們對工作更加熱情，領(lǐng)導(dǎo)者有這種責(zé)任，去關(guān)心他們所接觸的人的福祉。正如偉大的作家約瑟夫坎貝爾所說的那樣，我們追求的與其說是生活的意義，不如說是一種讓我們堅持走完人生路的感覺。
個故事可能讓你認(rèn)為，本書的主旨是幫你確定你個人的人生目標(biāo)。盡管我在本書中的確有介紹這方面的內(nèi)容，但我的本意卻遠不 只如此。我還想要讓領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)建立一個目標(biāo)明確的企業(yè)機構(gòu)所需的能力,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者要有這種能力,讓所有人都對工作充滿熱情,專心于工作，讓不同的部門團隊合作，達成共同的目標(biāo)和使命，讓整個機構(gòu)的所有人，都會為了大家的長期福祉而做貢獻。本書的目的是, 幫助個人、組織機構(gòu)內(nèi)的不同部門，以及整個組織機構(gòu)真正確立明確的目標(biāo)和使命。
令我印象深刻的第二個故事就與上述的目的主旨相關(guān)。這個故事發(fā)生于我在為全球真人秀娛樂公司探索(Discovery)的管理團隊服務(wù)時。30年來，該公司的目標(biāo)不僅僅是要娛樂大眾，而且還要讓世界各地的觀眾都努力探索這個世界。他們努力打造優(yōu)質(zhì)的節(jié)目，目的是向大眾 講述既有娛樂性，又富有教育和啟迪意義的故事。
該公司歐洲、中東和非洲區(qū)事務(wù)理事杰米庫克，想要為該公司在歐洲、中東和非洲區(qū)的24位人力資源負責(zé)人舉行人力資源部門建設(shè)會議。此前，我跟這些負責(zé)人進行了視頻通話，我發(fā)現(xiàn)，雖然其中的有些人覺得自己對工作認(rèn)真負責(zé)，但也有些人認(rèn)為，就當(dāng)時該公司的 情況來看，該公司需要重新明確自己的目標(biāo)。當(dāng)他們所屬的企業(yè)與其他企業(yè)機構(gòu)合并時，人們通常會喪失目標(biāo)。
在一個休息日，許多人力資源負責(zé)人次集合起來，那一天，大家都很緊張、很興奮。然而，當(dāng)杰米提到要為這一新部門確立新的目標(biāo)時，會場的氣氛立刻就改變了。
那時，我們已經(jīng)花了一些時間來探討團隊的目標(biāo)。通過公開、坦誠的對話，這一人力資源部門確立了明確的目標(biāo)：通過建立有活力的團隊組織，來推動未來企業(yè)文化的傳播。杰米提出該公司的新目標(biāo)是激發(fā)人的活力時，一位人力資源負責(zé)人馬上說：那我們這個部門就要為公司的新目標(biāo)而努力了,我們要點燃職員們的激情我們部門就是要做這樣的事！
這些話點燃了所有人的熱情。這就是目標(biāo)的作用，它賦予了整個團隊力量。讓員工們認(rèn)識到自己對企業(yè)激勵人心的目標(biāo)有多么重要, 這讓員工們的眼里煥發(fā)出光彩，讓他們的微笑更加迷人，讓他們說的話更加重要。接下來，他們分享了他們是怎樣在不同國家之間建立溝通橋梁，創(chuàng)造歐洲、中東、非洲地區(qū)人才庫的故事。他們專注于怎樣 讓他們真正聯(lián)合為一個集體，這樣他們就會被視為是整個歐洲、中東、非洲地區(qū)的人力資源團隊。很明顯，他們的愿望已經(jīng)從做一個工作效率高的個人，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造一支高效的人力資源團隊了。
有目標(biāo)能夠讓人產(chǎn)生強烈的興奮感。有目標(biāo)能夠激發(fā)人的熱情一還會產(chǎn)生輻射性的效應(yīng)。目標(biāo)是讓團隊團結(jié)合作的關(guān)鍵因素，是增強組織機構(gòu)力量的黏合劑，也是讓不同的人團結(jié)合作的動力。
當(dāng)我進入有目標(biāo)的企業(yè)（主要目標(biāo)不是賺取利益）時，吸引我眼球的是員工們對工作的專一程度和彼此間的融洽關(guān)系。企業(yè)機構(gòu)有明確的、能夠調(diào)動人積極性的目標(biāo)，就會讓人們對他們設(shè)定目標(biāo)的理由好奇。員工們散發(fā)出的活力和熱情，是他們服務(wù)顧客和其他利益相關(guān)者的無盡源泉。
我寫本書的目的是讓你們知道怎樣確定自己的目標(biāo)。我希望你們讀過本書后能夠知道怎樣跟你的團隊、組織機構(gòu)進行關(guān)鍵的、有目的性的溝通交流，以便讓你的團隊、組織機構(gòu)獲得的益處。書中還會介紹一些可行性高、有實用性的建立目標(biāo)的策略。雖然閱讀過程中會遇到一些問題，但更重要的是，擁有服務(wù)于人類和這個世界這樣大 的目標(biāo)所帶來的回報，會讓你的努力變得更有成就感。