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抄表核算收費/全國電力行業(yè)崗位勝任力單元制培訓(xùn)教材 
定 價：98 元
9 7 0 8 3 7 1 5 0 1 8 6 7 崗位勝任力是指勝任崗位工作所需要具備的能力和素質(zhì)。抄核收崗位是電力營銷的*后一環(huán)，承擔(dān)著電力企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益的雙重責(zé)任，其基礎(chǔ)職責(zé)就是在和客戶的接觸中實現(xiàn)抄好表、收好費、服好務(wù)。為了提高抄核收人員的專業(yè)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照知識夠用，技能的原則，開展以提高抄核收專業(yè)技能為主的模塊化培訓(xùn)，目的是使從事抄核收職業(yè)崗位的員工，通過崗位勝任力培訓(xùn)，掌握該崗位相應(yīng)的專業(yè)生產(chǎn)技能。為了配合抄核收專業(yè)的崗位勝任力培訓(xùn)工作，立足于服務(wù)現(xiàn)場實際和崗位技能提高，編者編寫本教材。 本書共分為九篇二十一章，以抄表、核算、收費、賬務(wù)四個崗位專業(yè)知識和專業(yè)技能為基礎(chǔ)，按照不同的技能等級進行了劃分。本書的編寫，孫靜同志和李鵾同志任主編，負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿和各章節(jié)內(nèi)容的初審；石玉榮、趙喜云同志任主審，負(fù)責(zé)全書的審定。其中*篇抄表問題分析及處理，由李云龍、趙喜云、谷曉斌、張嘉賽負(fù)責(zé)編寫；第二篇電量電費計算及審核（Ⅱ級）和第五篇電量電費計算與審核（Ⅲ級），由孫靜、任芳、李鵾負(fù)責(zé)編寫；第三篇部分高壓客戶電費回收及電費風(fēng)險防范和第六篇重要客戶和高危企業(yè)電費催繳，由張靖、石玉榮、王立娜負(fù)責(zé)編寫；第四篇電費賬務(wù)處理，由劉燕、石欣負(fù)責(zé)編寫；第七篇運用法律手段做好電費風(fēng)險預(yù)警和防范、第八篇持續(xù)提升電費回收工作質(zhì)量和第九篇營財對賬，由李熙、楊伯青、路洋負(fù)責(zé)編寫。 本書涵蓋了抄核收專業(yè)的各個崗位，有針對性和實用性，可以作為供電公司一線抄表、核算、收費及賬務(wù)初級作業(yè)人員和高級作業(yè)人員的崗位技能培訓(xùn)教材。 本書的編寫得到了國網(wǎng)河北各供電公司的大力支持，在此，表示衷心的感謝！另，編寫過程中參考了大量的文獻(xiàn)書籍，在此對原作者表示深深的謝意！ 本書如能對讀者和培訓(xùn)工作有所幫助，我們將感到十分欣慰。由于編者的水平有限，難免存在紕漏，敬請各位專家、讀者指正。
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