序　全球洞察，本地思考
導言　共享商業(yè)思維的盛宴
上篇　戰(zhàn)略與變革
　報告一：抓住新契機，實現(xiàn)新跨越
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、中國的經(jīng)濟形勢和未來發(fā)展預測
　　三、中國企業(yè)：在機遇與挑戰(zhàn)中起舞
　　四、創(chuàng)新與整合企業(yè)實現(xiàn)跨越
　　五、結(jié)語
　報告二：產(chǎn)品創(chuàng)新——用科學創(chuàng)造商業(yè)價值的藝術
　　一、概述
　　二、產(chǎn)品創(chuàng)新對中國至關重要，它將改變中國在全球經(jīng)濟中的角色
　　三、中國企業(yè)需要戰(zhàn)勝目前產(chǎn)品創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)
　　四、企業(yè)需要培養(yǎng)六項基本的創(chuàng)新能力以直接提升股東價值
　　五、高效的產(chǎn)品創(chuàng)新管理框架將幫助企業(yè)最大化商業(yè)價值
　　六、結(jié)論
　報告三：熟視卻無睹——服務創(chuàng)新，企業(yè)領導人新的關注點
　　一、概述
　　二、服務創(chuàng)新對中國企業(yè)的意義
　　三、服務是什么
　　四、服務的機遇
　　五、障礙不復存在
　　六、服務創(chuàng)新的成功需要重視三個方面
　　七、服務創(chuàng)新，您準備好了嗎
　　八、結(jié)論
　報告四：成功的途徑——創(chuàng)新業(yè)務模式的三種方法
　　一、概述
　　二、業(yè)務模式創(chuàng)新的重要性
　　三、業(yè)務模式創(chuàng)新框架
　　四、多種不同的戰(zhàn)略都行之有效，但是最為常見的是網(wǎng)絡協(xié)作
　　五、總結(jié)
　報告五：協(xié)作的力量——在擴展企業(yè)網(wǎng)絡中實現(xiàn)協(xié)作創(chuàng)新
　　一、了解您的ABC：協(xié)作創(chuàng)新框架
　　二、運用ABC
　　三、明確您的協(xié)作優(yōu)勢與劣勢
　　四、結(jié)論
　報告六：使用精益六西格瑪推動運營創(chuàng)新
　　一、概述
　　二、精益六西格瑪：創(chuàng)新的基礎
　　三、精益六西格瑪方法的演進
　　四、付諸實施的理念
　　五、評估您自己企業(yè)的創(chuàng)新氛圍
　　六、結(jié)束語
　報告七：決勝中國大眾市場——通過業(yè)務模式和運營創(chuàng)新實現(xiàn)盈利性增長
　　一、盈利“長征”
　　二、更快的增長，更激烈的競爭，更多的利潤
　　三、通過業(yè)務模式和運營創(chuàng)新，決勝大眾市場
　　四、銷售和分銷渠道：從多層體系到扁平和協(xié)作
　　五、研發(fā)和采購：為大眾市場開發(fā)創(chuàng)新、低價產(chǎn)品
　　六、人力資源：以創(chuàng)新策略應對重重挑戰(zhàn)
　　七、結(jié)論
　報告八：開疆拓土，決勝中國——大眾消費者市場的“新圈地運動”
　　一、研究方法概述
　　二、新興市場中的新興市場
　　三、城市分層：發(fā)現(xiàn)并了解新興市場
　　四、城市分群：選擇新興市場“圈地”的起點
　　五、結(jié)論
　報告九：綠色中國——創(chuàng)新技術和解決方案，履行企業(yè)的環(huán)保責任
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、對環(huán)境問題的關注使中國重新規(guī)劃其經(jīng)濟和社會持續(xù)
　　發(fā)展之路
　　三、三大趨勢：監(jiān)管、經(jīng)濟、利益相關者
　　四、企業(yè)應該采用最佳環(huán)境管理實踐
　　五、能源效率應該成為業(yè)務運營與管理的新標準
　　六、環(huán)保趨勢將推動供應鏈管理的變革
　　七、結(jié)論與建議
　報告十：價值2.0時代——八條創(chuàng)造和獲取創(chuàng)新技術價值的新規(guī)則
　　一、簡介
　　二、價值2.0的新規(guī)則
　　三、實踐中的新規(guī)則——大型企業(yè)的價值2.0實施情況
　　四、實現(xiàn)價值.：大型企業(yè)的一項關鍵技能
　報告十一：緊隨領導者——中國企業(yè)進一步完善供應鏈成熟模型
　　一、概述
　　二、年中國價值鏈調(diào)查
　　三、同步供應，管理需求
　　四、完美產(chǎn)品上市
　　五、通過戰(zhàn)略采購形成全球購買力
　　六、以制造為基礎
　　七、以卓越的物流履行客戶承諾
　　八、有效的客戶訂單管理
　　九、結(jié)論
　報告十二：敏銳的CFO——實現(xiàn)增長的創(chuàng)新之路
　　一、為什么創(chuàng)新，為什么現(xiàn)在進行創(chuàng)新
　　二、CFO與CEO的新關系
　　三、新一代CFO
　　四、成為“敏銳的CFO”所需經(jīng)歷的關鍵轉(zhuǎn)變
　　五、結(jié)束語
　報告十三：行業(yè)運行方式遭遇變革——面向服務架構的影響力
　　一、筒介
　　二、SOA到底是什么
　　三、改變行業(yè)競爭的性質(zhì)
　　四、從何人手
　　五、哪些企業(yè)可以從SOA中獲得最大的好處
　　六、結(jié)論
　報告十四：分散世界中的領導力——從網(wǎng)絡游戲中獲取經(jīng)驗教訓
　　一、介紹
　　二、未來的工作和領導力：借鑒MMORPG
　　三、將企業(yè)與游戲中的領導力相關聯(lián)
　　四、結(jié)論
　報告十五：全新的方法，嶄新的能力——人力資源管理的戰(zhàn)略層面
　　一、概述
　　二、數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在哪里
　　三、構建戰(zhàn)略能力：人力資源業(yè)務伙伴與專業(yè)技能中心的角色
　　四、時機：確定相應的變革順序、速度及范圍
　　五、結(jié)論
　報告十六：人才團隊的轉(zhuǎn)型——在全球整合環(huán)境中取得成功的七大要素
　　一、跨國的整合企業(yè)：全新的組織形式
　　二、構建全球整合的人才體系：七大關鍵能力
　　三、在跨國整合企業(yè)中實施人才團隊的轉(zhuǎn)型
　　四、在跨國整合環(huán)境中的人力資本管理：兩個例子
　　五、需要注意的主要問題
下篇　行業(yè)與發(fā)展
　報告十七：雙贏還是兩敗——醫(yī)療衛(wèi)生改革的成功之路
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、進行改革，進入措施和責任時代
　　三、責任和雙贏改革的“處方”
　報告十八：未來的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)——電信運營商能否在數(shù)字內(nèi)容市場上占有一席之地
　　一、概述
　　二、數(shù)字內(nèi)容市場的興起
　　三、電信產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
　　四、數(shù)字內(nèi)容市場投資分析
　　五、電信運營商在新興“電信媒體”價值鏈中的角色
　　六、大勢所趨：選擇性、靈活性和操控性
　　七、四項主要措施
　　八、結(jié)論
　報告十九：整合之后，誰是最后贏家——網(wǎng)絡設備提供商如何在下一波整合中求得生存
　　一、簡介
　　二、如今的NEP——轉(zhuǎn)型中的行業(yè)概述
　　三、財務視角看NEP
　　四、同一市場，多種商業(yè)模型
　　五、未來生態(tài)環(huán)境概覽
　　六、NEP如何改變商業(yè)模型，以獲得長期可持續(xù)性和領袖地位
　　七、結(jié)論
　報告二十：走出困境——日本電子企業(yè)的創(chuàng)新征程
　　一、概述
　　二、日本電子企業(yè)表現(xiàn)平庸
　　三、出路
　　四、走出困境的五大關口
　　五、如何求變
　　六、貴公司的前景是光明還是黯淡
　　七、結(jié)論
　報告二十一：系統(tǒng)協(xié)作，共贏消費市場——工商企業(yè)同步加強供應鏈優(yōu)化、品類管理和數(shù)據(jù)整合
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、機遇與挑戰(zhàn)并存的中國零售和快速消費品市場
　　三、系統(tǒng)協(xié)作，共贏未來
　　四、供應鏈優(yōu)化和品類管理協(xié)作創(chuàng)造消費者價值
　　五、數(shù)據(jù)整合打造系統(tǒng)協(xié)作基礎
　　六、結(jié)論
　報告二十二：實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，打造核心能力——中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未來之路
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、現(xiàn)狀與趨勢
　　三、企業(yè)應具備的核心能力與面臨的管理挑戰(zhàn)
　　四、實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，打造核心能力
　　五、結(jié)論
　報告二十三：以客戶為中心，創(chuàng)新業(yè)務模式——建立咨詢驅(qū)動的本土私人銀行
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、快速行動，抓住私人銀行業(yè)務的快速發(fā)展機遇
　　三、綜合考慮，建立咨詢驅(qū)動的私人銀行業(yè)務模式
　　四、戰(zhàn)略先行，規(guī)劃未來行動路線
　報告二十四：優(yōu)化運營模式，構建共享服務——中國保險行業(yè)的戰(zhàn)略趨勢
　　一、執(zhí)行摘要
　　二、保險企業(yè)運營模式面臨挑戰(zhàn)
　　三、運營模式優(yōu)化與服務共享
　　四、保險企業(yè)運營模式優(yōu)化的進程
　　五、共享服務的決策因素
　　六、構建共享服務
　　七、征途從現(xiàn)在開始
　報告二十五：保險核心業(yè)務系統(tǒng)轉(zhuǎn)型——突破瓶頸，實現(xiàn)跨越式發(fā)展
　　一、概述
　　二、保險核心業(yè)務系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的六個理由
　　三、新一代保險核心業(yè)務系統(tǒng)
　　四、核心業(yè)務系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的路徑
　　五、結(jié)論