目前，我國醫(yī)院的運行發(fā)展同人民群眾的期望相比仍有一定差距，衛(wèi)生資源浪費、業(yè)務(wù)流程煩瑣、運行效率不高、服務(wù)意識不強(qiáng)等問題仍不同程度地在醫(yī)院普遍存在，我國醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化水平仍有待提升，醫(yī)院管理工作仍需在理念和方法上進(jìn)行進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)更新。本書從我國醫(yī)院管理面臨的新形勢和精益醫(yī)療的興起入手，對醫(yī)院精益管理的核心理念、文化驅(qū)動、流程改善、現(xiàn)場管理、問題解決、組織實施、成效評價等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并詳細(xì)介紹了國內(nèi)外醫(yī)院實施精益管理的成功實踐經(jīng)驗。

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