定 價(jià):49.8 元
叢書名:國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材 高技能人才培養(yǎng)用書
- 作者:主編:周愛東 楊岳
- 出版時(shí)間:2021/12/1
- ISBN:9787111692171
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:TS971.21
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書根據(jù)?國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 茶藝師? (2018年版) 編寫。主要介紹了茶藝服務(wù)中的接待準(zhǔn)備、茶藝服務(wù)、茶間服務(wù)等內(nèi)容。本書配套多媒體資源,可通過封底天工講堂 刮刮卡獲取。
本書既可作為各級(jí)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考前培訓(xùn)教材,又可作為讀者考前的復(fù)習(xí)用書,還可作為中高職、技工院校茶藝類專業(yè)的教材。
本書根據(jù)《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 茶藝師》(2018年版) 編寫。
配套多媒體資源,可通過封底天工講堂 刮刮卡獲取。
中國(guó)茶藝研究可以上溯到唐代。唐代陸羽著《茶經(jīng)》十篇,從源、具、造、器、煮、飲、事、出、略、圖十個(gè)方面對(duì)茶文化知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)整理。其后,歷經(jīng)宋、元、明、清、中華民國(guó),諸多文人雅士乃至帝王加入到茶文化的研究中來,名家輩出,成果豐碩。
現(xiàn)代茶葉專家胡浩川,1940年已經(jīng)使用茶藝 一詞。現(xiàn)代茶文化的系統(tǒng)整理始于我國(guó)臺(tái)灣,20世紀(jì)50年代,當(dāng)?shù)氐牟枞伺c學(xué)者開始研究、復(fù)興中國(guó)的茶文化,為區(qū)別于日本的茶道,提出了茶藝的概念。20世紀(jì)70年代中期,臺(tái)灣的茶藝開始傳入大陸,從那時(shí)起,海峽兩岸掀起了一股茶文化的潮流。到今天,茶文化已經(jīng)成為全國(guó)性的時(shí)尚文化,并且影響著全球的飲茶生活。20世紀(jì)90年代,茶藝師的培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定在浙江、上海等地率先開展,進(jìn)而茶藝師 被正式列入?中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典?,如今全國(guó)各地茶藝師的培訓(xùn)及職業(yè)教育方興未艾,各個(gè)等級(jí)的茶藝比賽也如火如荼。
初級(jí)茶藝師的技能包括: 能夠按照茶事服務(wù)禮儀要求進(jìn)行著裝、儀容準(zhǔn)備,規(guī)范形體及語言;能夠準(zhǔn)備茶室環(huán)境和茶具,正確操作茶室電器,掌握消防安全技能;能夠區(qū)分六大茶類,使用茶單選茶,根據(jù)茶葉特點(diǎn)選擇適宜的茶具及泡茶三要素并完成沖泡;能夠與賓客進(jìn)
行良好的溝通,并從健康角度推薦茶飲;能夠完成銷售、記賬及售后服務(wù)工作。
我們邀請(qǐng)了很多資深的茶藝?yán)蠋焷沓袚?dān)寫作任務(wù)。其中,周小燕老師編寫了茶藝師禮儀之著裝、儀容;趙璟老師編寫了茶藝師禮儀之形體禮儀及語言規(guī)范、沖泡備器之器具選用、茶飲推介之交流溝通;周愛東老師編寫了茶室準(zhǔn)備工作之茶室環(huán)境及茶具準(zhǔn)備;姜琦老師編寫了茶室準(zhǔn)備工作之崗位要求、沖泡備器之茶單選茶;馬淳沂老師編寫了茶室電器及消防安全;陳燕冰老師編寫了沖泡備器之茶葉類別;劉秋艷老師編寫了沖泡演示之泡茶方法及茶具沖泡;繆小麗老師編寫了茶葉品飲;楊岳老師編寫了茶飲推介之茶葉健康及飲茶季節(jié);李晨老師編寫了商品銷售之財(cái)務(wù)基礎(chǔ);朱敏老師編寫了銷售基礎(chǔ)及售后服務(wù)。張文文、張靜、李櫻怡、笪霞4位老師參與了書稿的整理工作。老師們來自北京、天津、內(nèi)蒙古、江蘇、四川、重慶、廣東、福建、貴州、陜西等地,從內(nèi)容的普適性來說,基本可以滿足我國(guó)各個(gè)地區(qū)茶藝教學(xué)的需要。
本書在編寫過程中得到了國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材編審委員會(huì)、揚(yáng)州大學(xué)、西安商貿(mào)旅游技師學(xué)院、旺和達(dá)茶書院、鎮(zhèn)江市陸羽茶葉研究所、深圳市綠怡茶業(yè)有限公司、南京無由茶文化有限公司、吉利學(xué)院、福州大學(xué)、廣東瀚文書業(yè)有限公司、山東瀚德圣文化發(fā)展有限公司等組織單位的大力支持與協(xié)助。書中的圖片拍攝得到了北京二商京華茶葉有限公司、北京茶葉博物館、中茶生活(北京) 茶葉有限公司的鼎力支持。在此一并表示衷心的感謝!
編 者
周愛東,揚(yáng)州大學(xué)教師,從事茶文化與茶藝教學(xué)22年,國(guó)家一級(jí)茶藝技師、國(guó)家二級(jí)評(píng)茶技師、茶藝師高級(jí)考評(píng)員。江蘇省茶文化講師團(tuán)成員,揚(yáng)州市作家協(xié)會(huì)成員、揚(yáng)州市休閑商會(huì)理事、揚(yáng)州市茶文化藝術(shù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),多次擔(dān)任省市級(jí)茶藝大賽裁判。 在機(jī)械工業(yè)出版社出版的國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材 中擔(dān)任編審委員會(huì)委員。出版的相關(guān)教材及專著有《茶藝賞析》《茶館經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》 《揚(yáng)州飲食史話》,并在相關(guān)期刊上發(fā)表過多篇論文。
楊岳,1998年畢業(yè)于西南大學(xué),吉利學(xué)院專職教師,具備茶藝技師資格。長(zhǎng)期從事茶藝教學(xué),自2011年起面向吉利學(xué)院各專業(yè)學(xué)生開設(shè)茶藝公選課。中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)茶文化教育教師工作委員會(huì)委員,?中國(guó)茶葉行業(yè)發(fā)展報(bào)告? 編委,馬連道杯 全國(guó)茶藝表演大賽初賽及決賽評(píng)委。
項(xiàng)目1 接待準(zhǔn)備
1.1 儀表準(zhǔn)備
1.1.1 服飾、佩飾基礎(chǔ)知識(shí)
1.1.2 容貌修飾、手部護(hù)理常識(shí)
1.1.3 茶藝師的發(fā)型、頭飾常識(shí)
1.1.4 茶事服務(wù)中形體禮儀基本知識(shí)
1.1.5 普通話、迎賓敬語基本知識(shí)
1.2 茶室準(zhǔn)備
1.2.1 崗位職責(zé)與服務(wù)流程
1.2.2 茶室環(huán)境
1.2.3 茶具準(zhǔn)備
1.2.4 茶室電器
1.2.5 消防措施
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目2 茶藝服務(wù)
2.1 沖泡備器
2.1.1 綠茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.2 紅茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.3 黃茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.4 白茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.5 烏龍茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.6 黑茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.7 再加工茶基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.8 茶單選茶
2.1.9 泡茶器具的種類與使用方法
2.1.10 安全用電與燒水器具的使用
技能訓(xùn)練1 區(qū)分各種茶葉
2.2 沖泡演示
2.2.1 投茶量
2.2.2 沖泡水溫與浸泡時(shí)間
2.2.3 不同茶具沖泡演示
2.2.4 茶葉品飲
技能訓(xùn)練2 不同類別、品種茶葉的沖泡
復(fù)習(xí)思考題
項(xiàng)目3 茶間服務(wù)
3.1 茶飲推介
3.1.1 交談禮儀規(guī)范及溝通藝術(shù)
3.1.2 茶葉成分與特性
3.1.3 不同季節(jié)飲茶特點(diǎn)
技能訓(xùn)練 根據(jù)季節(jié)推薦合適的茶飲
3.2 商品銷售
3.2.1 顧客離席后的工作
3.2.2 結(jié)賬、記賬基本程序
3.2.3 茶葉銷售基本知識(shí)
3.2.4 茶具銷售基本知識(shí)
3.2.5 茶葉、茶具包裝知識(shí)
3.2.6 售后服務(wù)
復(fù)習(xí)思考題
模擬試卷
參考文獻(xiàn)