本書是企業(yè)中、高層管理者、戰(zhàn)略領(lǐng)域管理者以及第三方咨詢顧問的貼身工具書。
本書詳細的梳理了從戰(zhàn)略制訂到執(zhí)行落地的流程,介紹了這其中涉及的主流工具及使用方法。
本書的主要內(nèi)容圍繞以下三個部分展開:
部分,組織戰(zhàn)略模式的選擇。厘清關(guān)于戰(zhàn)略的認知和基本思想,解決戰(zhàn)略制訂過程中面臨的幾種核心問題:如何平衡能力建設(shè)與市場定位;如何平衡戰(zhàn)略的計劃性與藝術(shù)化;如何讓戰(zhàn)略適宜組織的內(nèi)部政治、文化特征。
第二部分,組織戰(zhàn)略構(gòu)建;诮M織可控性和行業(yè)可預(yù)測性兩個維度,定義了四種戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行流程,分別是經(jīng)典參與式、經(jīng)典主導(dǎo)式、實踐參與式和實踐引導(dǎo)式戰(zhàn)略與執(zhí)行流程。指出了不同的企業(yè)類型和階段,如何匹配相應(yīng)的戰(zhàn)略與執(zhí)行流程,為組織戰(zhàn)略管理流程的確定提供了思考框架。
第三部分,戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計工具與方法。以經(jīng)典參與式戰(zhàn)略為原型,詳細展開并介紹了戰(zhàn)略的制訂與執(zhí)行設(shè)計過程與工具。戰(zhàn)略部分從市場洞察、管理業(yè)務(wù)組合、創(chuàng)新焦點、戰(zhàn)略目標(biāo)模塊展開,執(zhí)行部分從執(zhí)行框架、績效控制、行動控制、正式組織、人才梯隊和文化氛圍展開。展示了從戰(zhàn)略制訂至執(zhí)行落地的全過程所需的主流方法和實用工具。
本書涵蓋了從戰(zhàn)略制訂到執(zhí)行落地的每個流程和關(guān)鍵節(jié)點所需要的工具,是一本不折不扣的戰(zhàn)略管理工具書。
- 全面性:本書基本上綜合了目前內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略的主要觀點和以及執(zhí)行設(shè)計的方法論,描述了各種情境下的戰(zhàn)略模型選擇?梢詭椭x者全面的了解各類戰(zhàn)略模型,并進行有效的甄別。
- 實用性:本書從實踐出發(fā),根據(jù)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行設(shè)計的流程,提供大量的工具和方法論,企業(yè)管理者可以根據(jù)本書的流程設(shè)計自身的戰(zhàn)略與執(zhí)行設(shè)計系統(tǒng)。
- 案例性強:本書基于作者多年戰(zhàn)略咨詢的經(jīng)驗,通過大量案例和邏輯分析,指出企業(yè)在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中所面對的陷阱,幫助企業(yè)管理者規(guī)避戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的風(fēng)險。
- 廣泛性:相較于其他戰(zhàn)略類的書籍,僅針對企業(yè)高層讀者用于拓展企業(yè)戰(zhàn)略的思路,本書更針對企業(yè)中高層的管理者,用于將戰(zhàn)略意圖變?yōu)楣芾憩F(xiàn)實。
為什么寫這本書?
在我從事咨詢工作的過程中,很多客戶和學(xué)員都讓我推薦學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的書籍,我總是欣然推薦很多我認為十分卓越的著作。然而他們?nèi)匀粏栁矣袥]有一本書,可以免去翻閱浩瀚典籍的辛苦,且足夠明確地告訴他們從戰(zhàn)略到管理到底應(yīng)該怎么做。于是我萌生了寫一本從應(yīng)用實踐出發(fā)的戰(zhàn)略管理工具書的念頭。
2020年初突如其來的一場疫情,讓我的工作按下了暫停鍵,我終于有時間將我的總結(jié)和思考寫下來!稄膽(zhàn)略到執(zhí)行》這本書系統(tǒng)梳理了世界范圍內(nèi)主要的戰(zhàn)略大師關(guān)于組織戰(zhàn)略的各方面觀點和工具,并提出了每個工具的應(yīng)用場景。
我們經(jīng)常被這樣一些問題所困惑:
從戰(zhàn)略至執(zhí)行是個什么樣的過程?不同的企業(yè)處于不同階段,應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略和執(zhí)行流程?
眾多戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)行設(shè)計工具應(yīng)該如何選擇和應(yīng)用?VUCA(即不穩(wěn)定volatile、不確定uncertain、復(fù)雜complex、模糊ambiguous)時代究竟還是否需要制訂戰(zhàn)略?實踐究竟是可以被預(yù)測和計劃的,還是只能在實踐中形成?
戰(zhàn)略設(shè)計中定位重要還是能力重要?二者如何平衡?
諸如此類的種種問題,都將在此書中得以解答。
這本書寫了什么?
本書是企業(yè)中高層管理者、戰(zhàn)略領(lǐng)域管理者以及第三方咨詢顧問的貼身工具書。本書詳細地梳理了戰(zhàn)略的主要框架、主要的戰(zhàn)略管理思想、從戰(zhàn)略制訂至戰(zhàn)略執(zhí)行的主要流程和工具,并論述了各種戰(zhàn)略與執(zhí)行工具的底層原理和設(shè)計思想、應(yīng)用場景,不同工具的邏輯關(guān)系,每個工具的使用要點。本書的主要內(nèi)容圍繞以下三個方面展開。
個方面,關(guān)于戰(zhàn)略的認知和基本思想。關(guān)于戰(zhàn)略的基本思想的介紹圍繞著三個方面的主題內(nèi)容展開:一是能力重要還是定位重要的理論爭議;一是關(guān)于戰(zhàn)略的計劃與手藝化的理論爭議;還有一個是圍繞著戰(zhàn)略的內(nèi)部政治、文化特征展開的。本書基于戰(zhàn)略應(yīng)用的實踐,對每一種觀點的應(yīng)用情景和優(yōu)劣勢進行了分析與討論,試圖幫助讀者建立完整的戰(zhàn)略觀,呈現(xiàn)戰(zhàn)略概念的全局風(fēng)貌。
第二個方面,關(guān)于戰(zhàn)略與執(zhí)行的流程選擇。本書基于組織可控性和行業(yè)可預(yù)測性兩個維度,定義了四種戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行流程,分別是經(jīng)典參與式、經(jīng)典主導(dǎo)式、實踐參與式和實踐引導(dǎo)式戰(zhàn)略與執(zhí)行流程。不同的戰(zhàn)略原型其戰(zhàn)略制訂流程存在差異,主導(dǎo)式強調(diào)以我為主制訂戰(zhàn)略,強調(diào)如何實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略意圖,強調(diào)核心部分力建設(shè);參與式強調(diào)對環(huán)境的適應(yīng)性,強調(diào)迎合環(huán)境去制訂戰(zhàn)略。不同的戰(zhàn)略原型其執(zhí)行流程也有區(qū)別,經(jīng)典型強調(diào)輸出控制,實踐型強調(diào)行動控制。企業(yè)可以在指標(biāo)控制、行動控制和項目管理等執(zhí)行管理模式中匹配適合組織的執(zhí)行流程。企業(yè)也可以基于以上四種經(jīng)典流程,組合新的戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行流程。
第三個方面,關(guān)于戰(zhàn)略制訂的流程、工具與方法論。本書以經(jīng)典參與式戰(zhàn)略為原型,詳細展開并介紹了戰(zhàn)略的制訂流程。筆者結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗,提出一些新的思考框架,針對投資與業(yè)務(wù)組合問題,建議用GE/波士頓矩陣處理沒有關(guān)系的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品組合的決策,用母合優(yōu)勢理論處理不同業(yè)務(wù)的匹配與聯(lián)系的決策,用產(chǎn)品結(jié)合理論解決產(chǎn)品的組合設(shè)計問題。
第四個方面,關(guān)于執(zhí)行系統(tǒng)的規(guī)劃。本書以經(jīng)典參與式戰(zhàn)略為原型,系統(tǒng)介紹了戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計的組成、執(zhí)行設(shè)計的流程和方法。這部分有兩個重點,一個是在執(zhí)行設(shè)計時關(guān)于輸出控制和行動控制的使用情境和選擇問題;一個是組織設(shè)計的原理、方法和三支柱模型,以及如何基于組織能力三支柱模型展開執(zhí)行設(shè)計。在執(zhí)行管理部分分別介紹了績效控制系統(tǒng)、行動控制系統(tǒng)、正式組織設(shè)計、人才梯隊、企業(yè)文化對執(zhí)行的影響,以及如何協(xié)調(diào)這五個方面確保戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
本書怎么用?
本書的應(yīng)用場景主要有兩個:一個是主要為企業(yè)組織各類戰(zhàn)略研討會、企業(yè)戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行設(shè)計、戰(zhàn)略解碼會議提供工具和流程指南;另一個是為想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)戰(zhàn)略與執(zhí)行的流程、知識和相關(guān)工具的人員提供支持。
祝愿所有接觸本書的人都能有所收獲。讓我們在戰(zhàn)略管理實踐中共勉。
逄增鋼,北京合思管理咨詢公司創(chuàng)始人、凱洛格咨詢集團合伙人、咨詢總監(jiān)、用友大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心負責(zé)人、大連高級經(jīng)理學(xué)院特聘教授、北京聯(lián)合大學(xué)特聘教授、多家上市公司長年戰(zhàn)略與人才管理顧問。
湯晶淇,市場營銷與組織發(fā)展領(lǐng)域?qū)<遥本┖纤脊芾碜稍兪紫檰,北京?lián)合大學(xué)企業(yè)講師,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司副總裁,用友大學(xué)營銷學(xué)院高級講師,專欄作家。
部分VUCA時代的戰(zhàn)略管理
章 戰(zhàn)略管理的過去與將來
快速迭代是新時代戰(zhàn)略管理的基調(diào) / 004
構(gòu)建適宜的戰(zhàn)略管理系統(tǒng) / 006
第二章 好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略
什么是好戰(zhàn)略 / 009
什么是壞戰(zhàn)略 / 012
為什么制訂好戰(zhàn)略很困難 / 016
第三章 定位與能力的平衡
戰(zhàn)略管理思想的主要爭議 / 020
定位與能力的均衡 / 023
樹立正確的增長和發(fā)展觀 / 026第四章 戰(zhàn)略管理流程
企業(yè)戰(zhàn)略類型分類 / 032
經(jīng)典參與式戰(zhàn)略 / 035
經(jīng)典自主式戰(zhàn)略 / 037
實踐自主式戰(zhàn)略流程 / 038
實踐參與式戰(zhàn)略 / 040
三種基本戰(zhàn)略管理流程 / 041
第二部分組織戰(zhàn)略的構(gòu)建
第五章 環(huán)境洞察與分析
環(huán)境信息的采集 / 054
趨勢分析與整理 / 056
競爭優(yōu)勢與劣勢分析 / 060
機會匹配與篩選 / 062
第六章 管理業(yè)務(wù)組合與生態(tài)
管理獨立業(yè)務(wù)組合 / 066
管理產(chǎn)品組合 / 081
第七章 商業(yè)設(shè)計與創(chuàng)新
戰(zhàn)略制訂的核心是創(chuàng)新焦點 / 088
商業(yè)模式創(chuàng)新是根本的商業(yè)創(chuàng)新 / 091
商業(yè)模式創(chuàng)新要素設(shè)計與實踐 / 094
商業(yè)設(shè)計的整體領(lǐng)先性評估 / 109
第八章 組織愿景與目標(biāo)
企業(yè)的愿景引領(lǐng)性 / 114
戰(zhàn)略目標(biāo)制訂與實施 / 116
第三部分組織戰(zhàn)略執(zhí)行
第九章 執(zhí)行設(shè)計基本原理
組織運行的三過程理論 / 124
有機化執(zhí)行設(shè)計是執(zhí)行力的保障 / 129
有機化的組織能力模型 / 133
第十章 績效指標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)
輸出控制與行動控制的功能與區(qū)別 / 136
績效指標(biāo)的識別與策劃 / 139
戰(zhàn)略行動的識別與策劃 / 149
第十一章 組織結(jié)構(gòu)與運營設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計 / 163
運營機制規(guī)劃與設(shè)計 / 180
績效評估與激勵規(guī)劃設(shè)計 / 182
第十二章 關(guān)鍵能力與關(guān)鍵人才
業(yè)務(wù)驅(qū)動的人力管理模式和思維 / 189
關(guān)鍵崗位識別與人才決策 / 193
高潛人才識別培養(yǎng)與人才梯隊建設(shè) / 201
第十三章 文化與非正式組織
認知企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用 / 208
評估企業(yè)文化與戰(zhàn)略契合性 / 211
推動文化變革關(guān)鍵舉措 / 213
參考文獻 / 221