本書由國內(nèi)知名會展職業(yè)經(jīng)理人主編，其以全新視角和*新資訊，全面地介紹展覽項目包括立項、計劃、財務(wù)、團隊、營銷、銷售、運營的基本知識，體系嚴謹，表述規(guī)范，故事導(dǎo)讀，案例豐富，實用性鮮明。本書將項目經(jīng)理單列一章，旨在強調(diào)提高展覽項目管理水平必須依靠專業(yè)人才，以求專業(yè)知識的傳播與專業(yè)人才的培訓(xùn)相輔相成。本書在介紹展覽項目管理知識的同時，簡略地介紹了項目及其管理的發(fā)展史。全書在提供展覽項目管理先進經(jīng)驗的同時，立足中國展覽業(yè)實際，為改善管理給出對策建議。本書堅持教科書 工具書定位，希望成為高校會展專業(yè)教育和會展從業(yè)者培訓(xùn)的教材，同時成為業(yè)者自修管理技能以及應(yīng)對日常業(yè)務(wù)工作的手邊書。
1.業(yè)者編著，有別于高校教師編著，更具有針對性和實踐性。2.介紹展覽項目管理的*新知識，尤其是全球著名公司-勵展公司項目管理的成果。3.針對中國市場特點，尤其是針對中國業(yè)者項目管理的痛點問題，提供管理方法。4.強調(diào)案例教學(xué)。
展覽項目是展覽業(yè)的驅(qū)動力量。換言之，沒有展覽項目，就沒有展覽業(yè)。要做好做大展會，展覽項目管理至關(guān)重要。展覽業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易業(yè)的組成部分，隨著社會經(jīng)濟和新技術(shù)的發(fā)展，一直在成長進步。展覽項目管理在行業(yè)發(fā)展中與時俱進，創(chuàng)新不輟。 成為展覽項目經(jīng)理，以及成為會展職業(yè)經(jīng)理人，是會展業(yè)者尤其是青年業(yè)者的理想目標。學(xué)習(xí)展覽項目的管理知識，對于展覽從業(yè)者充電賦能、提升素質(zhì)，對于高校學(xué)子豐富認知、入行發(fā)展，都具有積極意義。本書具有以下特點：此書由會展職業(yè)經(jīng)理人撰寫，是編者長期從業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)。此書從立項、計劃、財務(wù)、團隊、營銷、銷售、運營七個方面介紹展覽項目的管理知識，以體系化、專業(yè)化的理論框架引導(dǎo)課堂教學(xué)和個人自學(xué)。此書重點傳播展覽項目管理的實操性和實用性知識，并為項目經(jīng)理單設(shè)一章，旨在滿足培養(yǎng)展覽項目應(yīng)用型管理人才的需求。此書跟進展覽業(yè)的發(fā)展趨勢，緊密聯(lián)系中國展覽業(yè)的發(fā)展實際，注重介紹展覽業(yè)的新經(jīng)驗，如線上營銷、2020年展覽項目線上線下融合發(fā)展等*新情況，以利分享管理創(chuàng)新的經(jīng)驗。此書在介紹展覽項目管理常規(guī)性知識的過程中，注重介紹代表展覽業(yè)先進水平的管理方法，并對后進者提升管理水平提出了具體建議。此書通過9個開篇故事和33個案例以及論述中的大量舉例，以增強案例教學(xué)效果和可讀性。此書編著堅持教科書 工具書的定位，既可作為高校會展專業(yè)以及會展從業(yè)人員培訓(xùn)或自學(xué)的教科書，也可作為會展從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常查閱的資料工具書。編者希望，此書能夠為中國會展業(yè)的項目發(fā)展和人才培養(yǎng)貢獻綿薄之力。由于編者學(xué)識局限，書中所論難免存在不足或表達錯漏之處，懇請各位專家學(xué)者和廣大會展從業(yè)人員賜教指正。
2014年出版《會展策劃》（武漢大學(xué)出版社），獲評中國會展經(jīng)濟研究會2016年優(yōu)秀著作二等獎。全國有十多所高校采用。國內(nèi)有千余名業(yè)者擁有。
章概論
開篇故事國家話劇院引進英國舞臺劇《戰(zhàn)馬》項目管理成效斐然/3
節(jié)
項目管理的常識5
第二節(jié)
展覽項目管理的常識9
第三節(jié)
學(xué)習(xí)展覽項目管理的意義16
第二章立項管理
開篇故事被迫停辦的新型工業(yè)化博覽會/21
節(jié)
新設(shè)項目的分類22
第二節(jié)
立項的原則25
第三節(jié)
立項的方法27
第三章計劃管理
開篇故事士彌牟提供修筑城墻的設(shè)計方案/35
節(jié)
基本概念與計劃分類36
第二節(jié)
商業(yè)計劃編制要則37
第三節(jié)
年度計劃編制方法38
案例3-1口腔醫(yī)療器械展覽項目的經(jīng)營目標/41
案例3-2非實物性展品/42
案例3-3黨政機關(guān)展覽項目的總體方案/44
案例3-4展覽項目配套活動的工作方案/48
案例3-5展覽項目的工作計劃/53
第四節(jié)
編制工作計劃表50
第五節(jié)
實施工作計劃55
第六節(jié)
調(diào)整工作計劃57
第四章財務(wù)管理
開篇故事這個世界一直在獎勵有財務(wù)思維的人/61
節(jié)
編制財務(wù)預(yù)算計劃62
第二節(jié)
執(zhí)行財務(wù)預(yù)算計劃71
第三節(jié)
日常財務(wù)管理73
案例4-1展覽公司提高財務(wù)管理的做法/63
案例4-2展覽項目財務(wù)預(yù)算計劃表/66
案例4-3展覽項目財務(wù)分析報告/76
第五章團隊管理
開篇故事該不該給大客戶免費展位/81
節(jié)
項目團隊組織結(jié)構(gòu)82
第二節(jié)
項目團隊人員聘用87
第三節(jié)
項目團隊成員薪酬分配與業(yè)績考核91
第四節(jié)
團隊建設(shè)100
案例5-1展覽項目團隊成員的構(gòu)成/85
案例5-2展覽項目業(yè)務(wù)崗位人員的聘用/88
案例5-3展覽項目招聘面試的提問/90
案例5-4展覽項目業(yè)績考核的思路/96
案例5-5展覽項目經(jīng)理的業(yè)績考核/98
案例5-6展覽公司的價值觀/101
案例5-7展覽項目培訓(xùn)方式分類/103
案例5-8展覽項目培訓(xùn)計劃/104
第六章營銷管理
開篇故事中國食材電商節(jié)數(shù)字營銷的探索/109
節(jié)
業(yè)務(wù)特征與構(gòu)成111
第二節(jié)
信息內(nèi)容生產(chǎn)與媒體、媒介運維113
第三節(jié)
觀眾邀約125
第四節(jié)
配套活動組織137
第五節(jié)
美工設(shè)計155
第六節(jié)
市場調(diào)研157
第七節(jié)
優(yōu)化營銷管理160
案例6-1展會新聞的推送方法/117
案例6-2與展覽項目合作外媒體/121
案例6-3展覽項目觀眾構(gòu)成分類/127
案例6-4展覽項目邀約觀眾工作計劃/136
案例6-5展會期間的會議活動/142
案例6-6展會賽事活動的組織/146
案例6-7展覽配套活動計劃/152
第七章銷售管理
開篇故事從銷售員到董事長的董明珠/165
節(jié)
業(yè)務(wù)構(gòu)成與流程167
第二節(jié)
銷售資源、定價、合同、話術(shù)與展位圖169
第三節(jié)
銷售業(yè)務(wù)操作185
第四節(jié)
銷售服務(wù)194
第五節(jié)
優(yōu)化銷售管理195
案例7-1展會參展合同/174
案例7-2展覽項目銷售話術(shù)腳本的編制要點/181
案例7-3展會展位布置圖/184
案例7-4展覽項目組合銷售費用/188
案例7-5展會線上產(chǎn)品的銷售/191
第八章運營管理
開篇故事展覽運營的苦樂人生/201
節(jié)
業(yè)務(wù)構(gòu)成與特點203
第二節(jié)
展覽場館租賃204
第三節(jié)
展前工作事項208
第四節(jié)
展會現(xiàn)場服務(wù)事項218
第五節(jié)
優(yōu)化運營管理222
案例8-1一城多館的選擇比較/206
案例8-2展會主場服務(wù)的合同/213
案例8-3展覽現(xiàn)場新冠肺炎疫情防護用品清單/217
第九章項目經(jīng)理
開篇故事創(chuàng)造項目勵展日本公司青年員工的理想/227
節(jié)
地位與作用228
第二節(jié)
基本素質(zhì)與成長路徑230
第三節(jié)
改善認知與提升能力232
第四節(jié)
新晉項目經(jīng)理的修煉237
案例9-1省域性專業(yè)展會客觀規(guī)律的認知/234
案例9-2新晉項目經(jīng)理的修煉/238
參考書目241
后記242
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