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　　《實用臨床護理禮儀與人際溝通指導手冊/實用臨床護理指導手冊系列叢書》闡述了作為護士應(yīng)當遵守的禮儀規(guī)范和應(yīng)當注重的禮儀修養(yǎng)。旨在幫助護士獲得相應(yīng)的職業(yè)崗位和更好地完成日常臨床護理工作。內(nèi)容的編排以職業(yè)崗位需求為導向，體現(xiàn)臨床護理中的先進性、通用性、實用性，注重培養(yǎng)護士職業(yè)禮儀素養(yǎng)與人際溝通的實務(wù)操作方法。全書分為十二章，包括禮儀與護理禮儀、護士實用禮儀、護理工作禮儀、人際關(guān)系、人際溝通、護理工作中的語言溝通、護理工作中的非語言溝通、護理工作中的溝通禮儀、護理工作中的人際溝通、護理工作中的治療性溝通、護理教學中的溝通、護理管理中的溝通與禮儀。
　　《實用臨床護理禮儀與人際溝通指導手冊/實用臨床護理指導手冊系列叢書》主要作為臨床護理人員的參考用書，也可供護理學類專業(yè)學生參考使用。

　　隨著醫(yī)學模式的發(fā)展，醫(yī)學已從單純的生物醫(yī)學領(lǐng)域向心理、社會領(lǐng)域拓展，護理人員的言談舉止、音容笑貌、人文素養(yǎng)和交際溝通能力，都可能對服務(wù)對象的身心健康產(chǎn)生直接或間接的影響，從而影響護理的效果。護理學作為一門幫助人類保持健康的獨立學科，首先需要培養(yǎng)出一批批具有人文素養(yǎng)的高層次護理人才。而護理禮儀與人際溝通是護理人文素質(zhì)教育的重要組成部分，良好的護理職業(yè)禮儀與人際溝通技巧能使護士在護理實踐中充滿自信，能有效地融洽護患關(guān)系，用護士的同情心和愛心消除患者由于陌生環(huán)境帶來的緊張不安的心理。因此，護理人員學習職業(yè)禮儀，掌握人際溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，從而實現(xiàn)以人的健康為中心的整體護理，是現(xiàn)代醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的需要。
　　本書闡述了作為護士應(yīng)當遵守的禮儀規(guī)范和應(yīng)當注重的禮儀修養(yǎng)。旨在幫助護士獲得相應(yīng)的職業(yè)崗位和更好地完成日常臨床護理工作。內(nèi)容的編排以職業(yè)崗位需求為導向，體現(xiàn)臨床護理中的先進性、通用性、實用性，注重培養(yǎng)護士職業(yè)禮儀素養(yǎng)與人際溝通的實務(wù)操作方法。全書分為十二章，包括禮儀與護理禮儀、護士實用禮儀、護理工作禮儀、人際關(guān)系、人際溝通、護理工作中的語言溝通、護理工作中的非語言溝通、護理工作中的溝通禮儀、護理工作中的人際溝通、護理工作中的治療性溝通，、護理教學中的溝通、護理管理中的溝通與禮儀。
　　本書主要作為臨床護理人員的參考用書，也可供護理學類專業(yè)學生參考使用。
　　由于編者水平有限，本書存在的疏漏和不當之處，敬請不吝指正。

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