本書共八章，內(nèi)容包括：交際與跨文化交際概述、影響跨文化交際的因素、跨文化交際面臨的障礙及對策、跨文化交際中的文化休克及預(yù)防、跨文化交際中的語言交際與非語言交際、語境與跨文化交際、跨文化視角下的人際交往、跨文化交際能力的構(gòu)成與培育等。