溝通是愛(ài)與關(guān)懷的藝術(shù)。而現(xiàn)實(shí)生活中，人與人之間的溝通不可避免地出現(xiàn)無(wú)心或有意的言語(yǔ)上的不當(dāng)，給溝通雙方帶來(lái)情感、精神上的創(chuàng)傷。這些語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。“攻心”“一秒鐘搞定”“看穿人心”等“溝通指導(dǎo)書(shū)”大多是在教你厚黑學(xué)的手腕或者各種花哨的技巧，以期在爭(zhēng)辯是非中“贏得”勝利或是在與他人交往時(shí)取得利益。而非暴力溝通是從專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)角度告訴你，如何在家庭、工作、生活中超越個(gè)人心智和情感的局限性，用不帶傷害的方式更好地表達(dá)自我和理解他人，以期達(dá)到深層的、發(fā)自?xún)?nèi)心的溝通。