本書作為反映高職教育教學(xué)改革**理念的新型實(shí)用教材，是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各類禮儀規(guī)范而編寫的。它構(gòu)建了全新的現(xiàn)代交際禮儀內(nèi)容體系，包括認(rèn)識交際禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、會面禮儀、溝通禮儀、求職禮儀和活動禮儀8章內(nèi)容。大部分章由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本知識、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課后練習(xí)構(gòu)成，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，真正提高現(xiàn)代禮儀素養(yǎng)和交際能力。
本書融理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)于一體，突出了知識性、趣味性和可操作性，貼近時(shí)代，貼近社會，貼近實(shí)際，可作為高職高專院校各專業(yè)學(xué)生禮儀公共基礎(chǔ)課程的新型實(shí)用教材，也是各類企事業(yè)單位進(jìn)行員工禮儀培訓(xùn)的創(chuàng)新型教材，還是社會各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的自我訓(xùn)練手冊。