人工智能將幫助人們把事情做得更好、更快，并在成本效益上更突出，它將深刻改變交通、旅游、醫(yī)療、教育、零售、農(nóng)業(yè)、金融、銷售和營銷等行業(yè)。事實(shí)上，人工智能很可能極大地改變?nèi)祟惿鐣?huì)。你可能聽說過很多工作將被人工智能或機(jī)器人取代，但你是否知道，與此同時(shí)，大量的新工作將由人工智能創(chuàng)造?本書涵蓋了許多與人工智能相關(guān)的有趣話題，包括：人工智能如何看見、聽到和理解事物；人工智能如何改變各個(gè)行業(yè)；人工智能如何改變溝通方式；人工智能如何改變就業(yè)市場；人工智能如何改變交通運(yùn)輸；人工智能如何改變?nèi)粘Ｉ�活。在本書中，作者用通俗易懂的語言回答了101個(gè)有關(guān)人工智能的問題，并通過一些真實(shí)的例子來展示人工智能給業(yè)界和社會(huì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

新興技術(shù)、社交媒體和視頻營銷主題的演講者。他在超過16個(gè)國家舉辦過研討會(huì)和講習(xí)班，并在多所大學(xué)和商學(xué)院擔(dān)任客座講師。拉塞著有4本暢銷書，BBC和《商業(yè)內(nèi)幕》等知名媒體對其作品進(jìn)行過多次報(bào)道。拉塞在線上教育領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他曾用3種語言（英語、西班牙語和芬蘭語）為世界各地的數(shù)千名專業(yè)人士和學(xué)生授課。
王齊現(xiàn)就職于沈陽市沈河區(qū)人民政府審計(jì)局。在財(cái)政和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理、大數(shù)據(jù)審計(jì)等方面，他擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。他善于利用編程、數(shù)據(jù)可視化等信息技術(shù)解決財(cái)政、財(cái)務(wù)、審計(jì)等方面的工作難題，并始終對計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用與發(fā)展保持關(guān)注，曾獲沈陽市公務(wù)員計(jì)算機(jī)水平大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。他畢業(yè)于沈陽大學(xué)工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟硬件原理及應(yīng)用專業(yè)。2001年由遼寧省財(cái)政廳公派留學(xué)加拿大蒙特利爾大學(xué)高等商學(xué)院，次年獲MBA碩士學(xué)位。樓政金指南管理咨詢創(chuàng)辦人、首席顧問，海外留學(xué)回國專家，國家創(chuàng)新方法研究會(huì)技術(shù)創(chuàng)新方法專業(yè)委員會(huì)理事、科技部創(chuàng)新方法新系統(tǒng)研究課題負(fù)責(zé)人，PgMP授權(quán)培訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理（NPDP）師資班培訓(xùn)師（中國國際人才交流基金會(huì)特聘），《項(xiàng)目管理知識體系指南》和《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》編審貢獻(xiàn)者，《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證（NPDP）知識體系》（第2版）的編著參與者和中文版譯者。

第1章　人工智能引論… ………………………………… 001
1　什么是人工智能………………………………………………………… 002
2　人工智能可以看見、聽到和理解事物嗎……………………………… 008
3　為什么人工智能如此重要……………………………………………… 010
4　人工智能和數(shù)據(jù)………………………………………………………… 012
5　人工智能的發(fā)展有多么迅猛…………………………………………… 015
6　第四次工業(yè)革命………………………………………………………… 018
7　人工智能的優(yōu)缺點(diǎn)……………………………………………………… 021
8　人工智能與你的關(guān)系…………………………………………………… 023
9　人工智能專家…………………………………………………………… 026
10　人工智能術(shù)語… ……………………………………………………… 029
第2章　人工智能如何改變各個(gè)行業(yè)…………………… 032
11　人工智能如何改變金融業(yè)… ………………………………………… 033
12　人工智能如何助推旅游業(yè)現(xiàn)代化… ………………………………… 035
13　人工智能如何改善醫(yī)療行業(yè)… ……………………………………… 040
14　人工智能如何改變交通行業(yè)… ……………………………………… 042
15　人工智能如何改變零售業(yè)… ………………………………………… 044
16　人工智能如何改變新聞行業(yè)… ……………………………………… 046
17　人工智能如何改善教育行業(yè)… ……………………………………… 048
18　人工智能如何革新農(nóng)業(yè)… …………………………………………… 054
19　人工智能如何改變娛樂行業(yè)… ……………………………………… 056
20　人工智能將如何影響公共服務(wù)… …………………………………… 058
第3章　人工智能如何改變商業(yè)流程…………………… 061
21　如何使用智能助理… ………………………………………………… 063
22　人工智能如何改變市場調(diào)研工作… ………………………………… 065
23　人工智能如何改變銷售工作… ……………………………………… 067
24　人工智能如何改變市場營銷方式… ………………………………… 068
25　如何利用人工智能改善電子郵件營銷… …………………………… 070
26　人工智能可以成為領(lǐng)導(dǎo)層的成員嗎… ……………………………… 072
27　人工智能可以承擔(dān)客戶服務(wù)嗎… …………………………………… 073
28　如何利用人工智能會(huì)計(jì)來節(jié)省時(shí)間… ……………………………… 075
29　人工智能如何改變?nèi)肆�資源工作… ………………………………… 077
30　人工智能可以成為法務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員嗎… …………………………… 078
第4章　聊天機(jī)器人將如何改變溝通方式……………… 080
31　聊天機(jī)器人是什么… ………………………………………………… 081
32　聊天機(jī)器人的工具和平臺… ………………………………………… 083
33　聊天機(jī)器人有哪些主要優(yōu)勢… ……………………………………… 084
34　聊天機(jī)器人面臨哪些主要挑戰(zhàn)… …………………………………… 088
35　優(yōu)秀聊天機(jī)器人應(yīng)具備哪些基本要素… …………………………… 090
36　最常見的企業(yè)級聊天機(jī)器人供應(yīng)商有哪些… ……………………… 095
37　關(guān)于聊天機(jī)器人，有哪些有價(jià)值的專家建議… …………………… 097
38　如何推廣聊天機(jī)器人… ……………………………………………… 099
39　聊天機(jī)器人如何應(yīng)用于教育和健康領(lǐng)域… ………………………… 101
40　聊天機(jī)器人的術(shù)語和資源… ………………………………………… 104
第5章　人工智能如何改變就業(yè)市場…………………… 107
41　將有多少人失去工作… ……………………………………………… 109
42　將被人工智能取代的工作崗位… …………………………………… 111
43　難以被人工智能取代的工作崗位… ………………………………… 115
44　人工智能是否有助經(jīng)濟(jì)增長… ……………………………………… 117
45　如何利用人工智能促進(jìn)教育發(fā)展… ………………………………… 120
46　與人工智能相關(guān)的工作… …………………………………………… 122
47　未來就業(yè)市場所需的技能… ………………………………………… 127
48　聘請人工智能專家的最佳方式… …………………………………… 132
49　全民基本收入能否發(fā)揮作用… ……………………………………… 134
50　全民基本收入面臨的挑戰(zhàn)… ………………………………………… 137
第6章　自動(dòng)駕駛汽車及其如何改變交通運(yùn)輸業(yè)……… 139
51　什么是自動(dòng)駕駛汽車… ……………………………………………… 140
52　自動(dòng)駕駛汽車的益處… ……………………………………………… 141
53　自動(dòng)駕駛汽車面臨的挑戰(zhàn)… ………………………………………… 143
54　自動(dòng)駕駛汽車的技術(shù)等級… ………………………………………… 145
55　自動(dòng)駕駛汽車的關(guān)鍵技術(shù)… ………………………………………… 148
56　自動(dòng)駕駛汽車何時(shí)才能上路… ……………………………………… 150
57　自動(dòng)駕駛汽車的測試和實(shí)施… ……………………………………… 153
58　自動(dòng)駕駛帶來的變化… ……………………………………………… 155
59　自動(dòng)駕駛汽車的相關(guān)術(shù)語… ………………………………………… 158
60　自動(dòng)駕駛汽車的相關(guān)資源… ………………………………………… 161
第7章　機(jī)器人如何改變?nèi)藗兊纳�活…………………�?163
61　什么是機(jī)器人… ……………………………………………………… 164
62　現(xiàn)有多少機(jī)器人… …………………………………………………… 167
63　機(jī)器人的種類… ……………………………………………………… 168
64　機(jī)器人最多的國家… ………………………………………………… 169
65　有哪些家用機(jī)器人… ………………………………………………… 171
66　最先進(jìn)的機(jī)器人有哪些… …………………………………………… 174
67　由機(jī)器人運(yùn)營的酒店… ……………………………………………… 177
68　與機(jī)器人相關(guān)的倫理問題… ………………………………………… 179
69　與機(jī)器人共同生活… ………………………………………………… 181
70　與機(jī)器人相關(guān)的資源… ……………………………………………… 183
第8章　科技巨頭公司在人工智能領(lǐng)域的布局和進(jìn)展…… 185
71　谷歌的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 187
72　臉書的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 192
73　亞馬遜的人工智能活動(dòng)… …………………………………………… 195
74　微軟的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 198
75　IBM的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 202
76　蘋果的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 205
77　英偉達(dá)的人工智能活動(dòng)… …………………………………………… 209
78　阿里巴巴的人工智能活動(dòng)… ………………………………………… 211
79　百度的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 213
80　騰訊的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 216
第9章　關(guān)于人工智能的常見問題（一）……………… 218
81　已在使用的人工智能… ……………………………………………… 219
82　人工智能與恐懼… …………………………………………………… 221
83　人工智能與隱私… ………………………………………………… 224
84　人工智能與社交… …………………………………………………… 226
85　人工智能是否被過度炒作… ………………………………………… 228
86　人工智能與倫理… …………………………………………………… 229
87　在日常生活中應(yīng)用人工智能… ……………………………………… 232
88　在工作中應(yīng)用人工智能… …………………………………………… 234
89　人工智能與其他指數(shù)技術(shù)… ………………………………………… 235
90　人工智能何時(shí)超越人類… …………………………………………… 238
第10章　關(guān)于人工智能的常見問題（二）… ………… 240
91　人工智能與世界和平… ……………………………………………… 241
92　公眾對人工智能的看法… …………………………………………… 243
93　人工智能部長… ……………………………………………………… 244
94　人工智能與消除貧困… ……………………………………………… 245
95　人工智能與偏遠(yuǎn)地區(qū)… ……………………………………………… 246
96　人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者… …………………………………………… 247
97　人工智能領(lǐng)域的追趕者… …………………………………………… 248
98　人工智能與政治宣傳… ……………………………………………… 250
99　人工智能與地緣政治… ……………………………………………… 251
100　人工智能的武器化…………………………………………………… 252
101　你如何為人工智能時(shí)代的到來做好準(zhǔn)備…………………………… 254