成功人士緣何成功？為何有些人坐擁財富，而另一些人卻沒有這么幸運？我們?nèi)绾晤A(yù)測哪一類人終將成功，哪一類人勉強維生，哪一類人將面臨失�。课覀�?nèi)绾瘟炕�成功人士的特質(zhì)？

故事要從1905 年講起，法國心理學(xué)家阿爾弗雷德·比奈（Alfred Binet）開發(fā)了首批智商測試中的一種。過去多年中，很多科學(xué)家都試圖解釋智商與未來學(xué)業(yè)和個人成就之間的關(guān)聯(lián)性。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，高智商并無法確保人生成功。

智商是一個重要特質(zhì)，但是智商有多種類型。美國教育心理學(xué)家霍華德·加德納（Howard Gardner）發(fā)現(xiàn)，智商有多種類型，個體在這些不同的方面都展示了不同的水平。成功人士具備哪些類型的智商呢？哪些是與生俱來的，哪些是后天習(xí)得的？

后來， 研究者們發(fā)展出了“情商” 的概念。丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）的開創(chuàng)性著作《情商》，闡釋了成功不僅需要智商，也需要情商的道理。情商一般以情緒商數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量，描述的是觀察和評估情緒，以及管理個人、他人和團隊情緒的能力。

我的研究證明，成功需要的不僅僅是智商和情商。擁有人生幸福和財富的人同時也需要具備高超的說服、影響、推銷、談判、動員、領(lǐng)導(dǎo)以及理解人性的能力。這些能力不是我們在學(xué)校里能學(xué)到的，但為追求成功，我們必須掌握這些能力。有些人稱之為“生存能力”，我則稱之為“說服力商數(shù)”。研究表明，獲得財富和成功的人士總是擁有極高的說服力商數(shù)。

提高說服力商數(shù)對成功而言至關(guān)重要，本書可以給你一些引導(dǎo)。這本書可以提高你的收入，改進(jìn)你的人際關(guān)系，甚至影響你的整個人生。本書每章都闡釋了各行各業(yè)卓越說服者的特質(zhì)，這些結(jié)論是在17年研究的基礎(chǔ)上得出的。不是紙上談兵，也不是道聽途說，我提供的是在實際生活中具有可行性的技能。在本書中，我總結(jié)了我的全部研究結(jié)論，提煉出了易于理解和應(yīng)用的技巧。

從根本上講，我們希望每個人都能聽從我們，按照我們的意愿行動。我們每天不是在說服別人接受我們的想法，就是在接受別人的說服。社會教我們利用威脅、強迫、控制、強力和偶爾的妥協(xié)去實現(xiàn)我們所想。但是，如果我們可以擁有長久的影響力，為什么要滿足于權(quán)宜之計呢？說服的本質(zhì)已經(jīng)改變，我們必須調(diào)整說服技能才能適應(yīng)新世界的要求。卓越的說服者會潛移默化，以一種被說服者希望被說服的方式去說服。在如今的社會，大家警惕性都很高，任何過時的說服方式都會遭到拒絕。

缺乏說服力和信任感的過時說服方式，加上落后的人際交往能力，每年會導(dǎo)致數(shù)以億計（美元）的營收損失。那么，缺乏說服力或者說服力商數(shù)過低會給你帶來多大的損失呢？現(xiàn)在就開始拋棄過時的技巧，來提升新技能吧！