《國際商貿(mào)函電的寫作與翻譯（漢英日）》一書由上編“國際商貿(mào)函電概論”和下編“國際商貿(mào)函電實(shí)例”構(gòu)成。上編共五章，分別是“函電的定義、特點(diǎn)、功能和種類”“函電的格式”“函電正文的寫作要領(lǐng)”“函電的跨語種轉(zhuǎn)換（翻譯）”和“正文相關(guān)構(gòu)件實(shí)際句例”；下編共四章，分別是“交際與禮儀”“合同生效前”“合同生效后”和“索賠”。書中提供了國際商貿(mào)中常見的函電的寫作格式與諸多實(shí)例，且為漢、英、日三語對照。本書可以作為大專院校的教科書和培訓(xùn)教材使用。

本書特點(diǎn)：
·詳細(xì)講解國際商貿(mào)函電格式與寫作要領(lǐng)
·提供上百篇實(shí)用例文，覆蓋國際商貿(mào)全流程
·漢、英、日三語對照，滿足多語種需求
·附國際商貿(mào)函電常用詞匯表

《國際商貿(mào)函電的寫作與翻譯（漢英日）》一書由上編“國際商貿(mào)函電概論”和下編“國際商貿(mào)函電實(shí)例”構(gòu)成。上編共五章，分別是“函電的定義、特點(diǎn)、功能和種類”“函電的格式”“函電正文的寫作要領(lǐng)”“函電的跨語種轉(zhuǎn)換（翻譯）”和“正文相關(guān)構(gòu)件實(shí)際句例”；下編共四章，分別是“交際與禮儀”“合同生效前”“合同生效后”和“索賠”。各章節(jié)之間有機(jī)結(jié)合，全書自成體系。
一、本書的理論框架
貫穿全書的理論框架主要源于編著者長期從事國際商貿(mào)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，來自編著者對國際商貿(mào)相關(guān)知識的總結(jié)與升華。
編著者對國際商貿(mào)函電有自己的見解，提出了三個基本理論，其中之一是“三板塊結(jié)構(gòu)理論 ”，即函電是一個結(jié)構(gòu)體，由開頭板塊、正文板塊和結(jié)尾板塊構(gòu)成。日本學(xué)者、函電研究家東鄉(xiāng)實(shí)主張函電由開頭、正文、結(jié)尾、附件四部分構(gòu)成。編著者在本書中首先提出“板塊”概念以替代傳統(tǒng)的“部分”概念，認(rèn)為與“部分”相比，“板塊”更加強(qiáng)調(diào)板塊自身結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)密實(shí)，強(qiáng)調(diào)各個板塊與所在結(jié)構(gòu)體中其他板塊之間的聯(lián)系和結(jié)合。
編著者認(rèn)為，函電是一個結(jié)構(gòu)體，每個板塊都是這個結(jié)構(gòu)體內(nèi)必要的結(jié)構(gòu)部件，缺一不可，必要結(jié)構(gòu)部件的缺失必將導(dǎo)致函電結(jié)構(gòu)的不完整。編著者將此視為函電結(jié)構(gòu)所遵循的一條規(guī)則。如果把附件視為一個獨(dú)立的板塊，那么，在沒有附件的函電里“附件板塊”是缺失的，這樣的函電自然也就不完整了。這就不符合板塊是結(jié)構(gòu)體內(nèi)必要部件這條規(guī)則了。如果我們做一讓步，主張板塊可以缺失，則其他板塊也應(yīng)同樣具有可以缺失的性質(zhì)。若如此，該如何對板塊下統(tǒng)一的定義，又該如何回應(yīng)正文板塊為什么不可以缺失的質(zhì)疑呢？對此，編著者把“附件部分”中的各項(xiàng)內(nèi)容視為不同的構(gòu)件，納入結(jié)尾板塊，即使函電沒有附件，也會因?yàn)榻Y(jié)尾板塊其他構(gòu)件的存在而保持結(jié)構(gòu)的完整性。
編著者在本書中提出的基本理論之二是“構(gòu)件理論”，即函電是一個結(jié)構(gòu)體，由開頭板塊、正文板塊和結(jié)尾板塊構(gòu)成，各板塊由一個或多個構(gòu)件按照一定的規(guī)律排列構(gòu)成。每個構(gòu)件包括內(nèi)容、書寫形狀、使用與否、在結(jié)構(gòu)體中的相對位置以及標(biāo)點(diǎn)符號的使用方式等要素。
從結(jié)構(gòu)形式的意義上講，一方面，這些要素相對穩(wěn)定的組合形式形成了函電的格式，而構(gòu)件的性質(zhì)及構(gòu)件之間的關(guān)系導(dǎo)致了函電結(jié)構(gòu)的相對性。另一方面，這些要素因語言的不同而不同。也就是說，語言的不同直接導(dǎo)致了不同語種的函電構(gòu)件的相應(yīng)要素的不同。因此，用不同語言改變構(gòu)件的書寫形狀、使用與否、相對位置以及標(biāo)點(diǎn)符號的使用方式，就能獲得不同語種函電的不同格式。這就在實(shí)質(zhì)上為函電的跨語種轉(zhuǎn)換（翻譯）提供了基礎(chǔ)和可能。
上述兩個理論相結(jié)合，構(gòu)成“函電的板塊及構(gòu)件結(jié)構(gòu)理論”。
這是一種全新的完全基于實(shí)踐的理論總結(jié)，它避免了基于文化差異、語言差異、地域差異、閱讀習(xí)慣差異等對函電的理論進(jìn)行敘述之后，讀者仍不一定能或不完全能掌握函電翻譯技能的尷尬。從這個意義上說，“函電的板塊及構(gòu)件結(jié)構(gòu)理論”是一項(xiàng)具有創(chuàng)新意義和實(shí)用意義的應(yīng)用型理論，它使函電的跨語種轉(zhuǎn)換變得直觀而易教易學(xué)。
編著者以這一理論為指導(dǎo)編寫本書，在這個理論框架下講解函電的結(jié)構(gòu)及翻譯，本質(zhì)上就是對這個理論的實(shí)際應(yīng)用，是一次頗有意義的、注重實(shí)際操作的、理論結(jié)合實(shí)際的實(shí)踐。編著者期待本書的使用效果成為對這個理論的實(shí)際檢驗(yàn)。
編著者提出的基本理論之三是，國際商貿(mào)函電的寫作是針對交易過程中某一具體事項(xiàng)而為的，而大部分函電的目的、對象、主題、內(nèi)容、閱讀者、宏觀與微觀語境等都是特定的，指向性非常明確。這使函電自身具有獨(dú)特的寫作規(guī)律。因此，在寫作函電時，人們可以參考一般文章的“起承轉(zhuǎn)合”等寫作原則和方法，但完全不必（有時是不能）也不應(yīng)機(jī)械照搬，更不能為追求文章結(jié)構(gòu)等的所謂“完美”“完整”而使函電冗長啰唆、主題不明。
反過來說，正因?yàn)楹�電有著明確而特定的實(shí)際語境和具體所指事項(xiàng)，所以，有時即使函電正文完全拋棄一般文章的傳統(tǒng)寫作方法所強(qiáng)調(diào)的“起承轉(zhuǎn)合”四者俱全的做法，也能達(dá)到溝通目的，完成溝通使命。由此，編著者對函電寫作原則的講解和對范文的講評得以擺脫傳統(tǒng)寫作理論的桎梏，打開了面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用型技能的大門。
當(dāng)然，沒有展開論述其他理論，并不表示編著者不重視其他理論。恰恰相反，編著者在編寫本書之前，認(rèn)真地學(xué)習(xí)并總結(jié)了與地緣差異、文化差異、語言差異、閱讀習(xí)慣差異等相關(guān)的文化、語言及心理學(xué)等方面的理論，研究了國內(nèi)外現(xiàn)有的若干函電專著、教材及教學(xué)方法，并與“函電的板塊及構(gòu)件結(jié)構(gòu)理論”做了比較。我們的結(jié)論是，在編寫關(guān)于函電寫作和翻譯的教材時，“函電的板塊及構(gòu)件結(jié)構(gòu)理論”更加符合培養(yǎng)實(shí)用型、技能型、應(yīng)用型人才的要求，更加符合函電寫作與翻譯的實(shí)際需求，更加有利于達(dá)成培養(yǎng)國際商貿(mào)實(shí)務(wù)人才的目的。
本書不但基本沿用了傳統(tǒng)的構(gòu)件名稱，而且沒有改變傳統(tǒng)理論框架所確定的構(gòu)件內(nèi)容，更沒有改變構(gòu)件自身的書寫形狀和在各語種函電結(jié)構(gòu)體中的相對位置。這種做法也是對傳統(tǒng)理論和函電自身規(guī)則的尊重。
從某種意義上說，沒有其他的相關(guān)理論就不會有本書的“函電的板塊及構(gòu)件結(jié)構(gòu)理論”。
二、本書的使用
本書可以作為大專院校的教科書和培訓(xùn)教材使用。
學(xué)習(xí)本書的基本要求是，扎實(shí)學(xué)習(xí)上編第 一章到第五章，全部或部分精讀下編第 一章到第四章。
在基本教學(xué)的基礎(chǔ)上設(shè)置實(shí)訓(xùn)課時，應(yīng)體現(xiàn)創(chuàng)新精神，以培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)用型、技能型人才的需求為依據(jù)，不囿于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法和教學(xué)模式，根據(jù)實(shí)際教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生情況和函電客觀規(guī)律，貫徹盡量接近實(shí)戰(zhàn)的原則，在課堂上模擬實(shí)戰(zhàn)場景，向?qū)W生傳遞實(shí)戰(zhàn)感受，培養(yǎng)學(xué)生理解、思考與分析實(shí)戰(zhàn)的能力，動腦又動手，讓學(xué)生掌握寫作和翻譯函電的實(shí)戰(zhàn)技能。
編著者給出的教學(xué)基本設(shè)計(jì)參考如下。
第 一，關(guān)于教學(xué)方法，建議采用下述雙向情景教學(xué)法。
1.正向情景教學(xué)法
第 一步：教師給出國際商貿(mào)實(shí)務(wù)中的具體場景和重要細(xì)節(jié)。
第二步：學(xué)生用中文、英文或日文起草適用于該場景的函電。
第三步：分組討論每個學(xué)生的函電，選出本組較好的一份，在小組內(nèi)進(jìn)行集體修改和完善，并提交全班討論。
第四步：全班討論各小組提交的函電，選出較好的一份，進(jìn)行集體修改，形成班級成果。
第五步：全體學(xué)生將班級成果按教師的要求翻譯成一種或兩種其他語言，作為課堂作業(yè)（或課外作業(yè)）提交。
2.逆向情景教學(xué)法
第 一步：教師準(zhǔn)備一篇中文、英文或日文的函電范文，講解其文本，通過與學(xué)生的互動讓學(xué)生充分理解范文。
第二步：學(xué)生復(fù)原出國際商貿(mào)實(shí)務(wù)中相應(yīng)的具體場景和重要細(xì)節(jié)。
第三步：分組討論每個學(xué)生對場景和細(xì)節(jié)的描述文本，選出較好的文本，由小組成員修改完善并提交。
第四步：全班討論各小組提交的文本，選出較好的文本，集體修改完善，形成班級成果。
第五步：全體學(xué)生按教師的要求將范文翻譯成一種或兩種其他語言，作為課堂作業(yè)（或課外作業(yè)）提交。
在整個過程中，師生應(yīng)始終處于互動狀態(tài)，教師根據(jù)需要適時給予提示或指導(dǎo)，教授寫作和翻譯的技能，分析并點(diǎn)評作業(yè)的優(yōu)劣。分析講解的深度可根據(jù)學(xué)生的水平和教學(xué)要求做相應(yīng)的調(diào)整。
鑒于編著者預(yù)設(shè)了這樣的課堂安排，本書沒有按照傳統(tǒng)教材的編寫方式設(shè)置練習(xí)章節(jié)，也沒有給出習(xí)題。
第二，關(guān)于課時安排，建議如下。
本書的教學(xué)時間為一個學(xué)期，共16周到18周，每周1個學(xué)時（2個課時）。全學(xué)期學(xué)時可安排為：上編的第 一章1學(xué)時，第二章2學(xué)時，第三章1學(xué)時，第四章1學(xué)時，第五章1學(xué)時；下編的第 一章2學(xué)時，第二章2學(xué)時，第三章2學(xué)時，第四章2學(xué)時；總復(fù)習(xí)1學(xué)時，考查1學(xué)時。課外時間主要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，可以靈活安排一些預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等。由于學(xué)時數(shù)有限，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)要求有選擇地教授書中的范文，能夠達(dá)到平均每周2篇范文的程度即可，不必教完全部范文，但應(yīng)要求學(xué)生認(rèn)真仔細(xì)地通讀全書。
第三，關(guān)于教學(xué)效果的考核方法，建議如下。
教學(xué)效果的考核可以采用考試或其他考查方式。在設(shè)計(jì)試卷時，應(yīng)以實(shí)用技能為核心，根據(jù)教學(xué)要求出題，可以包括詞匯、語句、情景作文、情景復(fù)原、函電寫作、函電翻譯等方面的內(nèi)容，主觀題、客觀題均應(yīng)有。試卷打分應(yīng)以鼓勵進(jìn)步為導(dǎo)向，建立進(jìn)步分和卷面水平分各占成績50%的評分原則，以提高學(xué)生對函電的興趣和課后甚至就職后繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。
以上只是編著者建議的一種課程設(shè)計(jì)，難免掛一漏萬，教師可根據(jù)自己的考量和安排使用本書。
三、本書的實(shí)用性特點(diǎn)
本書在實(shí)用性方面有以下特點(diǎn)。
第 一，重視應(yīng)用型技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。本書從編寫背景、指導(dǎo)思想、基本理論框架、教學(xué)方法的建議到范文內(nèi)容、講解體例，都突出了讓讀者掌握實(shí)用技能的原則。
第二，多語種，即通過多語種對比法，同時講解中、英、日三個語種的國際商貿(mào)函電。之所以重視對英語函電的講解，是因?yàn)樵趪�際貿(mào)易習(xí)慣和我國的對外貿(mào)易實(shí)務(wù)中，英語均為正式通用語言。
編著者曾有長達(dá)三四十年的對日經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)經(jīng)歷，但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)過程中，除了日常的口頭聯(lián)絡(luò)會使用日語外，不曾用日文寫過正式的業(yè)務(wù)文件或函電。雖然這與交易對象是日本國際化程度較高的大企業(yè)，交易本身又屬重大項(xiàng)目不無關(guān)系，但這樣的現(xiàn)實(shí)說明了英語在國際商貿(mào)中的重要地位，并成為我們重視英語函電的重要原因。本書的宗旨既然是面向?qū)嵺`，就必須接受這樣的事實(shí)，努力讓讀者在了解和掌握日語函電的寫作和翻譯技能的同時，也能了解并適當(dāng)掌握英語函電寫作與翻譯的基本技能。
第三，可以跨專業(yè)使用。本書的內(nèi)容是中、英、日三種語言的國際商貿(mào)函電，可以用作日中—中日、英中—中英、日英—英日雙語教材，也可以用作中英日多語種教材，既可以滿足日語、英語、國際貿(mào)易、國際商務(wù)等專業(yè)的讀者學(xué)習(xí)了解國際商貿(mào)函電的需求，也可以滿足經(jīng)濟(jì)、外交、國際關(guān)系等專業(yè)對國際商貿(mào)函電教學(xué)的需求，還可以滿足各類學(xué)校開設(shè)的國際商貿(mào)函電課程的需求。語言需求和專業(yè)需求的不同會導(dǎo)致教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)、著重點(diǎn)和主要目標(biāo)的不同，但本書作為教材，基本可以滿足這些不同的需求。
第四，可以跨年級、跨水平使用。作為教材，同時發(fā)揮教師和學(xué)生的積極性是本書編寫的立足點(diǎn)之一。本書適用于不同年級的學(xué)生，教師可以根據(jù)學(xué)生水平和學(xué)習(xí)要求的不同，合理安排講授的內(nèi)容和進(jìn)度。
如果教師是具有國際貿(mào)易實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的雙師型人才，能夠在國際商貿(mào)的專業(yè)性方面進(jìn)行深入的講解，本書庶幾還可用作翻譯實(shí)務(wù)、國際商貿(mào)實(shí)務(wù)與翻譯、商務(wù)翻譯等MTI課程的教材或參考書。這也是編著者在書中“關(guān)注”欄目中只做提示而未展開講解的原因之一。編著者相信，這會給教師提供較大的發(fā)揮空間，通過加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)和備課，做出適應(yīng)學(xué)生需求的調(diào)整，從而為不同年級或不同水平的學(xué)生講授國際商貿(mào)函電的寫作與翻譯。這也是一個教學(xué)相長的過程。
第五，內(nèi)容具有相當(dāng)程度的通用性。本書不僅選編了滿足一般的教學(xué)和培訓(xùn)需求的函電范文，在下編各章中，編著者還對范文所涉及的國際商務(wù)、國際貿(mào)易的知識點(diǎn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)闹v解。這使得本書具備了一定的工具書性質(zhì)，可以作為國際商貿(mào)實(shí)務(wù)從業(yè)人員的參考書，供其在工作中查閱。
以上簡述了本書的章節(jié)結(jié)構(gòu)、理論框架、使用方法和特點(diǎn)等，還提到了編寫背景、編寫目的、指導(dǎo)思想等內(nèi)容。本書的實(shí)際使用效果還需要廣大讀者的檢驗(yàn)和反饋，以便編著者進(jìn)一步修改本書內(nèi)容，提高本書質(zhì)量。
編著者要感謝所有參與編寫工作的團(tuán)隊(duì)成員，感謝所有支持本書編寫、出版的單位和人士，感謝不棄使用本書的讀者。

目錄
上編.國際商貿(mào)函電概論
第 一章.函電的定義、特點(diǎn)、功能和種類.............2
第二章.函電的格式.......................7
第 一節(jié).信函的基本構(gòu)件...................7
一、英文信函的基本構(gòu)件.................8
二、日文信函的基本構(gòu)件.................19
三、中文信函的基本構(gòu)件.................22
第二節(jié).信函的格式.....................23
一、英文信函格式.....................24
二、日文信函格式.....................29
三、中文信函格式.....................33
第三節(jié).電子函電的格式...................35
一、電子郵件的格式....................35
二、傳真的格式......................41
第四節(jié).電報(bào)的格式.....................45
一、英文電報(bào).......................46
二、日文電報(bào).......................47
三、中文電報(bào).......................49
第五節(jié).電傳的格式.....................50
第三章.函電正文的寫作要領(lǐng)...................54
第 一節(jié).函電正文的寫作原則.................54
一、簡潔高效.......................54
二、以對方為本......................57
三、“AIDA”原則.....................59
四、“5C”原則......................61
五、自然、坦率......................64
第二節(jié).正文的結(jié)構(gòu).....................66
第四章.函電的跨語種轉(zhuǎn)換（翻譯）................71
第五章.正文相關(guān)構(gòu)件實(shí)際句例.................76
第 一節(jié).開頭.........................76
第二節(jié).中間敘述.......................78
第三節(jié).結(jié)尾.........................79
下編.國際商貿(mào)函電實(shí)例
第 一章.交際與禮儀.......................82
一、求職.........................84
二、邀請.........................86
三、引薦會晤.......................88
四、接受邀請.......................89
五、婉拒邀請.......................91
六、祝賀圣誕節(jié)......................92
七、慰問病患.......................94
八、訃告.........................95
九、唁電.........................96
十、遷址通知.......................97
第二章.合同生效前.......................99
第 一節(jié).市場開拓.......................99
一、請求建立交易關(guān)系.................102
二、要求對方提供征信銀行名稱.............104
三、向銀行了解企業(yè)信用情況的征詢函.........105
四、銀行對征詢函的復(fù)函（好評）............106
五、銀行對征詢函的復(fù)函（差評）............108
六、產(chǎn)品推銷......................110
七、低價(jià)推銷......................113
第二節(jié).合同談判......................114
一、見廣告后詢盤....................120
二、比較完整的報(bào)盤..................122
三、接受報(bào)盤......................124
四、拒絕報(bào)盤......................126
五、還盤（要求降價(jià)）..................127
六、反還盤（關(guān)于要求降價(jià)的還盤）...........129
七、反還盤（拒絕還盤并提出新條件）..........132
八、反還盤（提出增加數(shù)量則可接受訂單）........134
九、請求接受......................136
十、確認(rèn)交易......................138
第三章.合同生效后......................141
第 一節(jié).支付........................142
一、開證通知......................143
二、通知收到信用證..................145
三、要求改證......................147
四、要求延長交貨期和信用證有效期..........149
五、催促付款......................151
六、為付款延遲道歉..................153
第二節(jié).交貨........................155
一、取消訂單......................156
二、接受取消訂單....................158
三、催促發(fā)貨......................160
四、通知裝船......................162
第四章.索賠..........................164
一、通知發(fā)錯貨.....................167
二、為發(fā)錯貨道歉....................169
三、通知貨物破損....................171
四、通知質(zhì)量不佳....................173
五、為質(zhì)量不佳道歉..................175
六、催促付款的通牒................177
七、通知數(shù)量不足....................179
八、詢問遲交貨原因..................180
九、為遲交貨道歉....................182
附錄1.常用詞匯表.......................185
附錄2.參考書目........................188
編后語..............................190