為了充分滿足當(dāng)前大學(xué)英語教學(xué)的實(shí)際需要，外教社策劃推出“專門用途英語課程系列”。本系列教材以英語使用領(lǐng)域?yàn)橹赶�，旨在增�?qiáng)學(xué)生運(yùn)用英語從事工作、進(jìn)行專業(yè)和學(xué)術(shù)交流的能力，提升學(xué)術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)水準(zhǔn)。本系列包含兩大課程群：
　　培養(yǎng)高級(jí)英語及學(xué)術(shù)英語聽、說、讀、寫、譯等技能。
　　提升與專業(yè)及職場相關(guān)的英語運(yùn)用能力。
　　《客服英語/專門用途英語課程系列》共七個(gè)單元，圍繞客戶服務(wù)的各個(gè)方面，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀理解與聽說討論等練習(xí)，有助于提升不同場景下的英語客服能力。