本教材共分為6個項目，22個典型學(xué)習(xí)任務(wù)，具體內(nèi)容包括城市軌道交通應(yīng)急處理概述、車站突發(fā)事件應(yīng)急處理、信號設(shè)備故障應(yīng)急處理、火災(zāi)應(yīng)急處理、運營傷亡事件應(yīng)急處理、惡劣天氣與自然災(zāi)害應(yīng)急處理等。這些內(nèi)容包括城市軌道交通車站常見的應(yīng)急情況，也包括車站工作人員上崗前必須掌握的基本技能。 城市軌道交通突發(fā)事件的應(yīng)急處理是一個復(fù)雜的體系，本書只從其中選取了發(fā)生概率較高、對行車安全和客運服務(wù)影響較大的事件加以闡述。本書安排了大量的案例，并在每個任務(wù)中安排了實訓(xùn)的部分，創(chuàng)設(shè)情境，適合職業(yè)教育任務(wù)驅(qū)動模式組織教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、處理能力和職業(yè)素質(zhì)。