SHRM-CP?和SHRM-SCP?考試成功指南:學(xué)習(xí)指南+練習(xí)題( 第2分冊(cè)）
定 價(jià)：188 元
- 作者：（美）Society for Human Resource Management（人力資源管理協(xié)會(huì)）
- 出版時(shí)間：2022/3/1
- ISBN：9787121429309
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F243
- 頁(yè)碼：468
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16開
SHRM-CP?和SHRM-SCP?是針對(duì)人力資源專業(yè)人士的基于行為能力的認(rèn)證，為人力資源行業(yè)的認(rèn)證制定了新的全球標(biāo)準(zhǔn)，由“中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)”引進(jìn)推廣。SHRM為了幫助中國(guó)考生通過SHRM-CP?和SHRM-SCP?的認(rèn)證考試，編寫了一套認(rèn)證考試配套書。這套書共兩分冊(cè)，均采用簡(jiǎn)單的方式，提供一些考前指導(dǎo)、試題介紹、應(yīng)試技巧、模擬試題、學(xué)習(xí)資源等。本書為第2分冊(cè)，需與第1分冊(cè)一起使用。本書著重介紹了SHRM應(yīng)用技能與知識(shí)體系TM和考試所考核的知識(shí)點(diǎn)，具體包括13個(gè)人力資源技能知識(shí)領(lǐng)域主題的定義和概念，以及考試中所考知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)應(yīng)用信息等。
人力資源管理協(xié)會(huì)（Society for Human Resource Management，SHRM）是世界上較大的、致力于人力資源管理的專業(yè)協(xié)會(huì)。其使命是通過提供前沿和充足的資源以滿足人力資源管理專業(yè)人士的需求，提升人力資源的關(guān)鍵性和戰(zhàn)略性地位以推動(dòng)人力資源管理專業(yè)實(shí)踐的發(fā)展。SHRM成立于1948年，總部位于美國(guó)，在中國(guó)、印度和阿聯(lián)酋設(shè)有全資機(jī)構(gòu)，在美國(guó)擁有575個(gè)分會(huì)。目前，SHRM擁有來自全球165多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的29.5萬(wàn)5千名會(huì)員。SHRM是世界人事管理聯(lián)合會(huì)（WFPMA）的發(fā)起方和積極領(lǐng)導(dǎo)者之一，是該聯(lián)合會(huì)常設(shè)秘書長(zhǎng)單位。
無
第1部分 人力資源專業(yè)技能：人員
第1章 人力資源戰(zhàn)略 2
戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 2
戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的關(guān)鍵成功因素 4
戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 5
戰(zhàn)略的制定 6
環(huán)境分析工具 7
使命、愿景和價(jià)值觀的定義 11
制定戰(zhàn)略目標(biāo) 13
戰(zhàn)略發(fā)展 17
運(yùn)營(yíng)策略 18
公司戰(zhàn)略 20
戰(zhàn)略的實(shí)施與評(píng)估 23
溝通戰(zhàn)略 23
管理戰(zhàn)略計(jì)劃 24
衡量戰(zhàn)略績(jī)效 27
評(píng)估戰(zhàn)略結(jié)果 28
溝通戰(zhàn)略結(jié)果 29
第2章 人才獲取 30
人才獲取戰(zhàn)略 30
發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人員配置戰(zhàn)略的影響 31
人才獲取的全球規(guī)劃 32
打造雇主品牌 32
職位說明書 35
搜尋與招聘人才 41
人才選拔流程 53
融入組織與融合 70
第3章 員工敬業(yè)度與留任 74
理解員工敬業(yè)度與留任 74
員工敬業(yè)度評(píng)估 86
員工敬業(yè)度與留任項(xiàng)目開發(fā) 95
績(jī)效管理 103
員工敬業(yè)度與留任戰(zhàn)略評(píng)估 111
第4章 學(xué)習(xí)與發(fā)展 115
當(dāng)今組織中的學(xué)習(xí)與發(fā)展 115
培訓(xùn)與發(fā)展 121
職業(yè)發(fā)展 142
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 149
第5章 全面薪酬 161
全面薪酬戰(zhàn)略 161
全面薪酬戰(zhàn)略的制定 164
全面薪酬戰(zhàn)略具體目標(biāo)與全球考慮 167
溝通全面薪酬戰(zhàn)略 173
全面薪酬戰(zhàn)略中的法律合規(guī) 176
全面薪酬戰(zhàn)略管理所需的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí) 177
職位分析 180
工作記錄 182
職位評(píng)估 182
薪酬結(jié)構(gòu) 191
薪酬體系 194
特殊情形的薪酬方法 205
福利與額外補(bǔ)貼 211
第2部分 人力資源專業(yè)技能：組織
第6章 人力資源職能結(jié)構(gòu) 229
人力資源部門的作用 229
人力資源部門的內(nèi)部利益相關(guān)者 233
展示人力資源的價(jià)值 248
第7章 組織效能與發(fā)展 252
理解組織效能與發(fā)展 252
提高組織績(jī)效 258
提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效 266
第8章 勞動(dòng)力管理 269
勞動(dòng)力規(guī)劃 269
勞動(dòng)力管理戰(zhàn)略 280
組織重組 284
知識(shí)管理 294
第9章 員工與勞資關(guān)系 298
雇傭關(guān)系 298
勞資關(guān)系 305
有組織的勞工行動(dòng)和不當(dāng)勞動(dòng)行為 318
爭(zhēng)議解決和員工懲戒 321
第10章 技術(shù)管理 332
人力資源與技術(shù) 332
獲取技術(shù)的關(guān)鍵問題 333
人力資源技術(shù)應(yīng)用 336
信息技術(shù)采購(gòu)流程 340
開展技術(shù)需求評(píng)估 340
優(yōu)先滿足技術(shù)要求 341
確認(rèn)技術(shù)供應(yīng)商并評(píng)估產(chǎn)品 343
選擇一個(gè)技術(shù)供應(yīng)商 344
成立技術(shù)購(gòu)買的業(yè)務(wù)立項(xiàng) 344
實(shí)施和評(píng)估新技術(shù) 345
技術(shù)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)管理 346
員工使用技術(shù)的政策 350
第3部分 人力資源專業(yè)技能：工作場(chǎng)所
第11章 管理全球勞動(dòng)力 357
全球勞動(dòng)力 357
全球戰(zhàn)略 367
第12章 風(fēng)險(xiǎn)管理 392
風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 392
確定風(fēng)險(xiǎn)背景 399
識(shí)別與分析風(fēng)險(xiǎn) 404
管理風(fēng)險(xiǎn) 410
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理 423
第13章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 427
理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任 427
企業(yè)社會(huì)責(zé)任、道德與合規(guī) 436
可持續(xù)發(fā)展 440
創(chuàng)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略 444
第14章 為什么中國(guó)考生不需要參加美國(guó)相關(guān)就業(yè)法律與法規(guī)考試 456
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