貨架上的戰(zhàn)役:現(xiàn)代渠道下的新營(yíng)銷思想
定 價(jià):38 元
- 作者:王濤 著
- 出版時(shí)間:2008/5/1
- ISBN:9787500468004
- 出 版 社:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
消費(fèi)品公司以獨(dú)立的大型零售商為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理單元配置企業(yè)的各種資源,并計(jì)劃和控制這些獨(dú)立的零售商給自己帶來(lái)的利潤(rùn)。此外,為了贏得在現(xiàn)代零售業(yè)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)品公司應(yīng)該更加關(guān)注發(fā)展卓越的產(chǎn)品開發(fā)能力,成功的新產(chǎn)品是贏得更多貨架空間的關(guān)鍵因素,而品牌價(jià)值面臨著逐步貶值的風(fēng)險(xiǎn),因此,如果消費(fèi)品公司仍然沿襲以往在品牌領(lǐng)導(dǎo)下的產(chǎn)品開發(fā)和組合策略,將會(huì)逐漸喪失在貨架上的競(jìng)爭(zhēng)能力,而品牌價(jià)值的貶值并不來(lái)自行業(yè)內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng),更為關(guān)鍵的因素是來(lái)自零售商的壓力,以及品牌在消費(fèi)者心中重要性的下降。
本書是《供零戰(zhàn)略》的姊妹篇,該書從操作層面具體指出了現(xiàn)代零售業(yè)飛速發(fā)展并占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位的形勢(shì)下,消費(fèi)品生產(chǎn)公司即供應(yīng)商所應(yīng)采取的變革思路和方向,為面對(duì)強(qiáng)勢(shì)零售商和跨國(guó)制造商雙重重壓的本土供應(yīng)商提供了有效的改革方案和具體的舉措。
王濤,現(xiàn)代零售業(yè)和供零關(guān)系領(lǐng)域的研究學(xué)者,曾分別任職于家樂福和可口可樂公司,擁有零售業(yè)和快速消費(fèi)品行業(yè)雙重管理經(jīng)驗(yàn),先后出版了《推動(dòng)管理》、《供零戰(zhàn)略》和《分類管理》三本以零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和供零關(guān)系為核心的著作。
序
章 誰(shuí)動(dòng)搖了營(yíng)銷大廈的基礎(chǔ)
節(jié) 零售業(yè)的巨變
第二節(jié) 一個(gè)零售商就是一個(gè)市場(chǎng)
第三節(jié) 零售商的怪念頭
第四節(jié) 零售商認(rèn)為:要在我的控制之下合作
第五節(jié) 營(yíng)銷的眼光要收回到貨架上
第二章 滿足誰(shuí)的需求:消費(fèi)者,還是顧客
節(jié) 顧客成為營(yíng)銷的另一個(gè)研究對(duì)象
第二節(jié) 店內(nèi)因素對(duì)顧客購(gòu)物行為的影響
第三節(jié) 顧客在貨架前如何做出購(gòu)買決策
第四節(jié) 分類的消費(fèi)趨勢(shì)是一個(gè)新的顧客研究領(lǐng)域
第三章 向市場(chǎng)提供什么:品牌,還是產(chǎn)品
節(jié) 零售商的競(jìng)爭(zhēng)給品牌帶來(lái)了壓力
第二節(jié) 集中和貶值中的品牌
第三節(jié) 建立在分類上的品牌優(yōu)勢(shì)
第四章 誰(shuí)是小總經(jīng)理:品牌經(jīng)理,還是客戶經(jīng)理
節(jié) KA經(jīng)理成為小CEO
第二節(jié) 以客戶為核心的跨職能團(tuán)隊(duì)
第三節(jié) 研究顧客購(gòu)買行為的市場(chǎng)部
第四節(jié) 漸漸弱化的銷售部
第五節(jié) 選擇和打造商業(yè)精英
第五章 營(yíng)銷計(jì)劃的主體:從區(qū)域市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶劭蛻?br /> 節(jié) 提供客戶化的服務(wù)
第二節(jié) 重點(diǎn)零售客戶的選擇和分級(jí)
第三節(jié) 合同分析和客戶評(píng)估
第四節(jié) 制定客戶策略和計(jì)劃
第六章 營(yíng)銷方法:從單向思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献魉季S
節(jié) 分類管理
第二節(jié) 聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理
第七章 靠什么贏得貨架空間:客情關(guān)系,還是為零售商創(chuàng)造價(jià)值
節(jié) 客戶化的產(chǎn)品組合和優(yōu)化
第二節(jié) 更加隱秘和殘酷的價(jià)格戰(zhàn)
第三節(jié) 市場(chǎng)生動(dòng)化的作用還有多大
第四節(jié) 如何有效的利用零售商的促銷資源
第八章 營(yíng)銷變革的實(shí)施
節(jié) 消費(fèi)品公司如何靈活實(shí)施營(yíng)銷變革
第二節(jié) 本土消費(fèi)品公司當(dāng)前的營(yíng)銷困境
參考文獻(xiàn)
致謝