當消費兩極化、低欲望社會常態(tài)化，未來企業(yè)該如何吸引新型消費者，才不會被淘汰？《未來消費新形態(tài)》是日本經(jīng)濟學家、管理學家大前研一預測未來消費熱點的全新力作，描繪了一幅大數(shù)據(jù)時代的全新消費者畫像。在本書中，大前研一提綱挈領(lǐng)，提出了在日本的低欲望社會形勢下的新經(jīng)濟對策，他提出不能善用網(wǎng)絡的商家將退出舞臺，分析了宏觀經(jīng)濟理論無法全面覆蓋的新形勢下出現(xiàn)的新問題，如急速增長的共享經(jīng)濟、偶像經(jīng)濟、從物品消費向體驗消費的轉(zhuǎn)變等。大前研一找來日本各行業(yè)的代表人物，如活力無限的超市YAOKO會長川野幸夫、良品計劃株式會社（MUJI）會長金井政明、日本首家專門運用深度學習的企業(yè)ABEJA社長岡田陽介、旅游業(yè)新創(chuàng)公司FREEPLUS社長須田健太郎等活躍在商業(yè)前線的企業(yè)家，共同透視時代潮流，探索全新經(jīng)營之道。

《未來消費新形態(tài)》
一幅大數(shù)據(jù)時代的全新消費者畫像

當消費兩極化、低欲望社會常態(tài)化，
未來企業(yè)該如何吸引新型消費者，才不會被淘汰？
需求瞬息萬變，如何預測未來消費熱點？
買買買和爆款背后的隱秘邏輯何在？

著名管理學家、趨勢專家大前研一：面對不消費的低欲望社會無需悲觀。
活力無限的超市YAOKO會長川野幸夫：要朝著專賣店的方向前進，而非什么都賣的商店，才不會被淘汰。
良品計劃株式會社（MUJI）會長金井政明：別靠比其他公司便宜或買東西送點數(shù)來決勝負，要靠就算再小也能創(chuàng)造獨特性的價值。
日本首家專門運用深度學習的企業(yè)ABEJA社長岡田陽介：工業(yè)革命4.0已經(jīng)發(fā)生，而IoT、大數(shù)據(jù)及AI將成為所有產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)。
旅游業(yè)新創(chuàng)公司FREEPLUS社長須田健太郎：將人生殘留的回憶當成禮物是我們的理念。

日本著名管理學家、趨勢專家大前研一，攜手活躍在商業(yè)前線的四劍客，橫跨零售/服務/物流/觀光各領(lǐng)域，分析急速增長的共享經(jīng)濟、偶像經(jīng)濟、爆發(fā)性增長的跨境購買、從物品消費向體驗消費的轉(zhuǎn)變等新經(jīng)濟形勢，帶你透視時代潮流，探索全新經(jīng)營之道。

前言
大前研一

二○一七年十月舉行的眾議院議員選舉，自民黨大獲全勝，大家可能會認為勝利主因是日本首相安倍晉三提出的安倍經(jīng)濟學成果，事實上并非如此。從九○年代后期開始，日本人的個人消費便停止成長，原因就在于日本轉(zhuǎn)變成低欲望社會。我不認為今后會如同安倍首相所說的景氣變好、物價上漲，反而一想到未來就惶惶不安，因為每個人都為了以備不時之需而不肯花錢。
另一方面，隨著全球化及數(shù)字化的來臨，共享經(jīng)濟這一類的新型消費方式也隨之風行，包括以中國人爆買為代表的觀光客消費、跨境電商、手機App專用的個人網(wǎng)購平臺（如mercari平臺）、優(yōu)步（Uber）或愛彼迎（Airbnb）等；另外，由于智能手機普及，也產(chǎn)生了拍照曬圖打卡刺激消費欲望的嶄新現(xiàn)象。
只要徹底理解新時代的消費動向，并知道如何正確因應，我們就可以抓住商機。
要了解具體的執(zhí)行方式，請務必閱讀本書，里面寫的內(nèi)容比安倍經(jīng)濟學有價值多了。

二○一八年六月

大前研一

1943年出生于日本福岡縣。畢業(yè)于早稻田大學理工學院，后獲得東京工業(yè)大學研究生院核工碩士學位、麻省理工大學（MIT）研究生院核工博士學位。

曾擔任日立制作所核能開發(fā)部工程師，1972年加入管理咨詢公司麥肯錫。歷任總部董事、日本分社社長、亞洲太平洋地區(qū)會長，1994年辭職。

此后，作為咨詢師，多次為全世界的大企業(yè)提出建言�，F(xiàn)任Business Breakthrough（BBT）董事長、BBT大學校長，著力培養(yǎng)面向日本未來的人才。

著有《低欲望社會》《M型社會》《思考的技術(shù)》《企業(yè)參謀》《質(zhì)問力》等暢銷著作。

前言

章 低欲望社會的錢潮新流向
在數(shù)字時代登場的新形態(tài)消費者究竟需要什么？
大前研一

未開發(fā)的巨大金礦存在于高齡者身上
面對不消費的低欲望社會毋須悲觀
為何就算利息超低，也沒人要貸款
中國游客的旅行目的已從購物轉(zhuǎn)為體驗
跨境電商和外國游客是活化經(jīng)濟的一線生機
移動支付和社交媒體改變了大眾的消費行為
有效免費的市調(diào)：善用社交網(wǎng)站開發(fā)熱門商品
景氣越差越發(fā)達：急速擴大的共享經(jīng)濟
網(wǎng)購升級版，第三方支付讓閑置經(jīng)濟屹立不倒
快時尚過時了嗎：服飾業(yè)的新救星
B2C電商規(guī)模達兩兆美元，連車都能賣到非洲去
電商勢不可擋，卻仍有不適用的行業(yè)
中間商的威脅：當賣家也全球化……
天貓、淘寶等中國跨境電商的熱銷商品
冷門的更賣不動，中國電商的銷售也呈M型嗎
東南亞旅客正在增加：提高觀光收入的關(guān)鍵
中國游客喜歡什么
有錢人其實更多了，實體店面將往高價位發(fā)展
消費者走向兩極化，中價位市場將消失
花錢不手軟的族群關(guān)心的八件事
要從過去的被動等待轉(zhuǎn)為用網(wǎng)絡攬客

【與巨人同行 大前研一問答錄】

第二章 新時代零售業(yè)的經(jīng)營革命
YAOKO超市為什么能連續(xù)二十七期營收、利潤皆增長？
川野幸夫

連續(xù)二十七期營收及利潤都增長的超市
主導供應鏈的不再是廠商，而是零售業(yè)
公司想有前景，就要有明確的理念與經(jīng)營哲學
只追求業(yè)績、利潤，成不了優(yōu)良企業(yè)
在一人十色時代，成為專賣店才能生存
什么都賣、能一站式購買吸引不了客人
超市必須決定，是主打日常用品還是生活風格用品
除了供應更多品類，還要提供選擇建議
不同商圈有不同需求，因而推動個店經(jīng)營
勝在全員參與經(jīng)營，要善用店員的戰(zhàn)力
全日本有活力的超市的成功秘密
美國前十大公司的過人之處
成立公益事業(yè)，培養(yǎng)活躍于國際的人才

【與巨人同行 川野幸夫問答錄】

第三章 帶動消費者意識覺醒的知足哲學
為什么無印良品反對消費卻更能刺激消費？
金井政明

鎖定不跟流行、想活出自我的客群而大紅
借顧問之力，避免企業(yè)因拓展而失去理念
永遠考慮到周遭、生產(chǎn)者、地球
訴求的是這樣就好，而非這樣很好
以價值取勝，而非相對價值
多角化經(jīng)營，讓無印精神滲透消費者的生活
提倡對自然、勞力的重視，進一步實現(xiàn)良好生活
利用打招呼五分鐘掃除提升員工向心力

【與巨人同行 金井政明問答錄】

第四章 工業(yè)革命4.0的關(guān)鍵技術(shù)
ABEJA的AI技術(shù)如何改變零售流通業(yè)的發(fā)展？
岡田陽介

與大學教授共同研究，取得水平的成果
數(shù)字化已經(jīng)啟動工業(yè)革命4.0
IoT、大數(shù)據(jù)、AI將是所有產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)
設備、數(shù)據(jù)儲存低價化造成的劇烈影響
第三次AI熱潮的主角是深度學習
機器學習及深度學習的關(guān)系
模仿人類神經(jīng)網(wǎng)絡的深度學習讓AI再次進化
制作像抽簽一樣容易中獎的方式
如同黑匣子的特征隱藏著危險
GPU的出現(xiàn)讓深度學習大幅進步
深度學習已能超越人類辨識的準確度
掌握深度學習技術(shù)，馬上在硅谷變搶手
打敗世界圍棋冠軍的AlphaGo（阿爾法狗）
深度學習真的是魔術(shù)箱嗎
適用深度學習的產(chǎn)業(yè)零售流通業(yè)
將AI裝設在邊緣設備和云端的優(yōu)缺點
數(shù)據(jù)越來越多且大數(shù)據(jù)化，深度學習才有意義
隨著深度學習普及，對工程師的需求大增
從電商轉(zhuǎn)實體、改變零售概念的Amazon Go
活用AI，就能輕松又便宜地改善店鋪營運
動線、宣傳、服務都有數(shù)據(jù)庫幫你決定
不是用AI實現(xiàn)無人化，而是提升人力運用

【與巨人同行 岡田陽介問答錄】

第五章 以多角化經(jīng)營搶奪觀光業(yè)的上兆大餅
FREEPLUS成為觀光業(yè)龍頭是因打破業(yè)界慣例嗎？
須田健太郎

新興國家出國旅行的人數(shù)日漸增多
可能帶來上兆收入的海外觀光客
中國每年有一億兩千萬人出國旅行
想在地球上留下痕跡，決定為人類做貢獻
想成為跨國企業(yè)，就要先以海外客戶為目標
創(chuàng)立六年，接待了二十四萬個晚上的客宿
提供一條龍服務，創(chuàng)造收益
改善作業(yè)效率的實時預約系統(tǒng)
外國觀光客對住宿條件的期待
包機更有效率，今后計劃進軍航空業(yè)
體驗型消費雖大受歡迎，但利潤不高

【與巨人同行 須田健太郎問答錄】