跨境電子商務(wù)營銷推廣(“1+X”職業(yè)技能等級證書配套教材·跨境電子商務(wù)多平臺運營系列)
定 價:65 元
叢書名:“1+X”職業(yè)技能等級證書配套教材·跨境電子商務(wù)多平臺運營系列
- 作者:廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技股份有限公司
- 出版時間:2022/4/1
- ISBN:9787300303604
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:252
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書根據(jù)項目運營專員崗位工作流程的規(guī)定,為緊追行業(yè)動態(tài)及滿足業(yè)務(wù)需求,完成店鋪安全、店鋪注冊、店鋪物流設(shè)置、產(chǎn)品標題撰寫、產(chǎn)品頁面設(shè)置、咨詢回復(fù)、產(chǎn)品推薦與促單、訂單跟蹤、訂單反饋、退換貨處理、評價處理等工作,對各平臺店鋪的操作與維護進行負責。適用于中職/高職/本科職業(yè)院校財經(jīng)商貿(mào)大類、經(jīng)濟貿(mào)易類、語言類、工商管理類等相關(guān)專業(yè)的教材,也可作為獲取跨境電子商務(wù)多平臺運營職業(yè)技能等級證書的培訓教材,還可供跨境電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者或社會人士學習使用。
廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技股份有限公司是一家專注職業(yè)化人才發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈,為中國培養(yǎng)國際化職業(yè)人才的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型高科技軟件企業(yè)。經(jīng)過6年的深耕,公司擁有專業(yè)教育服務(wù)團隊近300人,戰(zhàn)略合作院校已逾700家,人才戰(zhàn)略合作企業(yè)逾500家。公司深耕于職業(yè)教育領(lǐng)域,致力于為全國各院校電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等專業(yè)提供全面的人才培養(yǎng)綜合解決方案服務(wù),包括專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革、數(shù)字化教學資源建設(shè)、高水平“雙師型”教師隊伍培養(yǎng)、產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)基地共建、職業(yè)技能鑒定、技能大賽、一站式人才輸送服務(wù)等系列解決方案。為教育部第四批“1+x ”跨境電商多平臺運營的中標單位。
典型工作任務(wù)01
店鋪設(shè)置與維護 17
任務(wù)一 店鋪安全管理 22
任務(wù)二 店鋪注冊 32
任務(wù)三 店鋪物流設(shè)置 46
典型工作任務(wù)02
產(chǎn)品上架 63
任務(wù)一 產(chǎn)品標題撰寫 68
任務(wù)二 產(chǎn)品頁面設(shè)置 78
典型工作任務(wù)03
訂單處理 107
任務(wù)一 訂單跟蹤 112
任務(wù)二 訂單反饋 122
典型工作任務(wù)04
售前客服 135
任務(wù)一 咨詢回復(fù) 140
任務(wù)二 產(chǎn)品推薦與促單 152
典型工作任務(wù)05
售后客服 169
任務(wù)一 退換貨處理 174
任務(wù)二 評價處理 184