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供應(yīng)鏈視角下服務(wù)創(chuàng)新影響因素的研究
本書針對制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新影響因素的復(fù)雜性,從供應(yīng)鏈視角出發(fā),運用系統(tǒng)工程理論將服務(wù)創(chuàng)新影響因素系統(tǒng)分為服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)部維影響因素、交互維影響因素、外部維影響因素等三個子系統(tǒng),對每一個維度(子系統(tǒng))分別構(gòu)建了相應(yīng)的影響因素理論模型,并運用實證方法對模型加以驗證。此外,本書還進一步對知識獲取方式和動態(tài)能力因素在服務(wù)創(chuàng)新中的作用進行了研究。
本研究圍繞制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新這一主題,對服務(wù)創(chuàng)新的影響因素展開了研究。研究成果豐富了服務(wù)創(chuàng)新理論,也為制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級提供了理論基礎(chǔ)。
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