第一部分 書信類
第一章 英文書信格式要求
一、英文信封的格式
二、英文書信的格式
三、英文書信的注意事項與常用語

第二章 一般事務(wù)信函
一、介紹信
二、推薦信
三、證明信（或證明書）
四、求職信
五、簡歷
六、辭職信
七、申請書
八、請求信
九、批評信
十、道歉信
十一、催促信
十二、聘請信
十三、吊唁信及復(fù)函
十四、其他信件

第三章 公關(guān)信函
一、邀請信
二、請柬
三、祝賀信
四、感謝信
五、慰問信

第四章 商務(wù)信函
一、商務(wù)信函的寫作格式
二、商務(wù)信函的內(nèi)容要求
三、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
四、報價
五、報盤
六、還盤
七、訂貨
八、保險
九、裝運
十、支付
十一、索賠
十二、征聘代理商
十三、商務(wù)信函常用語

第五章 電子郵件
一、E-mail的定義、優(yōu)點和格式
二、寫E-mail的要求
三、E-mail交流的基本原則
四、E-mail的寫作技巧

第二部分 公文告啟諸類
第六章 便條、啟示、海報、通知、布告和公告
一、便條
二、啟示
三、海報
四、通知
五、通告
六、布告
七、公告

第七章 會議記錄、備忘錄、報告書和總結(jié)
一、會議記
二、備忘錄
三、報告書
四、總結(jié)

第八章 公約、協(xié)議書和合同
一、公約
二、協(xié)議書
三、合同

第九章 廣告、商標(biāo)、商品使用說明書、產(chǎn)品合格證書
一、廣告
二、商標(biāo)
三、商品說明書
四、產(chǎn)品合格證書

第十章 學(xué)校簡介、團體介紹、機構(gòu)介紹、書刊介紹
一、學(xué)校簡介
二、團體介紹
三、機構(gòu)介紹
四、書刊介紹

第十一章 名片、賀年片和贈物卡
一、名片
二、賀年片
三、贈物卡

第十二章 單據(jù)和表格
一、單據(jù)
二、表格

第十三章 致詞、訃告、和悼詞
一、致詞
二、訃告
三、悼詞

第十四章 英語晚會和英語廣播節(jié)目
一、英語晚會
二、英語廣播節(jié)目

第十五章 國際會議、國際展覽和國際體育比賽
一、國際會議
二、國際展覽
三、國際體育比賽

第三部分 英語作文寫作類
第十六章 怎樣寫英語摘要
英文摘要寫作技巧

第十七章 怎樣寫英語應(yīng)試作文
一、合格英語應(yīng)試作文的五個基本要求
二、怎樣寫議論文
三、怎樣寫說明文
四、怎樣寫記敘文

附錄
一、公共揭示用語
二、公共場所名稱
三、黑板報新聞用語
四、學(xué)校人員稱號
五、大學(xué)課程、學(xué)位等用語
六、部分醫(yī)院部門和醫(yī)務(wù)人員名稱
七、企業(yè)部門名稱
八、公司職務(wù)名稱