本書共分為你、他們、聯(lián)系、故事和提升5個部分。主要內(nèi)容包括:大膽突破自己;正視自己;高效說服始于共鳴;傾聽仇恨者的聲音;三代觀點;你的主導(dǎo)敘事;使其可視;對文字的洞察力;提高說服力;巨大考驗:危機中的高效說服力。
掌握先機的高效溝通說服術(shù)
本書實操案例被列入“哈佛商學院”說服力課程
8份清單明確說服優(yōu)勢
5個步驟建立溝通策略
4項測試預(yù)判說服效果
16頁“說服計劃工作指南”
星巴克、微軟、寶潔等世界五百強企業(yè)特聘顧問親述
閱讀本書,你將學會:
如何用邏輯、故事和情感撼動人心
如何發(fā)現(xiàn)對方真正的訴求
如何精準表達讓人無法忘記的觀點
如何化劣勢為優(yōu)勢,獲得說服主動權(quán)
如何迅速拉近和對方的關(guān)系,獲得更多信賴
李?哈特莉?卡特
Lee Hartley Carter
知名談判專家,憑借對說服力的深刻 認識成功預(yù)言美國大選結(jié)果,一手創(chuàng) 辦了馬斯蘭斯基聯(lián)合公司,為世界 五百強企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
1你 / 001
第一章 大膽突破極限 / 002
第二章 正視自己 / 025
2他們 / 049
第三章 高效說服始于共鳴 / 050
第四章 傾聽仇恨者的聲音 / 075
3聯(lián)系 / 103
第五章 三大觀點 / 104
第六章 你的主導(dǎo)敘事 / 130
4故事 / 155
第七章 使其可視 / 156
第八章 對文字的洞察力 / 171
附錄 說服計劃工作指南 / 221
致謝 / 237
5提升 / 189
第九章 提高說服力 / 190
第十章 巨大考驗:危機中的高效說服力 / 204