第一章    危害醫(yī)療秩序失信行為的概述 




   第一節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為的界定 




        一、危害醫(yī)療秩序失信行為相關(guān)概念 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為分類的概述 




        三、危害醫(yī)療秩序失信行為特征的闡述 




    第二節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為產(chǎn)生的原因 




        一、發(fā)生原因條目的頻次統(tǒng)計(jì) 




        二、產(chǎn)生原因條目的網(wǎng)絡(luò)分析 




        三、產(chǎn)生原因條目的中心性分析 




        四、產(chǎn)生原因條目的聚類分析 




        五、產(chǎn)生原因的厘清 




        六、產(chǎn)生原因體系的構(gòu)建 




    第三節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為治理制度的遷 




        一、危害醫(yī)療秩序失信行為治理制度的發(fā)展歷程 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為治理制度遷特征與反思 




第二章    危害醫(yī)療秩序失信行為研究的相關(guān)理論闡述 




    第一節(jié)    互動(dòng)儀式鏈理論 




        一、理論簡介 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為中的互動(dòng)儀式現(xiàn)象 




        三、互動(dòng)儀式理論對(duì)危害醫(yī)療秩序失信行為的解釋 




    第二節(jié)    動(dòng)機(jī)與情緒理論和情緒-攻擊理論模型 




        一、理論簡介 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為中的動(dòng)機(jī)與情緒理論、情緒-攻擊理論模型 




        三、動(dòng)機(jī)與情緒理論和情緒-攻擊理論對(duì)危害醫(yī)療秩序失信行為的解釋 




    第三節(jié)    情緒感染與社會(huì)燃燒理論 




        一、理論簡介 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為中的情緒感染及社會(huì)燃燒現(xiàn)象 




        三、情緒感染與社會(huì)燃燒理論對(duì)危害醫(yī)療秩序失信行為的解釋 




    第四節(jié)    侵略動(dòng)力理論與侵略模型 




        一、理論簡介 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為中的侵略動(dòng)力理論與侵略現(xiàn)象 




        三、侵略動(dòng)力理論與侵略模型對(duì)危害醫(yī)療秩序失信行為的解釋 




    第五節(jié)    社會(huì)沖突理論與突理論 




        一、理論簡介 




        二、危害醫(yī)療秩序失信行為中的社會(huì)沖突與突現(xiàn)象 




第三章    危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響 




    第一節(jié)    概述 



        一、研究意義 




        二、國外危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響概況 




        三、危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響概況 




    第二節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)務(wù)人員及診療秩序的影響 




        一、基本概念 




        二、對(duì)醫(yī)務(wù)人員的影響 




        三、對(duì)診療秩序的影響 




    第三節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益的影響 




        一、經(jīng)濟(jì)效益概念和內(nèi)涵 




        二、一般危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的影響 




        三、嚴(yán)重危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的影響 




    第四節(jié)    危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)效益的影響 




        一、社會(huì)效益概念和內(nèi)涵 




        二、醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系 




        三、危害醫(yī)療秩序失信行為對(duì)醫(yī)院社會(huì)效益的影響 




第四章    醫(yī)院工作場所暴力現(xiàn)狀研究 




    第一節(jié)    研究概述 




        一、研究的意義及價(jià)值 




        二、國外醫(yī)院工作場所暴力的研究現(xiàn)狀 




        三、醫(yī)院工作場所暴力的研究現(xiàn)狀 




    第二節(jié)    大型綜合醫(yī)院工作場所暴力現(xiàn)狀 




        一、研究對(duì)象與研究方法 




        二、研究對(duì)象的基本信息 




        三、醫(yī)務(wù)人員遭受醫(yī)院工作場所暴力的暴力類型及發(fā)生率 




        四、醫(yī)院工作場所暴力特征分析 




        五、大型綜合醫(yī)院工作場所暴力特征透視 




    第三節(jié)    縣級(jí)醫(yī)院工作場所暴力現(xiàn)狀 




     




第五章    醫(yī)院工作場所暴力對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理健康影響的研究 




第六章    醫(yī)務(wù)人員遭受醫(yī)院工作場所暴力心理動(dòng)態(tài)響應(yīng)過程研究 




第七章    醫(yī)院工作場所暴力對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為影響研究 




第八章    醫(yī)院工作場所暴力對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理及職業(yè)行為的影響機(jī)制研究 




第九章    醫(yī)院工作場所暴力引發(fā)醫(yī)患雙方的情緒感染研究 




第十章    患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量感知與期望研究 




第十一章    醫(yī)院工作場所暴力誘發(fā)因素研究 




第十二章    應(yīng)對(duì)危害醫(yī)療秩序失信行為防控措施現(xiàn)狀研究 




第十三章    危害醫(yī)療秩序失信行為應(yīng)對(duì)措施及策略研究 




參考文獻(xiàn) 




    附錄1    醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 




    附錄2    國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見 




    附錄3    中華人民共和國刑法修正案（九）（選摘） 




    附錄4    醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例 




    附錄5    關(guān)于對(duì)嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責(zé)任人實(shí)施聯(lián)合懲戒合作備忘錄 




    附錄6    中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法 




    附錄7    中華人民共和國民法典（第七編侵權(quán)責(zé)任） 




    附錄8    中華人民共和國醫(yī)師法（選摘） 




    附錄9    課題組公開發(fā)表的與本書相關(guān)的學(xué)術(shù)論文索引 




    附錄10    本書使用的問卷及量表