為什么你的中國(guó)同事在領(lǐng)導(dǎo)英國(guó)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候出現(xiàn)了那么多問題？ 當(dāng)你坐在北京的辦公桌旁，怎樣才能與遠(yuǎn)在巴西的供應(yīng)商培育良好的關(guān)系？當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的美國(guó)員工希望得到負(fù)面反饋之前先說上三句好話， 而法國(guó)人、荷蘭人、以色列人和德國(guó)人則希望他跳過正面反饋直奔主題，中國(guó)老板應(yīng)如何應(yīng)付這一棘手任務(wù)以匡正糟糕的績(jī)效呢？對(duì)于中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，讓他（她）與駐在日本、印度和尼日利亞的團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作有什么辦法嗎？

沒有哪個(gè)國(guó)家像中國(guó)那樣受到那么多跨文化領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的沖擊。麥肯錫近發(fā)布的一份研究報(bào)告a 顯示，在世界各地運(yùn)營(yíng)的中國(guó)公司的數(shù)量估計(jì)每年增長(zhǎng) 16%。每年越來越多的中國(guó)人出國(guó)旅游，出境游人數(shù)自 2010 年以來每年增長(zhǎng) 13%。中國(guó)在 2009 年就已成為世界的商品出口國(guó)，2013 年成為世界的貨物貿(mào)易國(guó)。中國(guó)是國(guó)際貿(mào)易中 33 個(gè)國(guó)家的出口目的地，和 65 個(gè)國(guó)家的進(jìn)口來源國(guó)。

以前，人們可能會(huì)希望中國(guó)員工主要與本國(guó)同事合作，但如今， 許多人都是聯(lián)結(jié)著分散于世界各地人們的全球網(wǎng)絡(luò)的一部分。然而，大多數(shù)中國(guó)經(jīng)理人對(duì)當(dāng)?shù)匚幕�如何影響全球互�?dòng)知之甚少。即使那些深諳各國(guó)文化、到處旅行并曾在國(guó)外生活過的人，也常常缺乏應(yīng)對(duì)影響團(tuán)隊(duì)日常工作效率的跨文化復(fù)雜性的策略。2014 年，《跨文化溝通力》以英文出版，現(xiàn)在它有了中文版本。它提供了一條嶄新的道路， 為我們?cè)谛碌娜�球市�?chǎng)中與同行有效而審慎地合作給出了重要見解。

基于我們?cè)跉W洲工商管理學(xué)院（INSEAD）位于巴黎的面向世界的商學(xué)院（Business School for the World）進(jìn)行的廣泛研究，本書提供了一個(gè)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的模型，來解讀文化差異如何影響國(guó)際商業(yè)。本書提供的分析框架包含了對(duì)國(guó)際化工作的實(shí)際的、可操作的建議。無(wú)論你是需要激勵(lì)印度尼西亞的員工、取悅美國(guó)的客戶， 還是只在跨文化團(tuán)隊(duì)成員之間組織一次電話會(huì)議，文化地圖中的八個(gè)維度都將幫助你提高工作效率。通過分析一種文化相對(duì)于另一種文化的定位，本書所呈現(xiàn)的維度使中國(guó)讀者能夠解讀文化如何影響自己的國(guó)際合作。

Erin Meyer（艾琳·梅耶）

2021 年 12 月 20 日