本書在內(nèi)容的組織和編寫上，注重將理論知識與案例、實訓(xùn)有機結(jié)合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的理論知識與應(yīng)用，同時吸納和研究了當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)物流管理發(fā)展的前沿理論、熱點問題及案例。全書共7章，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論、電子商務(wù)物流模式、電子商務(wù)物流管理技術(shù)、電子商務(wù)物流功能要素、電子商務(wù)物流服務(wù)與物流成本管理、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、物聯(lián)網(wǎng)概論。本書注重實用性，選擇國內(nèi)外具有代表性、貼近教學(xué)內(nèi)容的案例和實訓(xùn)，深度挖掘案例并提出實訓(xùn)的具體操作方案，以使讀者能掌握所學(xué)知識。本書可作為高等院校本科電子商務(wù)、物流管理及相關(guān)專業(yè)或高職高專相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為從事電子商務(wù)和物流管理實際工作和研究人員的參考書籍。
張軍玲，蘭州財經(jīng)大學(xué)信息管理工程學(xué)院教授。主要研究方向：電子商務(wù)、信息管理。主要講授課程：電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流管理、信息技術(shù)導(dǎo)論等。主要科研成果：近年來在國家級和省級學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文30余篇；主持及參與科研項目10多項；主編和參編專著教材9部。
目 錄
第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論 1
1.1 物流概述 2
1.1.1 物流的產(chǎn)生和發(fā)展 2
1.1.2 物流的概念 3
1.1.3 物流的分類 5
1.1.4 物流的功能 10
1.1.5 現(xiàn)代物流相關(guān)理論和理念 12
1.2 電子商務(wù)與物流 16
1.2.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 16
1.2.2 電子商務(wù)物流的概念及特征 23
1.2.3 電子商務(wù)物流的一般流程 26
1.3 電子商務(wù)物流管理概述 27
1.3.1 電子商務(wù)物流管理的含義 27
1.3.2 電子商務(wù)物流管理的特點 27
1.3.3 電子商務(wù)物流管理的原理 28
1.3.4 電子商務(wù)物流管理的內(nèi)容 31
【本章小結(jié)】 37
【本章習(xí)題】 37
【案例分析】 38
【實訓(xùn)操作】 39
第2章 電子商務(wù)物流模式 40
2.1 自營物流模式 41
2.1.1 自營物流模式的概念 41
2.1.2 自營物流模式的優(yōu)勢 41
2.1.3 自營物流模式的劣勢 43
2.2 物流聯(lián)盟模式 43
2.2.1 物流聯(lián)盟的概念 44
2.2.2 物流聯(lián)盟的分類 44
2.2.3 物流聯(lián)盟的優(yōu)勢 45
2.3 第三方物流模式 46
2.3.1 第三方物流的含義 46
2.3.2 第三方物流的特點 47
2.3.3 第三方物流的五種發(fā)展模式 48
2.3.4 我國第三方物流的發(fā)展思路 49
2.4 第四方物流模式 50
2.4.1 第四方物流的概念 50
2.4.2 第四方物流的優(yōu)勢和功能 51
2.4.3 第四方物流的特點 51
2.4.4 信息技術(shù)在第四方物流中的重要
作用 53
2.5 新型物流模式 53
2.5.1 綠色物流 53
2.5.2 冷鏈物流 54
2.5.3 危險品物流 56
2.5.4 應(yīng)急物流 58
2.5.5 虛擬物流 59
2.5.6 實體分倉物流 61
2.5.7 智慧物流 62
2.5.8 跨境物流 65
2.6 物流模式的選擇 71
2.6.1 物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位 71
2.6.2 企業(yè)對物流的管理能力 71
2.6.3 對企業(yè)柔性的要求 72
2.6.4 物流系統(tǒng)總成本 73
2.6.5 企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點 73
2.6.6 企業(yè)規(guī)模和實力 73
【本章小結(jié)】 73
【本章習(xí)題】 73
【案例分析】 75
【實訓(xùn)操作】 76
第3章 電子商務(wù)物流管理技術(shù) 77
3.1 電子商務(wù)物流技術(shù)概論 77
3.1.1 物流技術(shù)的發(fā)展 77
3.1.2 電子商務(wù)物流技術(shù)的概念 78
3.1.3 物流信息 78
3.2 電子商務(wù)物流管理信息技術(shù) 81
3.2.1 條形碼技術(shù) 81
3.2.2 射頻技術(shù) 83
3.2.3 EDI技術(shù) 86
3.2.4 GPS技術(shù) 87
3.2.5 GIS技術(shù) 89
3.2.6 物流機器人技術(shù) 91
3.3 電子商務(wù)物流管理自動化技術(shù) 95
3.3.1 自動化貨架 96
3.3.2 自動化分揀技術(shù) 98
3.3.3 自動化搬運技術(shù) 101
3.3.4 自動化輸送技術(shù) 106
【本章小結(jié)】 109
【本章習(xí)題】 109
【案例分析】 109
【實訓(xùn)操作】 110
第4章 電子商務(wù)物流功能要素 111
4.1 電子商務(wù)物流功能要素概述 112
4.1.1 物流功能要素概述 112
4.1.2 電子商務(wù)對物流功能要素的
影響 113
4.1.3 電子商務(wù)物流系統(tǒng)要素的主要
活動 117
4.1.4 電子商務(wù)物流系統(tǒng)要素的組織
形式 118
4.2 包裝 119
4.2.1 包裝的功能 119
4.2.2 現(xiàn)代包裝的分類 120
4.2.3 電子商務(wù)包裝技術(shù) 122
4.3 裝卸搬運 123
4.3.1 裝卸搬運的作用 123
4.3.2 裝卸搬運的特點 124
4.4 流通加工 124
4.4.1 流通加工的目的和作用 124
4.4.2 流通加工的形式 125
4.5 運輸 127
4.5.1 運輸?shù)淖饔?127
4.5.2 運輸?shù)膮⑴c者 127
4.5.3 現(xiàn)代運輸方式 129
4.6 倉儲與庫存管理 133
4.6.1 倉儲和庫存管理的意義 134
4.6.2 庫存的類型 134
4.6.3 ABC分類法 135
4.6.4 庫存政策 135
4.6.5 獨立需求和非獨立需求 138
4.7 配送 138
4.7.1 配送的定義 138
4.7.2 配送的特點 139
4.7.3 配送的作用 140
4.7.4 配送中心的概念和作業(yè)流程 140
4.8 物流信息管理 142
4.8.1 物流信息管理的內(nèi)容 142
4.8.2 物流管理信息系統(tǒng)的組成 144
【本章小結(jié)】 146
【本章習(xí)題】 146
【案例分析】 147
【實訓(xùn)操作】 149
第5章 電子商務(wù)物流服務(wù)與物流成本
管理 150
5.1 電子商務(wù)物流服務(wù)概述 151
5.1.1 電子商務(wù)物流服務(wù)的含義 151
5.1.2 電子商務(wù)物流服務(wù)的特征 152
5.1.3 電子商務(wù)物流服務(wù)的內(nèi)容 153
5.2 物流成本概述 155
5.2.1 物流成本的含義 155
5.2.2 物流成本的構(gòu)成 156
5.2.3 物流成本的特征 159
5.2.4 物流成本的分類 160
5.2.5 物流成本的影響因素 163
5.2.6 物流成本核算 164
5.3 物流服務(wù)與物流成本的關(guān)系 165
5.3.1 物流服務(wù)質(zhì)量概述 165
5.3.2 物流服務(wù)與物流成本的關(guān)系 167
5.4 物流成本管理概述 169
5.4.1 物流成本管理的含義 169
5.4.2 物流成本管理的作用 169
5.4.3 物流成本管理的原則 170
5.4.4 物流成本管理的內(nèi)容 171
5.5 物流成本構(gòu)成分析與控制 173
5.5.1 電子商務(wù)企業(yè)物流成本構(gòu)成與
控制 173
5.5.2 量本利分析法 176
5.5.3 活動成本法 177
5.5.4 標(biāo)準(zhǔn)成本法 181
5.5.5 彈性預(yù)算法 182
【本章小結(jié)】 183
【本章習(xí)題】 183
【案例分析】 184
【實訓(xùn)操作】 186
第6章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 188
6.1 供應(yīng)鏈概述 189
6.1.1 供應(yīng)鏈的起源 190
6.1.2 供應(yīng)鏈的定義 190
6.1.3 供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 191
6.1.4 供應(yīng)鏈的特征 191
6.1.5 供應(yīng)鏈的類型 192
6.2 供應(yīng)鏈管理概述 194
6.2.1 供應(yīng)鏈管理的定義 194
6.2.2 供應(yīng)鏈管理的特點 195
6.2.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 196
6.2.4 供應(yīng)鏈管理的運作模式 197
6.3 供應(yīng)鏈管理方法 199
6.3.1 快速反應(yīng) 199
6.3.2 有效客戶反應(yīng) 202
6.3.3 協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測及連續(xù)補貨 205
6.4 供應(yīng)鏈的設(shè)計 208
6.4.1 供應(yīng)鏈的設(shè)計目標(biāo) 209
6.4.2 供應(yīng)鏈的設(shè)計原則 209
6.4.3 供應(yīng)鏈的設(shè)計策略 210
6.4.4 供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟 212
6.5 電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理 214
6.5.1 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢 214
6.5.2 電子供應(yīng)鏈的實施 215
6.6 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)供應(yīng)鏈
管理 219
6.6.1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動 219
6.6.2 智慧供應(yīng)鏈 220
6.6.3 供應(yīng)鏈金融 222
【本章小結(jié)】 222
【本章習(xí)題】 222
【案例分析】 223
【實訓(xùn)操作】 227
第7章 物聯(lián)網(wǎng)概論 228
7.1 物聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展 228
7.1.1 物聯(lián)網(wǎng)概念的起源 228
7.1.2 國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 231
7.2 物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 238
7.2.1 國內(nèi)外研究機構(gòu)提出的體系
結(jié)構(gòu) 238
7.2.2 特定應(yīng)用領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
架構(gòu) 242
7.3 物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)務(wù)流程的
影響 246
7.3.1 傳統(tǒng)環(huán)境下的物流業(yè)務(wù)流程 247
7.3.2 物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)務(wù)流程的
影響 248
7.3.3 基于物聯(lián)網(wǎng)的物流業(yè)務(wù)流程
一體化 250
7.4 物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用 255
【本章小結(jié)】 260
【本章習(xí)題】 260
【案例分析】 260
【實訓(xùn)操作】 261
參考文獻(xiàn) 262
書單推薦
