本書以“北京公共服務(wù)質(zhì)量提升和數(shù)字化公共服務(wù)快速發(fā)展”為年度主題，運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法，對(duì)2021年北京市公共服務(wù)領(lǐng)域整體發(fā)展形勢(shì)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行系統(tǒng)性分析和回顧，不僅對(duì)16區(qū)公共服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了綜合評(píng)估和排名，還聚焦北京公共服務(wù)發(fā)展中教育、文化、科技、社會(huì)保障、基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全、環(huán)境保護(hù)等核心領(lǐng)域及其重點(diǎn)問題，結(jié)合翔實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)和資料，運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法，對(duì)各領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀、問題成因進(jìn)行了深入分析，并提出了有針對(duì)性的對(duì)策建議。