全書介紹了市場營銷、物流的基本概念、理論，然后再按照物流市場營銷的一般規(guī)律，分別著重分析和闡述了物流市場調(diào)查與分析、物流目標(biāo)市場選擇、物流企業(yè)產(chǎn)品策略、物流定價策略、物流分銷渠道策略、物流促銷策略等內(nèi)容。針對物流業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，同時結(jié)合市場營銷理論的新發(fā)展，增加了物流客戶服務(wù)管理、物流客戶服務(wù)改進(jìn)等內(nèi)容，進(jìn)一步突出了服務(wù)在物流企業(yè)營銷中的重要作用，強(qiáng)化了對從業(yè)人員服務(wù)意識和技能的培養(yǎng)，使之更具時代性、實(shí)用性。本書可作為高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書或參考用書，也可作為物流從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書。