第 1章 什么是物流 1

第 2章 戰(zhàn)略決策：物流業(yè)務應該自營還是外包 5
獨家專用還是多家共用 10
收費機制：傭金制還是包干制 14
第四方物流 18

第3章 存儲：物理基礎設施 21
我需要多少個倉庫 22
存儲方式 27
貨架：一些注意事項 29
標準寬通道貨架 31
窄通道和超窄通道貨架 32
駛入式貨架、后推式貨架、托盤流動式貨架和雙深度貨架 33
半自動貨架 35
專用貨架及配件 37
安裝貨架的其他注意事項 39
小型物品：擱板貨架 40
夾層 42
我到底需要多大的倉庫 44
臨時倉庫 47

第4章 倉庫裝卸設備 49
車輛裝卸 50
地面裝卸還是碼頭裝卸 52
我需要哪一類叉車 59

第5章 倉庫作業(yè) 77
這個過程是從接收貨物開始的嗎 78
時間槽和預先通知 81
貨場管理 85
收貨和驗貨 87
存儲 89
盤點和永續(xù)盤存 92
揀貨 95
揀貨方法 97
揀貨容器 102
發(fā)運 103

第6章 倉儲管理系統(tǒng) 107
系統(tǒng)接口 109
基本功能 110
高級功能 111
數(shù)據(jù)自動采集 121
選擇一個在實際應用中運行良好的倉儲管理系統(tǒng) 129
成本 131

第7章 包裝和客戶需求 133
包裝：一般性原則 134
歐盟包裝廢棄物條例 136
初級包裝 138
瓦楞紙板 138
包裝填充物 142
其他的消耗性包裝 143
托盤 146
紙貨箱的托盤固定 149
托盤翻轉器 152
耐用包裝 153
托盤和貨箱租賃共用系統(tǒng) 156
貼標簽 157
客戶要求 159

第8章 陸運車輛 165
兩輪運輸 166
廂式貨車 167
皮卡 179
大型車輛 180
車體類型 190
裝卸輔助設備 201

第9章 異形大件貨物運輸 207
《英國道路車輛建造及使用條例》中的異形大件貨物運輸 209
特種運輸一般法規(guī) 210

第 10章 車輛運營：各項成本及如何降低成本 213
總成本 214
殘值和折舊 216
車輛成本 217
道路稅 221
司機工資 221
建賬成本、間接費用和利潤扣除 223
燃油采購 224
節(jié)約燃油 225
輪胎 228
車輛維護 229
駕駛標準和事故預防 233
其他成本 236

第 11章 法律要求和合規(guī)性 239
駕照 240
駕駛員職業(yè)能力證書 242
運營許可證 243
駕駛員的工作時間 248
行車記錄儀 251
合規(guī)性監(jiān)控 255
其他國家的法規(guī) 256

第 12章 車輛路徑和網(wǎng)絡 259
預約交貨時間段 260
滿載運輸和單點交貨業(yè)務 261
零擔運輸 262
回程裝載貨物 263
夜間運營和雙班制 266
多點交貨 267
網(wǎng)絡配送 268
多點交貨的車輛路徑規(guī)劃 270

第 13章 鐵路運輸及其他內陸運輸方式 275
鐵路運輸 277
獲取鐵路運輸服務 288
內河航運 292
固定運輸裝置 297

第 14章 海運和空運 299
滾裝船運輸 300
集裝箱運輸 303
普通貨物運輸 313
付費加港 315
包租貨船 315
空運 319
空運的工作流程 321
獲取班機運輸服務 323
包機 325
獲取包機服務 328
航空特快專遞 328
無人機 329
�？章�(lián)運服務 329

第 15章 交易條款和保險 331
INCOTERMS：各項貨運成本應分別由誰來承擔 332
付款和信用證 334
國際公路貨物運輸合同公約 337
其他條款和細則 338
保險 339

第 16章 報關手續(xù)和貨物進口 345
海關系統(tǒng) 346
海關公告 347
經(jīng)濟運營體注冊識別碼 347
海關編碼：一件商品的稅率是多少 348
進口清關流程 350
關稅繳納方式 352
歐共體過境、共同過境和TIR公約 353
海關倉庫：直到貨物被銷售出去才繳納稅費 354
進料加工免稅和境外加工后進口免稅 355
關稅豁免 356

第 17章 出口單證 359
商會 360
商業(yè)發(fā)票 361
原產(chǎn)地證書 363
其他類型的原產(chǎn)地證明 367
裝運前檢驗 370
違禁物品 371
特殊貨物出口規(guī)定 372

第 18章 其他供應鏈問題 373
庫存規(guī)劃 374
設置目標庫存水平 375
需求計劃和訂單排程 377
降低庫存 381
降低庫存的高級策略 384
逆向物流 388
不同客戶的服務成本 391
總結 392

附錄A 物流設備供應商和物流服務提供商 395
附錄B 關于英國脫歐的問題 402
后 記 403