第1章 電子商務(wù)物流概述 1
1.1 物流認(rèn)知 2
1.1.1 物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展 2
1.1.2 物流的概念 4
1.1.3 物流的分類 4
1.1.4 物流的功能 6
1.1.5 物流系統(tǒng) 7
1.2 電子商務(wù)物流認(rèn)知 8
1.2.1 電子商務(wù)物流的概念 8
1.2.2 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 9
1.2.3 電子商務(wù)物流的發(fā)展
現(xiàn)狀 10
1.2.4 電子商務(wù)物流的發(fā)展
趨勢(shì) 11
1.3 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 12
1.3.1 電子商務(wù)對(duì)物流的
影響 12
1.3.2 物流對(duì)電子商務(wù)的
影響 13
課后自測(cè)習(xí)題 15
第2章 電子商務(wù)物流運(yùn)作模式 17
2.1 自營(yíng)物流 18
2.1.1 自營(yíng)物流認(rèn)知 18
2.1.2 自營(yíng)物流的電商企業(yè)
類型 18
2.1.3 自營(yíng)物流的優(yōu)缺點(diǎn) 19
2.2 第三方物流 20
2.2.1 第三方物流認(rèn)知 20
2.2.2 第三方物流的分類 21
2.2.3 第三方物流的優(yōu)缺點(diǎn) 21
2.3 物流聯(lián)盟 22
2.3.1 物流聯(lián)盟認(rèn)知 22
2.3.2 物流聯(lián)盟的組建方式 22
2.3.3 物流聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn) 23
2.4 第四方物流 24
2.4.1 第四方物流認(rèn)知 24
2.4.2 第四方物流的特點(diǎn) 24
2.4.3 第四方物流的模式 26
2.4.4 第四方物流的優(yōu)缺點(diǎn) 26
2.5 電子商務(wù)物流模式比較分析
及選擇 27
2.5.1 電子商務(wù)物流模式比較
分析 27
2.5.2 電子商務(wù)物流模式選擇 28
課后自測(cè)習(xí)題 29
第3章 電子商務(wù)裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸 31
3.1 電子商務(wù)裝卸搬運(yùn) 32
3.1.1 裝卸搬運(yùn)認(rèn)知 32
3.1.2 電子商務(wù)裝卸搬運(yùn)的
特點(diǎn) 33
3.1.3 電子商務(wù)裝卸搬運(yùn)機(jī)
械設(shè)備 34
3.1.4 電子商務(wù)裝卸搬運(yùn)合
理化 37
3.2 電子商務(wù)運(yùn)輸 39
3.2.1 運(yùn)輸認(rèn)知 39
3.2.2 電子商務(wù)運(yùn)輸?shù)墓δ?41
3.2.3 電子商務(wù)運(yùn)輸?shù)姆诸?42
3.2.4 電子商務(wù)運(yùn)輸合理化 43
課后自測(cè)習(xí)題 44
第4章 電子商務(wù)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理 47
4.1 電子商務(wù)采購(gòu)管理 48
4.1.1 采購(gòu)管理認(rèn)知 48
4.1.2 電子商務(wù)采購(gòu)技術(shù) 48
4.1.3 電子商務(wù)采購(gòu)作業(yè)流程 50
4.2 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理 51
4.2.1 倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知 51
4.2.2 電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù) 52
4.2.3 電子商務(wù)物品入庫(kù)管理 55
4.2.4 電子商務(wù)物品保管與
養(yǎng)護(hù) 56
4.2.5 電子商務(wù)物品出庫(kù)管理 56
4.2.6 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)合理化 58
4.3 電子商務(wù)庫(kù)存管理 59
4.3.1 庫(kù)存認(rèn)知 59
4.3.2 傳統(tǒng)庫(kù)存控制方法 60
4.3.3 電子商務(wù)庫(kù)存控制方法 64
課后自測(cè)習(xí)題 66
第5章 電子商務(wù)包裝與流通加工 68
5.1 電子商務(wù)包裝 69
5.1.1 包裝認(rèn)知 69
5.1.2 電子商務(wù)包裝的分類 72
5.1.3 電子商務(wù)包裝材料及
容器 73
5.1.4 電子商務(wù)包裝技術(shù) 75
5.1.5 電子商務(wù)包裝合理化 80
5.2 電子商務(wù)流通加工 81
5.2.1 流通加工認(rèn)知 81
5.2.2 流通加工與生產(chǎn)加工的
比較 81
5.2.3 電子商務(wù)流通加工的
作用 82
5.2.4 電子商務(wù)流通加工的
分類 83
5.2.5 電子商務(wù)流通加工合
理化 84
課后自測(cè)習(xí)題 85
第6章 電子商務(wù)配送與配送中心 89
6.1 電子商務(wù)配送 90
6.1.1 電子商務(wù)配送認(rèn)知 90
6.1.2 電子商務(wù)配送的特點(diǎn) 90
6.1.3 電子商務(wù)配送的必要
條件 91
6.1.4 電子商務(wù)配送的功能
要素 92
6.1.5 電子商務(wù)配送的模式
與流程 93
6.2 電子商務(wù)配送中心 97
6.2.1 電子商務(wù)配送中心
認(rèn)知 97
6.2.2 電子商務(wù)配送中心的
分類 98
6.2.3 電子商務(wù)配送中心作
業(yè)流程 99
6.3 電子商務(wù)物流配送中心規(guī)劃 100
6.3.1 電子商務(wù)配送中心選
址規(guī)劃 100
6.3.2 電子商務(wù)配送中心布
局規(guī)劃 105
6.3.3 電子商務(wù)配送中心車
輛路徑優(yōu)化 107
課后自測(cè)習(xí)題 109
第7章 電子商務(wù)物流信息技術(shù) 111
7.1 條碼技術(shù) 112
7.1.1 條碼認(rèn)知 112
7.1.2 條碼的類型 114
7.1.3 條碼系統(tǒng)的組成 116
7.1.4 條碼技術(shù)在電子商務(wù)
物流中的應(yīng)用 117
7.2 射頻識(shí)別技術(shù) 118
7.2.1 射頻識(shí)別技術(shù)認(rèn)知 118
7.2.2 射頻識(shí)別技術(shù)的組成 119
7.2.3 射頻識(shí)別技術(shù)在電子
商務(wù)物流中的應(yīng)用 119
7.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 121
7.3.1 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)認(rèn)知 121
7.3.2 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的
組成及工作過(guò)程 121
7.3.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在電
子商務(wù)物流中的應(yīng)用 122
7.4 信息自動(dòng)跟蹤技術(shù) 123
7.4.1 地理信息系統(tǒng) 123
7.4.2 全球定位系統(tǒng) 124
7.5 電子商務(wù)智能技術(shù) 126
7.5.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 126
7.5.2 云計(jì)算技術(shù) 127
7.5.3 大數(shù)據(jù)技術(shù) 128
7.5.4 人工智能技術(shù) 128
7.5.5 區(qū)塊鏈技術(shù) 129
課后自測(cè)習(xí)題 129
案例分析 130
第8章 電子商務(wù)逆向物流 131
8.1 電子商務(wù)逆向物流認(rèn)知 132
8.1.1 逆向物流的概念 132
8.1.2 電子商務(wù)逆向物流產(chǎn)
生的驅(qū)動(dòng)因素 133
8.1.3 電子商務(wù)逆向物流的
特點(diǎn) 134
8.1.4 電子商務(wù)逆向物流的
分類 135
8.2 電子商務(wù)逆向物流的運(yùn)作
模式及流程 137
8.2.1 電子商務(wù)逆向物流運(yùn)
作模式 137
8.2.2 電子商務(wù)逆向物流運(yùn)
作流程 138
8.3 電子商務(wù)逆向物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
與實(shí)施 140
8.3.1 電子商務(wù)逆向物流
系統(tǒng)設(shè)計(jì) 140
8.3.2 電子商務(wù)逆向物流
系統(tǒng)實(shí)施 141
課后自測(cè)習(xí)題 143
第9章 電子商務(wù)冷鏈物流 145
9.1 電子商務(wù)冷鏈物流認(rèn)知 146
9.1.1 冷鏈物流的概念 146
9.1.2 電子商務(wù)冷鏈物流的
特點(diǎn) 147
9.1.3 電子商務(wù)冷鏈物流的
分類 148
9.1.4 電子商務(wù)冷鏈物流的
適用范圍 149
9.2 電子商務(wù)冷鏈物流市場(chǎng)分析
及運(yùn)作模式 150
9.2.1 電子商務(wù)冷鏈物流市場(chǎng)
分析 150
9.2.2 電子商務(wù)冷鏈物流運(yùn)作
模式 152
9.3 電子商務(wù)冷鏈物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
及硬件設(shè)備 153
9.3.1 電子商務(wù)冷鏈物流行業(yè)
標(biāo)準(zhǔn) 153
9.3.2 電子商務(wù)冷鏈物流硬件
設(shè)備 156
課后自測(cè)習(xí)題 161
第10章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 163
10.1 供應(yīng)鏈管理認(rèn)知 164
10.1.1 供應(yīng)鏈的概念與結(jié)構(gòu) 164
10.1.2 供應(yīng)鏈的特征與類型 165
10.1.3 供應(yīng)鏈管理的概念
與內(nèi)容 168
10.1.4 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
與原則 171
10.1.5 物流管理與供應(yīng)鏈
管理的關(guān)系 172
10.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式 174
10.2.1 推動(dòng)型供應(yīng)鏈管理 174
10.2.2 拉動(dòng)型供應(yīng)鏈管理 175
10.2.3 兩種模式的比較分析 176
10.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 177
10.3.1 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理
中的應(yīng)用 178
10.3.2 電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理
的影響 179
10.3.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
的特點(diǎn) 179
10.3.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
方法 180
10.3.5 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
整合 182
課后自測(cè)習(xí)題 184
第11章 電子商務(wù)物流新模式 187
11.1 綠色物流 188
11.1.1 綠色物流認(rèn)知 188
11.1.2 綠色物流的特點(diǎn) 189
11.1.3 綠色物流管理 190
11.1.4 綠色物流在電子商務(wù)
中的應(yīng)用 193
11.2 智慧物流 194
11.2.1 智慧物流認(rèn)知 194
11.2.2 智慧物流的作用 195
11.2.3 智慧物流技術(shù) 196
11.2.4 智慧物流在電子商務(wù)
中的應(yīng)用 198
11.3 跨境電子商務(wù)物流模式 199
11.3.1 跨境電子商務(wù)物流
認(rèn)知 199
11.3.2 跨境電子商務(wù)物流
的特點(diǎn) 200
11.3.3 跨境電子商務(wù)物流
的分類 201
11.3.4 跨境電子商務(wù)物流
的模式 202
課后自測(cè)習(xí)題 209
參考文獻(xiàn) 211