以“用戶思維”重新對“好書店”進(jìn)行了定義, 并從管理與營銷專業(yè)的角度, 從書店定位、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場競爭戰(zhàn)略、圖書促銷、跨界經(jīng)營與文化營銷、書店新零售等方面。書中既有系統(tǒng)的理論知識又有大量的案例分析, 將成為二十年來唯一的一本實(shí)體書店管理與營銷實(shí)戰(zhàn)手冊, 實(shí)體書店員工培訓(xùn)教材。