本書(shū)系統(tǒng)地介紹了汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的相關(guān)知識(shí), 共十二個(gè)項(xiàng)目, 包括認(rèn)識(shí)汽車(chē)保險(xiǎn)、選擇汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種、汽車(chē)保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)、制訂汽車(chē)保險(xiǎn)投保方案、汽車(chē)保險(xiǎn)核保實(shí)務(wù)、簽發(fā)保險(xiǎn)單、認(rèn)識(shí)汽車(chē)保險(xiǎn)理賠、受理報(bào)案、查勘立案、定損核損、賠款理算、核賠結(jié)案。本書(shū)系統(tǒng)闡述了汽車(chē)保險(xiǎn)的理論知識(shí)及車(chē)險(xiǎn)理賠工作的工作流程, 旨在幫助學(xué)生構(gòu)建汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的知識(shí)體系, 使其能夠掌握車(chē)險(xiǎn)理賠各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作技能。