本書在編寫過程中, 深刻認(rèn)知商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的內(nèi)涵, 遵循職業(yè)能力形成的規(guī)律, 精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容, 注重強(qiáng)化商務(wù)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技能, 突出以學(xué)習(xí)者為主體的實(shí)踐教學(xué), 活躍學(xué)習(xí)者的思維, 發(fā)揮其學(xué)習(xí)主動(dòng)性, 培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在基本內(nèi)容編寫上, 不僅突出系統(tǒng)性、條理性、簡(jiǎn)明性, 還順應(yīng)碎片化閱讀的要求, 穿插了大量“課前閱讀”“教學(xué)案例”“名人名言”“知識(shí)延展”“學(xué)習(xí)測(cè)試”等欄目, 增強(qiáng)了可讀性、趣味性、指導(dǎo)性和可實(shí)施性。每章后提供了“本章小結(jié)”“思考練習(xí)”“技能訓(xùn)練”, 對(duì)學(xué)習(xí)者鞏固所學(xué)知識(shí)、強(qiáng)化技能、提升學(xué)習(xí)效果具有重大推動(dòng)作用。