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服務(wù)創(chuàng)業(yè)管理
本書針對(duì)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),融入了中國(guó)傳統(tǒng)文化和新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,系統(tǒng)全面地闡述了服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)管理的基本理論和方法,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。本書分為十章,以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)作為服務(wù)創(chuàng)業(yè)管理的理論基礎(chǔ)和研究工具,以不同層次的新建事業(yè)以及新的服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為研究對(duì)象,以創(chuàng)業(yè)過程中組織與資源之間的關(guān)聯(lián)性和耦合作為研究重點(diǎn)。其主要內(nèi)容圍繞中國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境及發(fā)展歷程、市場(chǎng)洞察與需求分析、產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、競(jìng)品分析、商業(yè)模式、營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)管理、融資與財(cái)務(wù)管理、法務(wù)管理、商業(yè)計(jì)劃書等進(jìn)行詳細(xì)的展開。本書采用實(shí)際案例與理論相結(jié)合的編寫方式,每一章都設(shè)置了案例導(dǎo)入、課后習(xí)題、思政課堂等供讀者選擇使用,讓讀者能夠結(jié)合實(shí)踐更加深入地理解與服務(wù)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)理論知識(shí)。
本書不僅適合作為經(jīng)管類研究生、MBA(工商管理碩士)、EMBA(高級(jí)管理人員工商管理碩士)教材,也適合作為相關(guān)研究者和企業(yè)界人士的必備參考書。
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