在我國“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧能源”政策的推動下，能源電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化特征日趨明顯。國家電網(wǎng)有限公司2016 年營銷工作報告中作出營銷管理實現(xiàn)“作業(yè)自動化、管理數(shù)字化、服務互動化”戰(zhàn)略部署。抄核收一體化等電力營銷作業(yè)自動化是智能電力營銷服務模式轉(zhuǎn)變的關鍵環(huán)節(jié)，是確�？蛻粜枨蟮玫娇焖夙憫�的重要保障。
本書以問答的形式綜合、總結提煉了抄表、核算、收費與營銷管理的相關知識，對智能電力營銷、智能抄核收等新知識也進行了介紹，旨在幫助廣大抄表核算收費人員提高專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務技能水平，解決實際工作中遇到的問題。全書共六章，主要內(nèi)容包括電量抄錄、電價與電量電費核算、電費回收及營銷賬務、電力市場與智能電力營銷、用電管理和綜合案例，并對現(xiàn)實案例進行解讀分析。
本書可供從事電力營銷抄表核算收費業(yè)務的管理人員、專業(yè)人員及相關人員學習和參考。

本書涵蓋抄表核算收費業(yè)務知識外，還增加最新最前沿的智能抄核收一體化知識，同時提出智能電力營銷的概念和發(fā)展戰(zhàn)略構想、探索構筑智能電力營銷體系、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋”營銷服務模式等新概念，給正處于電力體制改革和能源革命態(tài)勢下的電力營銷工作人員及時提供了參考與借鑒。

目錄
前言
第一章 電量抄錄 1
第一節(jié) 抄表業(yè)務1
第二節(jié) 智能抄表29
第三節(jié) 電能計量及抄表異常59
第二章 電價與電量電費核算97
第一節(jié) 電價97
第二節(jié) 電量電費核算118
第三節(jié) 智能核算143
第三章 電費回收及營銷賬務 156
第一節(jié) 電費回收156
第二節(jié) 智能交費186
第三節(jié) 電費賬務208
第四節(jié) 電費風險預警及防范232
第四章 電力市場與智能電力營銷259
第一節(jié) 電力市場基本知識259
第二節(jié) 智能電力營銷探索與實踐268
第五章 用電管理305
第一節(jié) 用電營業(yè)管理305
第二節(jié) 供用電知識329
第三節(jié) 供用電合同359
第六章 綜合案例364
參考文獻407