本書列舉了50種常用的商務(wù)技能，按照思維類技能、人際關(guān)系類技能、組織類技能、業(yè)務(wù)類技能、智力生產(chǎn)類技能將其分成了5大類。針對(duì)每種技能，作者對(duì)其進(jìn)行了通俗易懂的講解，并配以豐富、活潑的圖解，更加便于讀者理解學(xué)習(xí)。書中還對(duì)不同商務(wù)人士需要的技能進(jìn)行了分類。