一、開展國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研
    國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)與商品和服務(wù)銷售問(wèn)題有關(guān)的資料進(jìn)行系統(tǒng)的收集、記錄和分析，以此來(lái)識(shí)別銷售機(jī)會(huì)和解釋銷售問(wèn)題，為選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供信息和資料的工作。由于每個(gè)海外市場(chǎng)的銷售渠道、客戶行為和偏好、商業(yè)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)方式、價(jià)格及銷售條件都有著或多或少的差異，因此國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研所收集的信息是經(jīng)營(yíng)者作出下一步?jīng)Q策的重要依據(jù)。
    （一）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
    從國(guó)際貿(mào)易商品進(jìn)出口角度看，國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研主要包括國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、國(guó)際市場(chǎng)商品情況調(diào)研、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷情況調(diào)研、國(guó)外客戶情況調(diào)研等。
    1.國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研
    如同軍隊(duì)作戰(zhàn)需要先了解作戰(zhàn)環(huán)境一樣，企業(yè)開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行商品進(jìn)出口，需要先了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容為：
    （1）國(guó)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括一國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等。
    （2）國(guó)外政治和法律環(huán)境。包括政府的重要經(jīng)濟(jì)政策，政府對(duì)貿(mào)易實(shí)行的鼓勵(lì)、限制措施，外貿(mào)方面的法律法規(guī)，如關(guān)稅、配額、國(guó)內(nèi)稅收、外匯限制、衛(wèi)生檢疫、安全條例等。
    （3）國(guó)外文化環(huán)境。包括使用的語(yǔ)言、教育水平、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等。
    （4）其他。包括國(guó)外人口、交通、地理等情況。
    2.國(guó)際市場(chǎng)商品情況調(diào)研
    企業(yè)要把產(chǎn)品打人國(guó)際市場(chǎng)或從國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)口產(chǎn)品，除需了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境外，還需了解國(guó)際市場(chǎng)商品情況，主要有：
    （1）國(guó)際市場(chǎng)商品的供給情況。包括商品供應(yīng)的渠道、來(lái)源，國(guó)外生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)能力、數(shù)量及庫(kù)存情況等。
    （2）國(guó)際市場(chǎng)商品需求情況。包括國(guó)際市場(chǎng)對(duì)商品需求的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求等。
    （3）國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格情況。包括國(guó)際市場(chǎng)商品的價(jià)格、價(jià)格與供求變動(dòng)的關(guān)系等。
    ……