親愛(ài)的讀者，歡迎打開(kāi)我們的書(shū)。我先大致介紹一下書(shū)中內(nèi)容。本書(shū)的第一部分是圖解加概述，涉及你與孩子（從蹣跚學(xué)步的幼兒到十幾歲的青少年）的共同生活，以及你需要什么樣的基本工具，才能應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。我們?cè)诿恳徽碌哪┪捕继峁┝艘恍┝?xí)題，你可以在心情好的時(shí)候練習(xí)這些技能。第二部分收集了讀者最關(guān)心的熱門(mén)話題，還有家長(zhǎng)和老師發(fā)給我們的故事，我們還會(huì)回答一些最棘手的關(guān)于和孩子發(fā)生沖突的問(wèn)題。
和之前一樣，我們希望收到你的來(lái)信。你可以發(fā)郵件到info@how-to-talk.com，也可以訪問(wèn)我們的網(wǎng)站how-to-talk.com，與我們分享你的故事和問(wèn)題。也許你關(guān)心的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)在我們的下一本書(shū)中！
溫馨提示：為了保護(hù)那些在育兒生活中疲憊不堪的人， 有時(shí)我們會(huì)更改故事主角的姓名和其他身份信息（偶爾我們也會(huì)根據(jù)要求使用真實(shí)姓名）。我們會(huì)盡力選擇使用能夠真實(shí)反映故事講述者的文化背景和種族身份的化名。

第一部分 基本溝通工具
如果你曾經(jīng)得到過(guò)關(guān)于如何與孩子相處的建議，你可能很熟悉以下這些忠告：溫和而堅(jiān)定，始終如一，但又要方法靈活，提供穩(wěn)定的支持，設(shè)立明確的界限，不要忘記給予無(wú)條件的愛(ài)，保持溝通，表達(dá)共情和理解，并且無(wú)論你在做什么，你都要保持冷靜 ！
誰(shuí)能反駁這種常識(shí)性的原則呢？它們聽(tīng)起來(lái)非�？尚�，尤其是在孩子真正來(lái)到你的生活之前！
然而，有了孩子之后，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些原則的可操作性似乎沒(méi)有那么強(qiáng)。比如你兩歲的孩子可能會(huì)因?yàn)槟憬o他的杯子顏色不對(duì)而發(fā)出魔鬼般的尖叫；你5 歲的孩子會(huì)為他的家庭作業(yè)大發(fā)脾氣，因?yàn)樗�要�?huà)一件名字以字母B 開(kāi)頭的物品，但他不想只是畫(huà)一個(gè)球（Ball）；你那個(gè)追求時(shí)尚的12 歲孩子會(huì)生氣地咆哮，因?yàn)槿�世界所有的父母中，只有你不讓她買(mǎi)那些超級(jí)貴的名牌運(yùn)動(dòng)鞋；你剛剛拿到駕照的16 歲的孩子會(huì)無(wú)視你惡劣天氣不許開(kāi)車(chē)的規(guī)定，頂著暴風(fēng)雪開(kāi)車(chē)去參加聚會(huì)……你總是處于一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)斗之中，而且你發(fā)現(xiàn)自己根本感受不到那種愛(ài)的連接。
那我現(xiàn)在該怎么辦？
如果你曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己這個(gè)問(wèn)題，那么這本書(shū)就是為你而寫(xiě)的！ 在過(guò)去的幾十年里，我們一直在幫助父母、教育工作者和其他與孩子一起生活或負(fù)責(zé)照顧孩子的成年人，告訴他們?cè)撊绾味冗^(guò)真正艱難的時(shí)刻那些每天都讓你怒發(fā)沖冠的時(shí)刻同時(shí)又能掌控全局。（當(dāng)然，偶爾你還是會(huì)迷失方向，但那只是暫時(shí)的！）在這本書(shū)中，你會(huì)找到你所需要的工具，來(lái)處理成年人和孩子之間那些不可避免的沖突。

第二部分 成長(zhǎng)的煩惱
我們經(jīng)常幫助讀者和父母小組的參與者處理棘手的問(wèn)題。在這個(gè)部分，我們將分享他們的一些故事。
自從我們的第一本書(shū)《如何說(shuō)小孩子才會(huì)聽(tīng)》（How to Talk So Little Kids Will Listen）出版以來(lái)，我們收到了世界各地讀者的一千多封來(lái)信。很多讀者向我們?cè)儐?wèn)如何處理各種棘手的情況，或者和我們分享自己與孩子（或?qū)W生、伴侶、同事、親戚） 使用這些溝通工具的故事。在本書(shū)的第二部分，你會(huì)看到讀者和父母小組的參與者提出的各種問(wèn)題和相應(yīng)的答案。這次我們也記錄了一些大孩子的故事，應(yīng)該可以幫到正面臨孩子青春期挑戰(zhàn)的父母。
本書(shū)的這一部分不需要按順序閱讀。你可以直接跳到感興趣的小節(jié)。