項目1 走進電子商務(wù) 1
模塊1.1 電子商務(wù)認(rèn)知 3
1.1.1 電子商務(wù)的定義及組成要素 3
1.1.2 電子商務(wù)的特征 8
1.1.3 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 10
1.1.4 電子商務(wù)的類型 12
模塊1.2 電子商務(wù)的發(fā)展及影響 20
1.2.1 電子商務(wù)的發(fā)展 20
1.2.2 電子商務(wù)的影響 26
項目檢測 33
項目2 探究電子商務(wù)模式 37
模塊2.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)模式 38
2.1.1 BtoB電子商務(wù)模式 38
2.1.2 BtoC電子商務(wù)模式 42
2.1.3 CtoC電子商務(wù)模式 47
2.1.4 OtoO電子商務(wù)模式 52
模塊2.2 新型電子商務(wù)模式 56
2.2.1 移動電子商務(wù) 56
2.2.2 直播電子商務(wù) 60
2.2.3 跨境電子商務(wù) 66
2.2.4 社交電子商務(wù) 71
項目檢測 77
項目3 認(rèn)識電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù) 80
模塊3.1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)知識 82
3.1.1 了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 82
3.1.2 EDI技術(shù) 89
3.1.3 大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù) 92
模塊3.2 電子商務(wù)支付 96
3.2.1 電子支付概述 96
3.2.2 第三方支付 99
3.2.3 移動支付 101
模塊3.3 電子商務(wù)物流 103
3.3.1 電子商務(wù)物流的含義 103
3.3.2 電子商務(wù)物流技術(shù) 108
3.3.3 電子商務(wù)物流配送 112
項目檢測 114
項目4 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷 117
模塊4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 119
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 119
4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 124
模塊4.2 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費者 127
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)消費者分析 127
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費新趨勢 131
模塊4.3 探究網(wǎng)絡(luò)營銷策略 134
4.3.1 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的因素 134
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 136
模塊4.4 網(wǎng)絡(luò)營銷方式 143
4.4.1 按使用營銷工具不同劃分的網(wǎng)絡(luò)營銷方式 143
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的類型 148
項目檢測 152
項目5 防范電子商務(wù)風(fēng)險 156
模塊5.1 電子商務(wù)安全 157
5.1.1 電子商務(wù)安全概述 157
5.1.2 電子商務(wù)的安全需求 163
模塊5.2 構(gòu)建安全的電子商務(wù)環(huán)境 165
5.2.1 了解電子商務(wù)安全技術(shù) 165
5.2.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易安全系統(tǒng) 172
項目檢測 177
項目6 遵守電子商務(wù)法律法規(guī) 181
模塊6.1 了解電子商務(wù)政策 183
6.1.1 電子商務(wù)相關(guān)政策 183
6.1.2 電子商務(wù)政策對電子商務(wù)發(fā)展的影響 192
模塊6.2 遵守電子商務(wù)法律法規(guī) 194
6.2.1 電子商務(wù)法 194
6.2.2 電子認(rèn)證法律法規(guī) 198
6.2.3 電子商務(wù)合同法律法規(guī) 199
6.2.4 電子支付法律法規(guī) 203
6.2.5 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī) 204
項目檢測 212
參考文獻