本書(shū)著重介紹了臨床眼科護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化及科學(xué)化管理。全書(shū)分為十二章,主要內(nèi)容有:護(hù)理管理理論,臨床眼科護(hù)理質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理,現(xiàn)代管理工具的臨床應(yīng)用,眼科日間病房管理,眼科臨床路徑護(hù)理部分,眼科臨床護(hù)士的培養(yǎng),等等。倡導(dǎo)具有臨床眼科特色的系統(tǒng)化護(hù)理管理理念,全覆蓋門(mén)診、病房、手術(shù)室管理流程,設(shè)計(jì)、梳理了大量管理工具及臨床護(hù)理表單是本書(shū)的亮點(diǎn)。
護(hù)理管理活動(dòng)有其獨(dú)特的專業(yè)性、技巧性及務(wù)實(shí)性,由于眼的解剖及生理功能特點(diǎn),臨床眼科護(hù)理管理更有其特殊性。而護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平的重要標(biāo)志,也是護(hù)理管理的核心。
護(hù)理與醫(yī)療密不可分,護(hù)理工作涉及患者就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié),在保障醫(yī)療質(zhì)量與安全、促進(jìn)患者康復(fù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用。
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分,規(guī)范的臨床護(hù)理管理在促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院建設(shè)方面意義重大。
護(hù)理管理活動(dòng)有其獨(dú)特的專業(yè)性、技巧性及務(wù)實(shí)性,由于眼的解剖及生理功能特點(diǎn),臨床眼科護(hù)理管理更有其特殊性。而護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平的重要標(biāo)志,也是護(hù)理管理的核心。
本書(shū)著重介紹了臨床眼科護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化及科學(xué)化管理。全書(shū)分為十二章,主要內(nèi)容有:護(hù)理管理理論,臨床眼科護(hù)理質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理,現(xiàn)代管理工具的臨床應(yīng)用,眼科日間病房管理,眼科臨床路徑護(hù)理部分,眼科臨床護(hù)士的培養(yǎng),等等。倡導(dǎo)具有臨床眼科特色的系統(tǒng)化護(hù)理管理理念,全覆蓋門(mén)診、病房、手術(shù)室管理流程,設(shè)計(jì)、梳理了大量管理工具及臨床護(hù)理表單是本書(shū)的亮點(diǎn)。
本書(shū)編者毫不保留地把多年在眼科臨床護(hù)理管理中不斷探索、學(xué)習(xí)及積累的豐富眼科臨床護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)代護(hù)理管理方法整理成書(shū),為眼科護(hù)理管理者提供借鑒,旨在幫助眼科護(hù)理管理者提高工作效率及管理技巧,不斷提高眼科護(hù)理管理水平,為促進(jìn)眼科?谱o(hù)理的發(fā)展及眼科學(xué)科建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
盡管編者在編寫(xiě)過(guò)程中已做了很大努力并認(rèn)真核對(duì),但難免存在疏漏之處,敬請(qǐng)讀者指正。
盧素芬 吳素虹
2022 年3 月
中山大學(xué)中山眼科中心白內(nèi)障中心科護(hù)長(zhǎng),在醫(yī)療、護(hù)理管理崗位任職25年,積累了豐富的眼科?乒芾斫(jīng)驗(yàn),也摸索了一套臨床眼科管理模式,取得了可喜成績(jī),得到了行業(yè)專家及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定
第一章緒論/1
第一節(jié)護(hù)理管理/1
一、護(hù)理管理概述/1
二、管理理論/2
第二節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理/5
一、質(zhì)量管理/6
二、護(hù)理質(zhì)量管理/7
三、眼科護(hù)理質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)/8
第三節(jié)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理/9
一、標(biāo)準(zhǔn)化概念/9
二、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理/9
第四節(jié)眼科護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)/10
一、眼科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系/10
二、眼科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)/26
第五節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理方法及管理工具的運(yùn)用/31
一、護(hù)理質(zhì)量管理方法/31
二、護(hù)理質(zhì)量管理工具/41
第二章眼科護(hù)理管理組織/50
第一節(jié)組織/50
一、組織概述/50
二、護(hù)理組織系統(tǒng)/52
第二節(jié)眼科護(hù)理管理組織架構(gòu)/53
一、眼科護(hù)理管理組織架構(gòu)/53
二、醫(yī)院護(hù)理管理組織/54
第三節(jié)護(hù)理管理機(jī)構(gòu)與人員職責(zé)/55
一、護(hù)理部與護(hù)理管理委員會(huì)職責(zé)/55
二、各級(jí)人員的工作職責(zé)/57
第四節(jié)護(hù)理人力資源管理/67
一、護(hù)理人員管理規(guī)定/67
二、護(hù)理工作技術(shù)能力要求/67
三、護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度/68
四、護(hù)士執(zhí)業(yè)二級(jí)準(zhǔn)入制度/69
五、護(hù)理人力資源配置及調(diào)配/75
六、護(hù)理人員績(jī)效考核/77
第三章眼科門(mén)診和病房的設(shè)置與管理要求/87
第一節(jié)眼科門(mén)診的設(shè)置與管理要求/87
一、眼科門(mén)診的設(shè)置/87
二、眼科門(mén)診護(hù)理管理要求/89
第二節(jié)眼科病房的設(shè)置與管理要求/92
一、眼科住院病區(qū)的布局與設(shè)置/92
二、眼科日間病房的布局與設(shè)置/93
三、眼科病房的管理要求/94
第四章眼科護(hù)理相關(guān)管理制度/97
第一節(jié)護(hù)理工作制度/97
一、護(hù)理核心制度/97
二、護(hù)理工作制度/108
三、患者安全管理制度/120
四、藥事管理相關(guān)制度/125
第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案/132
一、搶救及特殊事件報(bào)告處理制度/132
二、住院患者緊急狀態(tài)時(shí)的護(hù)理應(yīng)急程序/133
三、意外事故緊急狀態(tài)時(shí)的護(hù)理應(yīng)急程序/144
四、糾紛、事故處理程序/151
五、藥品不良反應(yīng)/事件上報(bào)及嚴(yán)重群發(fā)藥品不良事件應(yīng)急程序/152
六、用藥安全相關(guān)應(yīng)急程序/152
七、標(biāo)本采集出現(xiàn)意外事件應(yīng)急程序/154
八、院內(nèi)群體性食物中毒應(yīng)急程序/154
第五章眼科護(hù)理工作流程與規(guī)范/155
第一節(jié)眼科門(mén)急診護(hù)理工作流程與規(guī)范/155
一、眼科門(mén)診護(hù)理工作流程與規(guī)范/155
二、眼科急診護(hù)理工作流程與規(guī)范/157
第二節(jié)眼科病房護(hù)理工作流程與規(guī)范/159
一、病房護(hù)理管理工作流程與規(guī)范/159
二、患者安全管理工作流程與規(guī)范/172
三、藥物使用流程與規(guī)范/182
第三節(jié)手術(shù)室消毒供應(yīng)中心工作流程與規(guī)范/189
一、手術(shù)室工作流程與規(guī)范/189
二、消毒供應(yīng)中心工作流程與規(guī)范/202
第六章眼科急危重癥護(hù)理管理/209
第一節(jié)眼科急癥護(hù)理流程與規(guī)范/209
一、急性閉角型青光眼護(hù)理流程與規(guī)范/209
二、眼表化學(xué)傷護(hù)理流程與規(guī)范/211
三、眼球穿通傷護(hù)理流程與規(guī)范/213
四、視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞護(hù)理流程與規(guī)范/214
五、銅綠假單胞菌性角膜潰瘍護(hù)理流程與規(guī)范/216
六、化膿性眼內(nèi)炎護(hù)理流程與規(guī)范/218
七、急性葡萄膜炎護(hù)理流程與規(guī)范/220
八、急性視神經(jīng)炎護(hù)理流程與規(guī)范/221
九、角膜潰瘍穿孔護(hù)理流程與規(guī)范/222
十、眶蜂窩織炎護(hù)理流程與規(guī)范/224
第二節(jié)眼科危重癥護(hù)理流程與規(guī)范/226
一、惡性青光眼護(hù)理流程與規(guī)范/226
二、過(guò)熟期白內(nèi)障護(hù)理流程與規(guī)范/228
三、晶狀體脫位伴白內(nèi)障護(hù)理流程與規(guī)范/231
四、損傷性視神經(jīng)病變護(hù)理流程與規(guī)范/234
五、感染性眼內(nèi)炎護(hù)理流程與規(guī)范/235
六、眼瞼惡性腫瘤護(hù)理流程與規(guī)范/237
七、淚腺腺樣囊性癌護(hù)理流程與規(guī)范/238
八、出血性脈絡(luò)膜脫離護(hù)理流程與規(guī)范/239
九、眼內(nèi)腫瘤護(hù)理流程與規(guī)范/240
十、(角膜屈光手術(shù)后)角膜擴(kuò)張護(hù)理流程與規(guī)范/242
十一、特發(fā)性脫髓鞘性視神經(jīng)炎護(hù)理流程與規(guī)范/243
十二、外傷性視神經(jīng)病變護(hù)理流程與規(guī)范/245
十三、疼痛性眼肌麻痹護(hù)理流程與規(guī)范/246
十四、眶尖綜合征護(hù)理流程與規(guī)范/248
十五、急性視網(wǎng)膜壞死綜合征護(hù)理流程與規(guī)范/249
十六、眼內(nèi)中樞系統(tǒng)淋巴瘤所致的偽裝綜合征護(hù)理流程與規(guī)范/251
第七章眼科手術(shù)室護(hù)理管理/252
第一節(jié)眼科手術(shù)室的建筑與設(shè)計(jì)/252
一、潔凈手術(shù)室/252
二、潔凈手術(shù)室空氣凈化/254
三、眼科手術(shù)室儀器設(shè)備/257
第二節(jié)眼科手術(shù)患者安全管理/279
一、術(shù)前護(hù)理/280
二、術(shù)中護(hù)理/281
三、術(shù)后護(hù)理/285
第三節(jié)眼科手術(shù)室質(zhì)量管理/286
一、手術(shù)室質(zhì)量管理原則與目標(biāo)/286
二、眼科手術(shù)室感染控制/287
第八章眼科護(hù)士培訓(xùn)與繼續(xù)教育/306
第一節(jié)眼科護(hù)士在職繼續(xù)教育/306
一、眼科護(hù)士在職繼續(xù)教育制度與計(jì)劃/306
二、護(hù)士科研能力培養(yǎng)/318
第二節(jié)眼科手術(shù)室護(hù)士培訓(xùn)/318
一、進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)/318
二、新上崗護(hù)士的培訓(xùn)/320
三、眼科手術(shù)室各層級(jí)護(hù)士的專業(yè)核心能力培訓(xùn)/323
第三節(jié)護(hù)士人文修養(yǎng)/332
一、人文關(guān)懷的相關(guān)概念/332
二、人文關(guān)懷的內(nèi)容/332
第九章臨床路徑/334
第一節(jié)臨床路徑基礎(chǔ)/334
一、臨床路徑概述/334
二、臨床路徑的實(shí)施與管理/335
第二節(jié)日間手術(shù)的臨床路徑管理和眼科實(shí)例/337
一、日間手術(shù)臨床路徑概述/337
二、眼科日間手術(shù)臨床路徑實(shí)例/338
第十章醫(yī)院感染管理/349
第一節(jié)醫(yī)院感染管理組織與職責(zé)/349
一、醫(yī)院感染管理組織/349
二、醫(yī)院感染管理組織職責(zé)/350
第二節(jié)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制/352
一、醫(yī)院建筑設(shè)施的感染管理/352
二、醫(yī)院感染管理制度/355
三、醫(yī)院消毒隔離管理/367
四、醫(yī)療廢物及污水管理/372
五、消毒滅菌及環(huán)境的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)/375
六、傳染病管理/384
第三節(jié)職業(yè)防護(hù)/386
一、職業(yè)暴露防護(hù)流程/386
二、手術(shù)室工作人員職業(yè)安全防護(hù)/386
第十一章眼科日間手術(shù)的管理/391
第一節(jié)日間手術(shù)概述/391
一、日間手術(shù)的概念與特性/391
二、日間手術(shù)的模式與設(shè)置/393
第二節(jié)眼科日間手術(shù)的流程與管理/394
一、眼科日間手術(shù)的流程/394
二、眼科日間手術(shù)的護(hù)理流程與規(guī)范/397
三、眼科日間手術(shù)的護(hù)理質(zhì)量管理/402
第十二章護(hù)理信息管理/406
第一節(jié)護(hù)理信息管理概述/406
一、護(hù)理信息管理相關(guān)概念/406
二、護(hù)理信息的特點(diǎn)/406
三、護(hù)理信息的分類/407
第二節(jié)護(hù)理信息標(biāo)準(zhǔn)化/407
一、護(hù)理信息標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)概念/407
二、護(hù)理信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的必要性/408
三、護(hù)理信息標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)成/408
第三節(jié)護(hù)理信息系統(tǒng)/408
一、臨床護(hù)理信息系統(tǒng)/409
二、圍術(shù)期信息管理系統(tǒng)/410
三、回訪管理系統(tǒng)/410
四、護(hù)理管理信息系統(tǒng)/410
參考文獻(xiàn)/413